השוק

"שופרסל ניסתה לעשות סיבוב על תנובה, וחטפה 'נובמבר שחור'"

גורם בכיר בשוק המזון המעורה היטב בפרשת שופרסל-תנובה אומר ל-ice ששופרסל חשבה לעשות יחסי ציבור על גבה של תנובה אבל גילתה שהיא לא יכולה לעבוד עם חצי מקרר ריק; "שופרסל עברה חודש נוראי"
ניצן כהן |  34
איציק אברכהן יור שופרסל. אייל מליס, מנכל קבוצת תנובה (צילום רמי זרנגר, סיון פרג)
לכאורה זה היה קרב אגרוף במשקל כבד, שופרסל מהצד האחד ותנובה מהצד השני. שבועיים התקיים הקרב הזה והוא נגמר הבוקר בנוק-אאוט של תנובה. שופרסל נאלצה לקבל את המחירון החדש של החברה, והיא תשלם (ותגבה) יותר על מוצרי החלב של תנובה.
אם כן, מה קרה כאן? איך יכול להיות שהרשת הקמעונאית הגדולה בישראל, עם הפרישה הרחבה ביותר והעמוקה ביותר בישראל לא מצליחה להחזיק מעמד בקרב הזה?

גורם בכיר בשוק המזון המעורה היטב בנבכי הקרב הזה אמר ל-ice כי: "היה ברור שתנובה תנצח. שופרסל היו במצב רוח מלחמתי, הם חשבו שהם יכולים ללכת נגד כל הספקים אם זה יוניליוור, דיפלומט וכן הלאה. אבל אז הגיעה תנובה שמחזיקה חצי מהמקרר ברשתות השיווק ושפורסל גילתה שיש שחקן חזק ממנה ובלעדיו אין לה עסקים".
הגורם אמר עוד כי באופן עקרוני יש 4 שחקנים שאסור לקמעונאי מזון לריב איתם: תנובה, שטראוס, אוסם וקוקה קולה. "מי שחושב שהוא יכול לצאת נגד אחד מאלה יבין מהר מאוד שאין לו מוצרי בסיס למכור. חצי מהמקרר שלו ריק מסחורה, אין לו פסטות וחטיפים, אין לו מעדנים ויוגורטים ואין לו משקאות קלים. וככה אתה חושב לעשות עסקים?"
להסכם החדש בין תנובה לשופרסל יש נקודת מבט נסתרת והיא איזה מוצרים הם לא יכניסו? והתשובה מוזרה מעט, שופרסל החליטו לא לקבל את הסחורה מסדרת "אלטרנטיב" שהיא המותג של תנובה לכל מה שאינו חלב וזה אומר לא להכניס לרשת שחקן שמחזיק 80% מתחום ה"לא חלב". "מהר מאוד שופרסל יבינו שהם מאבדים שוק. אין תחליף בשוק הטבעי למוצרי 'האלטרנטיב'. הם בסך הכל מנסים לרדת מהעץ שטיפסו עליו בכבוד אבל אני יכול להגיד לך שאל תתפלא אם ייקח עוד שבוע או שבועיים עד שהמוצרים האלה יחזרו בדרך האחורית למקררים של שופרסל ובמחיר החדש" אמר הגורם.
אז מה קרה כאן? 
"זה היה סיפור של יחסי ציבור. כששופרסל חשבו שדין יוניליוור ועוד 10 ספקים זה תנובה, הם טעו ולמעשה תנובה איבדה מכירות של 1% (המכירות של כל שוק החלב ירדו ב-2% והמכירות של תנובה ירדו ב-3.5% כך שתנובה איבדה מכירות עודפות של 1% בלבד, נ"כ) אבל שופרסל עברה את חודש 'נובמבר השחור' ולכן היא באה על הברכיים".
למה על הברכיים?
"מי שנכנס לשופרסל ראה שאין 'כריות' ואין 'קורנפלקס' ואין מיונז ואין 'יופלה' ואין 'לילי' ואין אולוויס ומה שקרה שכל מי שהיה צריך מוצרים והוא לא מומחה למותגים וקניות היה מגיע לשופרסל ורואה שאין להם את המוצרים שהוא מכיר והיה צריך לחפש סופר אחר תוך שהוא מקלל את הרשת, וזה אסון לקמעונאית מזון שרצתה לעשות סיבוב של יחסי ציבור. זה יצר כאוס. כל זה מי שבעסק מספיק שנים מבין אבל שופרסל לא הבינה את זה והייתה צריכה לקבל את השיעור הזה". אמר הבכיר.
תגובות לכתבה(34):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 27.
    שופרסל בקלות היו יכולים להוריד את תנובה על הברכיים
    רוניוד 12/2022/13
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לכל מוצר של תנובה יש תחליף! לרוב יותר זול וגם יותר טעים. אם היו משכילים לשים דיילים במקומות האסטרטגיים שמפנים למוצרים חליפיים - הם היו מנצחים בגדול.
    סגור
  • 26.
