תיירות

ריינאייר למען הלקוחות: כך היא מתכננת להגן עליהם מהונאות

ענקית הלואוקוסט ריינאייר, במהלך למען לקוחותיה ועל מנת למנוע הונאות ולהדק את אבטחת המידע, היא משיקה מערכת אימות משתמש חדשה

מערכת ice | 11/12/2023 12:47

אומנם, חברת הלואו קוסט האירופית ריינאייר, ביטלה את הטיסות לישראל עד חודש פברואר שנת 2024. עובדה זו לא מנעה ממנה להשיק מערכת אימות משתמש חדשה, מהירה, נוחה וקלה יותר שתשפר את חוויית המשתמשים ותגן עליהם מפני הונאות שונות באינטרנט כגון 'פישינג', ׳Ghost Brokering׳ והונאות זדוניות אחרות שמתבצעות בידי האקרים ברחבי הרשת.

החל מיום שישי בשבוע שעבר, משתמשי חשבון myRyanair חדשים נדרשים להשלים אימות חשבון חד פעמי ללא תשלום, בהליך קצר הנמשך פחות משלושים שניות ודומה לתהליך האימות הקיים באתרים שונים בענף התיירות העולמי כגון AirBnB.

עוד ב-

בצל המלחמה: עלייה משמעותית ברכישת מוצרי טבק

לכתבה המלאה

מערכת זו, שהוכרזה בשם KYP, "הכר את הנוסע שלך", תבטיח גם שהלקוחות יקבלו את הטיפול והמחירים הטובים ביותר של Ryanair ותוודא כי החשבון נפתח על ידי אדם אמיתי ולא בידי האקרים. בנוסף, מערכת ה-KYP תסייע להבטיח שללקוחות Ryanair תהיה גישה ישירה ושליטה על ההזמנה שלהם בכל עת על מנת לנהל כל שינוי בהזמנות ישירות, ולקבל את כל ההתראות על ההזמנות שלהם ישירות, כולל בטיחות, אבטחה (במיוחד תזכורות צ'ק-אין מקוונות ) וכל מידע על הפרעות.