הפלטפורמה של חברת נובידאה קידמה שינוי בשוק הביטוח על ידי מתן מענה טכנולוגי מתקדם לניהול מחזור החיים של הפוליסה ומסע הלקוח. מבטח סימון, מנהלת ההסדרים הגדולה בישראל המספקת שירותים טכנולוגיים לסוכנויות מקבוצת 'מגדל' ובהם שגיא יוגב ושחם-אורלן, מובילה בימים אלו תהליך רחב של שדרוג וטרנספורמציה דיגיטלית של המערכות הטכנולוגיות המשמשות את הסוכנויות.

במסגרת תהליך זה מערכות המידע של "מגדל סוכנויות", נבחרה נובידאה כפלטפורמה הטכנולוגית שתרכז את תהליכי התפעול והשירות של הסוכנויות. בחירה זו מצטרפת לבחירות קודמות של סוכנויות מקבוצת 'מגדל' בפלטפורמה של נובידאה למתן מענה בתחומי הביטוח האלמנטרי והחיים; פלתורס, פלתורס-ברמן, שחם-אורלן.

מבטח סימון היא מנהלת ההסדרים הפנסיוניים והפיננסים הגדולה בישראל. החברה נמצאת בבעלותה של מגדל חברה לביטוח בע"מ, ומתמחה בניהול הסדרים פנסיונים, ביטוחי בריאות, פיננסים והשקעות, ותחומים נוספים.  מחזור הגבייה השנתי של החברה נאמד בכ-8 מיליארד שקלים ובמתן שירותים לכ-400,000 מבוטחים וכ-6,000 מעסיקים, ארגונים וחברות במשק הישראלי.

עסקה זו מצטרפת לשורת שיתופי פעולה שביצעה נובידאה בשנים האחרונות. החברה, פיתחה פלטפורמה מונחת נתונים מבוססת ענן לניהול סוכנויות ביטוח, ברוקרים, חברות ביטוח ו- MGA המאפשרת לגופי ביטוח להגביר את היעילות התפעולית ולשפר את המדדים העסקיים לכל אורך שרשרת ההפצה. לחברה למעלה  מ-100 לקוחות על פני 22 מדינות ברחבי העולם.

רועי אגאבאבא, מייסד ומנכ"ל נובידאה התייחס ואמר: "אנו שמחים לצאת למסע הטרנספורמציה הדיגיטלית יחד גם עם מבטח  סימון, מנהלת ההסדרים הגדולה בישראל מקבוצת מגדל. שיתוף הפעולה הזה יאפשר למבטח סימון להפוך בקלות נתונים לתובנות כדי להגיע להחלטות עסקיות מושכלות יותר, ביעילות רבה וכל זאת בחווית לקוח יוצאת דופן ללקוחותיהם".

ליאור רביב, מנכ"ל מבטח סימון ציין בדבריו: "הבחירה בנובידיאה היא חלק ממהלך כולל ונרחב של שדרוג טכנולוגי שמבצעת החברה בימים אלו. בשנה האחרונה גיבשנו תוכנית אסטרטגית לחברה המבוססת בין היתר על שדרוג טכנולוגי מהותי. המהלך ייאפשר לנו לשפר את השירות ללקוחותינו, לקצר את תהליכי העבודה ולתת חוויית שירות טובה בהרבה ללקוחות ולמעסיקים שבטיפולנו".

עוד ב-

אלביט מערכות ברבעון חלש: ירידה של 23% ברווח נקי

לכתבה המלאה

אילנית חזן, מנהלת מערכות המידע, "מגדל סוכנויות" אשר קידמה את המהלך אמר כי: "אנחנו נרגשים לחזק ולהעמיק את שיתוף הפעולה עם נובידאה. הפלטפורמה המתקדמת שלה מאפשרת לנו לקדם טרנספורמציה דיגיטלית מלאה לכל מערכות הארגון , בצורה מותאמת ומדויקת לצרכים הספציפיים שלנו. באמצעות נובידאה נשפר את תהליכי העבודה והיעילות התפעולית לאורך כל הארגון".