בעוד הקצב ההולך וגובר של טכנולוגיית הבינה המלאכותית (AI) ממשיך לאתגר את נוף השוק הקיים, אמזון (AMZN) מנווטת לקראת חיזוק הדומיננטיות שלה. בהתמודדות עם ספקולציות בעקבות תחזיתו של ביל גייטס לגבי איום הבינה המלאכותית הפוטנציאלית על קמעונאים מקוונים, ענקית המסחר האלקטרוני ממנפת את נכסיה כדי להישאר בחזית.

ההערות האחרונות של ביל גייטס העלו כי עוזרים אישיים מתקדמים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, כמו ChatGPT של OpenAI בתמיכת מיקרוסופט ובארד של אלפבית, עלולים לשבש פעולות מסחר אלקטרוני כמו של אמזון. עם זאת, דריסת הרגל של ענקית השוק בענף לא צפויה להיות מאוימת כל כך בקלות.

 
אבן הפינה לחוזקה של אמזון טמונה במערך הנתונים הצרכני הנרחב שלה, המשמש לאימון מערכות הבינה המלאכותית שלה. עם למעלה מ-300 מיליון לקוחות ב-180 מדינות, אמזון נמצאת בעמדה חזקה ליצור עוזר קניות מתקדם מונע בינה מלאכותית שיכולה לעלות על המתחרים. ההשקעה האדירה של החברה בבינה מלאכותית במשך יותר מ-25 שנה, כולל פיתוח מוצרים פופולריים כמו Alexa ו-Amazon Rekognition, ציידה אותה בעמוד שדרה של בינה מלאכותית חזק.

אבל אמזון עוסקת לא רק במסחר אלקטרוני. הרשת הלוגיסטית ברמה עולמית שלה מתחרה עם שירותים כמו United Parcel Service, ומבטיחה משלוח יעיל ממוכר לקונה - הישג שלא ניתן להחליפו רק על ידי צ'טבוט AI מעולה.

נראה כי וולמארט (WMT), עם כמעט 5,300 חנויות בארה"ב וחטיבת טכנולוגיה חזקה, היא היריבה הגדולה ביותר שלה. יתרון החנויות הפיזיות של וולמארט מציע טווח הגעה ונוחות שאין שני להם. ובכל זאת, הנשק הסודי של אמזון - הבעלות שלה על AWS - יכול להיות קלף שובר שוויון עבור החברה.

AWS, פלטפורמת מחשוב הענן המובילה בעולם, מציעה יתרון משמעותי בתחום הבינה המלאכותית הגנרטיבית. הוא מספק כוח מחשוב עצום ואחסון, מפתח לאימון ופריסה של מודלים של בינה המלאכותית. AWS גם מעניקה לאמזון רשת של מרכזי נתונים ברחבי העולם כדי לפרוס את יישומי הבינה המלאכותית שלה ביעילות. הקהילה הענפה של מפתחים ומשתמשים מספקת משוב רציף והזדמנויות לשילוב בינה מלאכותית.

יתרה מכך, AWS החלה לפרוס כמה יישומי בינה מלאכותית, כמו Amazon Lex, Amazon Polly ו-Amazon Rekognition, מה שמבסס את תפקידה של אמזון כראש מוביל בפיתוח בינה מלאכותית.

עוד ב-

אמזון ברבעון אדיר: ההכנסות עלו בניגוד לציפיות, המניה נוסקת

לכתבה המלאה

ככל שתחום ה-AI ממשיך להתפתח, אמזון ממוקמת בצורה אופטימלית כדי לנצל את היתרונות שלה. יחסי הגומלין בין מומחיות הבינה המלאכותית של AWS ופעילות המסחר האלקטרוני של אמזון צפויים לספק לחברה יתרון תחרותי. חוויות קניות מותאמות אישית, שירות לקוחות משופר, פעולות לוגיסטיות יעילות וזיהוי הונאה הם רק כמה תחומים שבהם הבינה המלאכותית עושה הבדל משמעותי, ובכך תוכל להבטיח את הדומיננטיות המתמשכת של אמזון בזירת המסחר האלקטרוני לעתיד הנראה לעין.