ויראלי
דורשת פיצויים מחברת התעופה - כי הנוסע מאחוריה בטיסה מת
נוסעת של חברת התעופה "בריטיש איירווייז" דורשת פיצוי לאחר שנוסע אחר, שישב מאחוריה במטוס, מת במהלך הטיסה. לטענתה של אותה נוסעת, חברת התעופה לא עשתה דבר כדי לפצות אותה על "הטראומה הקיצונית". כמו כן, היא דורשת פיצויים על שיבושים נוספים כגון איחור של 3 שעות בטיסה, ועל כך שעגלת המשקאות לא הגיעה
נוסעת של חברת התעופה "בריטיש איירווייז" דורשת פיצוי לאחר שנוסע אחר, שישב מאחוריה במטוס, מת במהלך הטיסה. לטענתה של אותה נוסעת, חברת התעופה לא עשתה דבר כדי לפצות אותה על "הטראומה הקיצונית" שממנה היא סבלה לטענתה, לאחר שהייתה עדה לאירוע. וזה ממש לא נגמר כאן - אותה אישה תובעת בין היתר את החברה אחרי שלטענתה התקיימו שיבושים נוספים במטוס, ביניהם שעגלת המשקאות לא הגיעה אליה.
הנוסעת, שלא הזדהתה בשמה, העלתה פוסט למחלקת התלונות של בריטיש איירווייז בפייסבוק, ובו היא כתבה: "נוסע שישב שתי שורות מאחורינו מת בצורה הנוראה ביותר, והעניק לנו את החוויה הטראומטית ביותר במהלך הטיסה. כמו כן, הטיסה איחרה בכמעט שלוש שעות, וזה השפיע על ילדיי והרס להם את השגרה. מעולם לא הייתי עדה למישהו שמקבל שוק חשמלי או שבוצעה בו החייאה, ולא ציפיתי שזה יקרה בטיסה חזרה הביתה".
בנוסף, כתבה אותה נוסעת: "שירותי הטיסה הופסקו מלבד הארוחה הראשונית, אך המשקאות הופסקו, כך שלא קיבלנו את חווית הטיסה ששילמנו עבורה. נותרתי עצובה מאוד וחוויתי בעקבות הטראומה לילות רבים ללא שינה".
היא המשיכה: "הייתי מצפה לאיזושהי יצירת קשר מבריטיש איירווייז לאלה מאיתנו שהיו בטיסה שהיו קרובים מספיק כדי להיות מושפעים ולראות את כל החוויה. היה נכון אם הם היו בודקים לשלומנו, מתנצלים על החוויה ומציעים איזשהו פיצוי או ייעוץ". לאחר מכן שאלה הנוסעת אם חברת התעופה תהיה מוכנה לתת לה פיצוי על חוויית המצוקה והטיסה שהשתבשה.
עוד ב-
דובר של בריטיש איירווייס השיב לטענות כי "בטיחות היא תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו, ועמיתינו לצוות התמקדו במתן עזרה ראשונה. צוות תא הנוסעים מאומן להתמודד עם מצבי חירום רפואיים – כאשר מתרחש תקרית, הם מנסים לעתים קרובות להמשיך את השירות על הסיפון כמתוכנן, במידת האפשר". אגב, היא כבר הספיקה למחוק את הפוסט, זאת לאחר שהפך ויראלי וגרר אלפי תגובות זועמות נגד אותה נוסעת.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(4):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
4.צריכה לתבוע בגלל שהאוכל בטיסהזיוה 03/2023/30הגב לתגובה זו0 0עשה לה פלוצים מסריחים וזה קלקל את היחסים שלה עם בן הזוג.סגור
-
3.כנראה הוא מת בגללה , המשפחהאי 03/2023/28הגב לתגובה זו1 0שלו צריכה לתבוע אותהסגור
-
2.אכן נורא…רובי 03/2023/26הגב לתגובה זו3 0צריך להוציא חוק - חל איסור חמור על התפגרות בזמן טיסה…..סגור
-
1.לנעול אותה בחדר בלי שרותיםלתת לה חומר משלשל 03/2023/26הגב לתגובה זו2 0גישה של כלבה ישראלית ובריטית ממוצעת שחושבת שמגיע לה.סגור
