זמן קצר לאחר השקת סיכת ה-AI Pin של חברת Humane באפריל במחיר של 699 דולר, החלו החזרות רבות של המוצר שהיה אמור להיות הבטחה גדולה לתחום, והפך לכישלון מהדהד. בין מאי לאוגוסט, כמות המכשירים שהוחזרו עלתה על כמות המכירות, לפי נתונים פנימיים שפרסם The Verge. ביוני נותרו כ-8,000 יחידות שלא הוחזרו, וכיום המספר קרוב ל-7,000.

הביקורות הראשוניות על סיכת ה-AI היו שליליות מאוד. דייויד פירס מ-The Verge כתב שהסיכה "פשוט לא עובדת," והיוטיובר הנודע מרקז בראונלי כינה אותה "המוצר הגרוע ביותר" שבדק אי פעם. עם זאת, החברה מנסה לייצב את פעילותה ולשמור על אמון הצוות והמשקיעים. לפי דיווחים, HP שוקלת לרכוש את החברה, בעוד שהאחרונה גם מנהלת משא ומתן לגיוס חוב, כלומר הלוואה ממירה שניתן להמיר למניות החברה בעתיד.

החברה השיגה מכירות של כ-9 מיליון דולר בלבד, כאשר כ-1,000 רכישות בוטלו לפני המשלוח ויותר ממיליון דולר במוצרים הוחזרו. מדובר במכירות נמוכות משמעותית בהשוואה ל-200 מיליון הדולר שגויסו מהשקעות בכירים בעמק הסיליקון.

עוד ב-

נינטנדו בדרך לזעזע את תעשיית המשחקים עם הקונסולה הבאה?

לכתבה המלאה

החזרות המכשירים הפכו לבעיה משמעותית עבור Humane. המכשירים המוחזרים לא ניתנים לשימוש חוזר עקב מגבלות של ספקית הסלולר T-Mobile, מה שהופך אותם לפסולת אלקטרונית. למרות זאת, החברה עדיין מקווה לפתור את הבעיה ולשמור על המכשירים המוחזרים.