בשנת 2019 הוגשה תביעה ייצוגית נגד סלקום ופרטנר, זאת בטענה כי במשך שנים סיפקו פרטנר וסלקום למנוייהן שירות תא קולי באופן חד-צדדי וללא עלות, עד שבמועד מסוים החליטו החברות להתחיל לגבות תשלום בגין השירות, שלא כדין.

בפשרה שהושגה בבית המשפט המחוזי מרכז, בעקבות התביעה הייצוגית, נקבע כי פרטנר תעניק פיצוי ללקוחות קיימים וללקוחות עבר זכאים בסך כ-6.5 מיליון שקל וסלקום תעניק פיצוי בסכום של כ-6.9 מיליון שקל. סך הכל כ-13.5 מיליון שקל אגב, הפשרה עדיין לא אושרה על ידי בית המשפט. כך פורסם היום (שני) ב-YNET.

במסגרת הפשרה הוסכם כי חברי הקבוצה הם כל לקוחות פרטנר וסלקום שהיה להם מנויים לשירות ללא תשלום, ושהחברות החלו לגבות מהם תשלום עבורו החל משנת 2019 ועד היום.

עוד ב-

הוט, יס, סלקום או פרטנר: מי הכי גרועה בישראל?

לכתבה המלאה

נוסף על כך, הוסכם כי הפיצוי לקבוצה ישולם באופן כזה: לחברי הקבוצה שכבר אינם מנויים של החברות ושסכום הפיצוי לו הם זכאים הנו 50 שקל ומעלה, החברות תעביר פיצויים בהמחאות בתוך 60 ימים ממועד הבדיקה. חברי הקבוצה שהם מנויים של החברות במועד הבדיקה יקבלו את הפיצוי כזיכוי אוטומטי במסגרת החשבונית החודשית הראשונה שתופק להם על ידי החברות, וזאת 60 ימים לאחר מועד הבדיקה.