    הכי זול חו"ל
    שי 12/2022/12
    הגב לתגובה זו
    1 0
    הביאו מוצרים מפולין ותורכיה. מבצעי זהב
    סגור
  • 25.
    כולם אותו דבר כל אחד כאילו דואג לציבור...
    חוסה 12/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    היום הלכתי לסופרסל לקניות בין היתר רציתי שוקולדים... הלכתי לאזור של הממתקים והיה תלוי שלט שכתוב שהם לא מוכרים מוצרים מחברות שונות בגלל עליות המחירים, והיה שוקולדים רק של שופרסל , ומה מיתברר שהמחיר הוא פי שניים מיהמחירים הממוצעים. כך שכולם עובדים עלינו בעיניים...
    סגור
  • 24.
    זה מטריד מה זה אומר על הכח של תנובה (ל"ת)
    דביר 12/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 23.
    הכולנו ברור מי עושה סיבוב עלינו
    ד"ר אייליג ישראל 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אז מעכשיו כאשר אכהס לסופר אחפש מוצרים שאינם תנובה. ואם כולם יעשו כמוני מחירות תנובה ירדו והם יבינו מהוא סיבוב על הלקוחות
    סגור
  • טען עוד
  • 22.
    הלוואי ושופרסל תסגר לאלתר. מי קונה אצלם (ל"ת)
    ארץ העברים 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 21.
    אז צריך לפרק את תנובה
    יותר מדי כוח לארבע ח 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    3 3
    איפה המפקח? תפצלו את החברות האלו, הרי זו בדיוק העבודה שלכם, לוודא שאין להן יותר מדי כוח כדי לקבוע מחירים.
    סגור
  • 20.
    שופרסל מרמים את הציבור
    אחת שיודעת 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    2 0
    ניסו להראות שהם בעד הציבור ונגד העלאת מחירים,כשבפועל שלחו לחברות מזון איומים שיורידו את המחיר של האספקה אפילו יותר (כששופרסל עצמה מעלה כל הזמן מחירים). אני יודעת את זה מכירה בזוגלובק שקיבלה מהם מכתב כזה.
    סגור
  • 19.
    תנובה עפים על עצמם
    אזרחית מחרימה 12/2022/08
    הגב לתגובה זו
    2 1
    כל הערך שהיה להם ירד בעיניי. אני לא חושבת שהמוצרים שלהם איכותיים מאחרים, הם פשוט מלא זמן בשוק עם שיווק חזק. לא קונה יותר מוצרים של תנובה ומקווה שאנשים ימשיכו להתפקח ונילחם בזה ביחד.
    סגור
  • היו עליות מחירים מה לעשות?
    מיכל 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    תנובנ לא עפים על עצמם. יכלו לעקם לשופאסל את היד ולא לתת להם בכלל מוצרים, כןלל אלו שלא עלו במחיר, אבל שיחקו משחוק היגן. שופרסל ניסו לשחק טן ה רובין הוד ולדחוף מותגים פרוחים. בואו לא נתבלבל. צדיקים הם לא. ועם כל הבאסה שבעליית המיר, תנובה היו הגונים יחסית ןלא חזירים. מה חעשות שהכל עולה יותר- דלק, חשמל, ארנונה, חומרים גלם אז כשהכל עולה, המחיריפ עולים ככה זו כלכלה חופשית
    סגור
  • 18.
    מעכשיו, כדאי לכל צרכן לעשות חשבון נפש
    אזרחית 12/2022/08
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אחרי הכל שופרסל היא עסק שצריך להרוויח ומול מתחרים רבים. לכן, אנחנו הלקוחות יכולים לעשות "שביתה". נהיה פחות מפונקים ונקנה מוצרי יסוד ולא יסיק לוותר על הקורנפלקסים והמעדנים שכולם מלאים בסוכר, חומרים משמרים ועוד כל מיני דברים בלתי רצויים
    סגור
  • 17.
    אז רוב הצרכנים באמת מטומטמים...חבל
    רונן בן חמו 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    5 0
    כי כמעט לכל מותג יש תחליף. גם הילדים שלי עברו מאלופים לקלוגס ולהפתעתי הרבה אפילו אוהבים לא פחות. ומי בכלל אוכל יופלה?
    סגור
  • 16.
    תנובה גנבים
    לקוחה חדשה 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    2 0
    מאז החרם של שופרסל אני קונה רק שם. והגבינות של שופרסל הכי טעימות שיש! די לעשוק את הציבור. תנובה נשלטת ע''י סין, והגיע הזמן לחתוך מהם
    סגור
  • 15.
    סגירה
    צביקה 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 1
    את יתרת שוםקסל צריך לסגור, זה גוף לא יעיל לקונים, אבראכהן הוא בכל שנות כהונתו היה מכוון לארנק ש"ח הקונים, במקום פנים לקונה היה תחת לקונה ממתינים בקוצר רוח להתמוטטות הרשת.
    סגור
  • 14.
    זה תלוי בציבור בלבד
    אי 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    אם הציבור לא היה קונה תנובה בכל סופר או מכולת תנובה לא הייתה מעלה מחירים. מקווה שהציבור יתעורר.
