כסף וצרכנות

אמזון מפתיעה: זו הבשורה שלה לצרכנים הבוקר

אתר הקניות הגדול בעולם יאפשר לגולשים לשלם בכרטיסי האשראי שלהם ללא "קנסות" ומגבלות, לאחר שהגיעה להסכם חדש ששם סוף לסכסוך שגרם להרעת תנאי התשלום בחודשים האחרונים
יאיר מור |  1
אמזון (צילום freepik ,flickr/ Public.Resource.Org)
הסכסוך הסתיים: בעלי כרטיסי תשלום של ענקית האשראי ויזה יכולים להשתמש בהם לתשלום בכל חנויות אמזון ברחבי העולם, כך מפרסמת הבוקר (חמישי) סוכנות הידיעות הכלכלית בלומברג.
"הגענו לאחרונה להסכם עולמי עם ויזה, שמאפשר לכל הלקוחות להמשיך להשתמש בכרטיסי האשראי של ויזה בחנויות שלנו", מסר דובר מטעם אמזון לסוכנות במייל. "אמזון נשארת מחויבת להציע ללקוחות חוויית תשלום שמציעה נוחות ובחירה".
"ויזה מרוצה מההגעה להסכם רחב ועולמי עם אמזון", נאמר בהודעה מקבילה של דובר מטעם חברת האשראי. "ההסכם הזה כולל את קבלת כל כרטיסי ויזה בכל חנויות ואתרי אמזון (החל מ)היום, כמו גם התחייבות משותפת לשיתוף פעולה על מוצרים ומיזמי טכנולוגיה חדשים להבטחת חוויות תשלום חדשניות ללקוחותינו בעתיד".
בחודשים האחרונים נקלעו ענקית הקניות ברשת וענקית האשראי הבינלאומית לסכסוך קשה. בספטמבר האחרון החלה אמזון לגבות "קנס ויזה" (כלומר מחיר גבוה יותר לכל קנייה) מלקוחות שבחרו לשלם בכרטיסי אשראי של החברה באתרים שלה באוסטרליה וניו-זילנד, ובינואר השנה הודיעה ללקוחות בבריטניה כי בקרוב לא יוכלו לשלם כלל באמצעות כרטיסי החברה.
לפי בלומברג, הסיבה לסכסוך היתה ניסיון מצד אמזון לשפר את התנאים שמציעה לה ויזה. עסקים שמקבלים כרטיסי אשראי מחויבים לשלם לחברות האשראי עמלה על כל פעולה שנעשית באמצעות הכרטיסים הללו. נכון ל-2020, שילמו עסקים ברחבי העולם 110 מיליארד דולר על עמלות העברת אשראי. חברות האשראי מציעות לחברות גדולות יותר עמלות נמוכות יותר, אך כנראה אמזון לא היתה מרוצה מההסכם בינה לבין ויזה, ולכן יצרה משבר כדי להגיע למו"מ עם נשק טעון, במאמץ לקבל תנאים דומים לאלה שקיבלה קוסטקו ב-2015 – ויזה הסכימה לוותר לחלוטין על עמלת הסליקה של רשת הסופרמרקטים הענקית תמורת הסכמתה לקבל את כל כרטיסי החברה ולהנפיק כרטיס משותף. גם לאמזון יש כרטיס כזה, והוא הוחרג מה"משבר".
פרטי ההסכם החדש בין החברות לא נמסרו.
תגובות לכתבה(1):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 1.
    לא מעניין אותי ההסכם שלהם,
    רק עלי אקספרס 02/2022/19
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אם הייתי נתקל בקנס ,הייתי מוותר על העסקה ולא קונה יותר אף פעם מהם
    סגור