האחים שלומי ויוסי אמיר, בעלי השליטה החדשים ברשת שופרסל, מובילים מהלך התייעלות נרחב שמעורר גלים בכל המגזר העסקי. על פי הפרסום בדה מרקר, במוקד המהלך עומדת דרישה לשינוי תנאי ההתקשרות עם חברות כרטיסי האשראי ומועדוני לקוחות גדולים, ביניהם ארגון המורים, משטרת ישראל ושירות בתי הסוהר. מהלך זה, שנועד להגדיל את רווחיות הרשת, מעלה שאלות נוקבות לגבי השפעתו על הצרכן הישראלי ועל עתיד ההטבות במועדוני הלקוחות.

בלב המהלך עומדת דרישה מחברות כרטיסי האשראי להפחית את עמלות הסליקה. שופרסל, כקמעונאית הגדולה בישראל עם הכנסות שנתיות של כ-15 מיליארד שקל, מאמינה כי היא יכולה להשיג תנאים טובים יותר.

הפחתה של 0.1% בלבד בעמלות הסליקה עשויה לחסוך לרשת יותר מ-10 מיליון שקל בשנה. במקביל, שופרסל מבקשת להפחית משמעותית את ההנחות הניתנות לחברי מועדוני לקוחות גדולים, כמו קרנות השוטרים וארגון המורים, מ-6%-9% ל-2%-3% בלבד.

המהלך מעורר דיון נוקב בענף הקמעונאות. מחד, יש הטוענים כי לא הגיוני שחלקים מסוימים באוכלוסייה יקבלו הנחות משמעותיות בעוד שאר הציבור משלם מחירים גבוהים ואף מסבסד הנחות אלו. מאידך, מועדוני הלקוחות הגדולים, המייצגים כ-350 אלף חברים, עשויים להפעיל לחץ נגדי על שופרסל באמצעות רכישת תווי קנייה. השאלה המרכזית שעולה היא האם מהלכי ההתייעלות יובילו להורדת מחירים לצרכן או רק להגדלת רווחיות הרשת.

עוד ב-

שופרסל בהחלטה שמרתיחה את הלקוחות: זו ההטבה שמתבטלת

לכתבה המלאה

ההשלכות של מהלך זה עשויות להיות רחבות היקף. קמעונאים אחרים צופים מקרוב אחר התפתחויות אלו, כאשר רבים מהם מציינים כי יפעלו בדרך דומה אם שופרסל תצליח במהלכיה. זאת ועוד, המהלך מעלה שאלות לגבי עתיד מועדוני הלקוחות ומדיניות ההנחות בשוק הקמעונאי הישראלי בכלל. בעוד ששופרסל מצהירה כי היא בוחנת את כל ההסדרים המסחריים תוך התאמה לצורכי הלקוחות והרשת, נותר לראות כיצד יתפתח המאבק ומה תהיה השפעתו על הצרכן הישראלי בטווח הארוך.