    סגור
  • 13.
    למדנו מזה שתנובה מונופול וצריך לטפל בזה (ל"ת)
    י 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 12.
    רמאים וגנבים. מי צריך כל כך הרבה מוצרים. הכל מלא סוכר ו (ל"ת)
    אברם 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 11.
    כמובן קישקוש. למעט גבינה לבנה יש תחליף לכל מוצר של תנו
    רוניוד 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    שופרסל שיש לך כוח אדיר פשוט נכנע מוקדם מדי. זה בדיוק המקרה של מי ימצמץ ראשון. יש יותר מ תחליף אחד בדרך כלל יותר זול ויותר טעים. חזרתי מגרמניה וצילמתי את כל מוצרי החלב אני מוכן להראות אלבום של מוצרי חלב בסופר מרקט רגיל באיטליה. ההבדלים - מאות אחוזים!
    סגור
  • 10.
    ביי ביי
    אלע 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    ביי ביי תנובה ובאותו נושא גם ביי ביי שופרסל
    סגור
  • 9.
    רק טרה
    רועי 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    3 0
    ואני מהיום קונה רק מוצרים של טרה
    סגור
  • עלק טרה, גם הם העלו מחירים
    אסנת 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    ולא רק שהעלו מחירים, הקטינו את כמויות ייצור החלב שלהם כי זה לא רווחי. 3
    סגור
  • הם הראשונים שהעלו מחירים (ל"ת)
    אי 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • לא טעים בעיניי (ל"ת)
    רויטל 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 8.
    בחור מוזר. (ל"ת)
    יש לבדוק האם לא מונו 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    4 1
    סגור
  • 7.
    אינטרס אישי של שופרסל
    אמי 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    2 0
    הכול היה מהתחלה מבחינת סופרסל הצגה אחת גדולה כלפי הלקוחות להראות ללקוחות ששופרסל דואגת להם מול הספקים אבל בפועל כתוצאה מכך כנראה סופרסל השיגה הנחות גדולות יותר לעומת רשתות אחרות שתיכף הסכימו למחירון החדש סופרסל הסכימה לעליית המחירים כביכול מחוסר ברירה. חבל שהלקוחות בישראל לא יודעים להיות מאוחדים מול גל העליות בסופו של דבר הסופרים מודעים לכך ומנצלים את הפירצה. והמחירים יהיו תמיד גבוהים לעומת מדינות אחרות .
    סגור
  • אנחנו לא קונים תנובה מאז הסיליקון בחלב... (ל"ת)
    רוניוד 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 6.
    צביעות
    שלומי 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    4 0
    אני לא חסיד של שופרסל אבל במלחמה מול תנובה ואחרים שלא רואים את הצרכנים ממטר אני עם שופרסל וקונה עד כמה שאפשר מוצרים של מתחרים של תנובה אני מקווה שהרבה אחרים יעשו כך
    סגור
  • 5.
    שופרסל היא רשת פלצני!
    יוני 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    3 2
    הצרכן צריך להחליט מה לקנות ומה לא! רשת השיווק צריכה להיות מדף בלבד!
    סגור
  • 4.
    שו9רסל סניף העיר באשקלון הירקות והפירות רקובים (ל"ת)
    אולגה 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 3.
    אתה לא בכיוון
    חנניה בית 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    2 0
    כותב הכתבה הארוכה והלא עיתונאית טועה בענק!! יש תחליף תמושלם למוצרי תנובה, לא רואה מוצר אחד של תנובה, שעולה על המוצרים של שטראוס וטרה, החלב של תנובה כמו מים ליד החלב של יוטבתה, על ההמעדנים שלה אין מה לדבר, קטנים , יקרים להחריד!!, הגבינה הצהובה גרועה לי זו של טרה!!!. ועוד לא דברנו על מוצרי יבוא, בקיצור ה"חרם" של שופרסל הוא קומבינה של אברכהן והמנכל המצחיק שלו שבונים תירוץ לתוצאות המחרידות של שופרסל.
    סגור
  • גם שטראוס נעלתה מחיא. ב9%
    מיכאל 12/2022/09
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יופי של תחליף, שעלה גם ב 9%
    סגור
  • 2.
    תנובה בסדר. אנחנו הפראיירים
    ויל 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    5 0
    לצערי אנחנו מוכנים לשלם כל מחיר על כמעט כל דבר אז למה שלא יקחו מאיתנו?שכחנו את מחאת הקוטג שנמכר ב8.50 שח ווהיום כולם מרוויחים מ 6 שח.
    סגור
  • אי שם
    מורווח 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    1 0
    רק מהרווח על הקוטג' קניתי שתי דירות בבאר שבע
    סגור
  • 1.
    בולשיט
    בני 12/2022/07
    הגב לתגובה זו
    2 2
    שופרסל לחמדה לקח גם את תנובה שתחשוב פעמיים לפני שהיא מעלה שוב פעם מחירים. ההפסד הוא הדדי גם תנובה הפסידה . שופרסל הרוויחה לקוחות
    סגור