על פי דברי החברה, פתיחת הערוצים מתבצעת באופן אוטומטי ואין צורך ביצירת קשר עם מוקדי השירות. כמו כן, החברה מסרה כי על מנת לקבל כל מידע נוסף, ניתן למצוא באתר HOT.

כזכור, המערכה הביטחונית שזכתה לשם 'חרבות ברזל', החלה היום לפנות בוקר במתקפה משולבת של ארגון הטרור חמאס אשר במסגרתה נורו אלפי טילים לרחבי ישראלים ובנוסף התרחשה חדירה יבשתית וימית של מחבלים אל שטח ישראל. חברות נוספות יצאו במהלכים דומים על מנת להקל על הציבור בישראל במהלך התקופה הלא פשוטה הזו.