בנק לאומי חנך שני סניפים נוספים, בעיר חדרה. הסניף הראשון מיועד ללקוחות פרטיים, וכולל גם נציגות של לאומי למשכנתאות. הסניף השני מיועד ללקוחות עסקיים באזור חדרה והסביבה. 

במעמד פתיחת שני הסניפים נכחו בכירי העירייה וכן ראש החטיבה הבנקאית בבנק לאומי, אייל בן-חיים, שציין: "אסטרטגיית השירות המתקדמת של בנק לאומי מציבה את השירות ללקוחות במוקד העשייה שלנו. בהמשך למגוון הצעדים האחרונים שנקטנו בהם לאחרונה, חניכת הסניפים החדשים בחדרה תסייע לנו לתת מענה בנקאי מקיף ומקצועי ללקוחות פרטיים ועסקיים מהאזור. אנחנו מתחייבים להמשיך להעניק ללקוחות שלנו את השירות הכי נוח, הכי איכותי והכי נגיש בישראל".

לצורך הקמת הסניפים נבחרו מיקומים נוחים להגעה ונגישים תחבורתית. עבור הלקוחות הפרטיים ימוקמו מרבית הסניפים במרכזי קניות, בהם יש מקומות חניה רבים. מרבית הסניפים העסקיים עוברים להתמקם בבנייני משרדים, אשר מותאמים לקיום פגישות עסקיות.

עוד ב-

בנק לאומי נערך לחלץ את טריא: זה המהלך שמתבשל

לכתבה המלאה

בשנה האחרונה מוביל לאומי שורת צעדים ייחודיים ופורצי דרך בתחום השירות עבור הלקוחות. בין השאר, ניתן למנות את הרחבת שעות המענה במוקדים הטלפוניים לרוב שעות היממה - מהשעה 06:30 בבוקר ועד 23:00 בלילה; התחייבות לפתרון כל פנייה תוך יום עסקים אחד לכל היותר; הקמת "סיירת מנכ"ל", צוות שירות מיוחד בכפיפות למנכ"ל הבנק חנן פרידמן לצורך טיפול בפניות שלא קיבלו מענה תוך יום; אפשרות לפגישת זום עם הבנקאי האישי; פתיחת מוקד שירות טלפוני חדש, באשקלון, שהתווסף לשני המוקדים הקיימים בראשון לציון ובירושלים, ועוד.