משפט

יוחננוף תשלם ללקוחה 191 אלף שקל: זו הסיבה לפיצוי הענק

חיפה: לקוחה טענה כי נחבלה בסניף יוחחנוף בעיר, ותפוצה ב-191 אלף שקלים. בהסכם נקבע גם כי עם קבלת התשלום, התובעת מוותרת באופן סופי ומוחלט על כל תביעה עתידית נגד רשת המרכולים
כפיר אדר |  4
איתן יוחננוף (צילום גבע טלמור, shutterstock, פלאש 90/ יוסי אלוני)
תושבת חיפה שטענה כי נפגעה במהלך קניות בסניף יוחננוף בחוצות המפרץ בעיר תזכה לפיצויי עתק. את תביעת האישה נגד הרשת הגיש עו"ד עידו פן, המתמחה בתביעות נזיקין ובמאבקים למיצוי זכויות מול חברות הביטוח.
על פי התביעה, האירוע התרחש בסוף חודש אוגוסט 2020. בשעות אחר הצהריים הגיעה התובעת לערוך קניות בסניף הסמוך לביתה. לטענתה, בעודה מסתובבת בין המדפים במעבר המרכזי בסניף, חשה לפתע התובעת שהיא מאבדת שיווי משקל, כשרגליה החליקו על נוזל חלקלק שנקווה על הרצפה. היא איבדה את שיווי משקלה, סובבה את כף רגלה ונפלה בעוצמה רבה על גבה.

האישה קמה מהארץ כשכל גופה כואב, וסיימה את קניותיה בסוברה כי הכאבים מהם היא סובלת הם זמניים ויחלפו בשעות הקרובות. אך לצערה, הכאבים רק החמירו. למחרת בבוקר פנתה התובעת לקופת חולים, שם אובחנה כסובלת מחבלות משמעותיות בגבה התחתון ובכף רגלה השמאלית.
כעבור יומיים נבדקה שוב, הפעם על ידי אורתופד, שאבחן רגישות ניכרת באזור הגב התחתון המקרינה לשתי רגליה, והמליץ לה על טיפולי פיזיותרפיה אינטנסיביים. על פי הנטען, למרות הטיפולים הרבים שקיבלה במהלך החודשים שלאחר האירוע, המשיכה התובעת לסבול מכאבים מתמשכים בגב, וממגבלות בתנועה ובהתניידות.
כעבור מספר חודשים, לאחר שכאביה לא פסקו ואף החמירו, הפנה אותה האורתופד לבדיקת CT מקיפה של עמוד השדרה המותני, אשר העלתה ממצאים המעידים על נזק אורתופדי משמעותי. עקב הממצאים, נרשמו לה משככי כאבים במינון גבוה, והיא נשלחה לעבור סדרה של טיפולי פיזיותרפיה ועיסויים רפואיים, שלצערה לא הביאו להקלה משמעותית במצבה. בצר לה, פנתה האישה לעורך הדין עידו פן, אשר הגיש בשמה תביעה נגד רשת המרכולים יוחננוף ונגד חברת הביטוח המבטחת אותה.

צילום משרד עורכי דין עידו פן
אל התביעה צורפה חוות דעת רפואית מטעם ד"ר דרור רובינסון, מומחה באורתופדיה, שהעריך כי נגרמה לתובעת נכות רפואית קבועה בשיעור כולל של 19% על פי תקנות המוסד לביטוח לאומי, בשל הפגיעה בגבה התחתון וההשלכות העצביות הנובעות מנפילה זו. בחוות הדעת נכתב כי התובעת עברה תקופת החלמה ארוכה שכללה טיפולי פיזיותרפיה רבים, אך למרות הטיפולים נותרה מוגבלת בתנועתה וסובלת מכאבים חזקים המגבילים אותה בפעילות יומיומית, כולל קשיים בעמידה ובהליכה רציפה.
בתביעה נטען כי רשת המרכולים, שהאחריות על קרות התאונה רובצת עליה, התרשלה בכך שלא דאגה לסביבה בטוחה בסניף, לא ניקתה ולא סימנה כראוי את האזור הרטוב, ולא הזהירה מפני סכנת החלקה. מנגד, הכחישו באי כוח הרשת את כל טענות התביעה. לטענתם, אם אכן אירעה תאונה, הרי שהייתה זו באשמתה המלאה של התובעת עצמה, שלטענתם הכירה היטב את המקום ופעלה בחוסר זהירות, ללא תשומת לב מספקת לדרכה.
כמו כן נטען בכתב ההגנה, כי התובעת לא הוכיחה קשר ברור בין האירוע לבין הנזקים שהיא טוענת להם. בכתב ההגנה ביקשו באי כוח הרשת לבדוק את התובעת בדיקה רפואית מקיפה, ולחקור את המומחה מטעם התביעה בבית המשפט. השופטת רנה הירש מבית משפט השלום ברחובות שמעה את טענות הצדדים ועיינה בחוות הדעת הרפואית. לאחר שהעמיקה בפרטי המקרה, הציעה השופטת לצדדים להגיע לפשרה מוסכמת, שתמנע דיונים ממושכים בבית המשפט.
לאחר משא ומתן אינטנסיבי הגיעו הצדדים להצעה מוסכמת, לפיה רשת המרכולים תפצה את התובעת בסכום חד-פעמי בסך 191,790 שקלים. בהסכם הפשרה הודגש כי התשלום מתבצע לפנים משורת הדין, ללא הודאה כלשהי מצד הרשת באחריות או בחבות לתאונה.
בהסכם נקבע גם כי עם קבלת התשלום, התובעת מוותרת באופן סופי ומוחלט על כל תביעה עתידית נגד רשת המרכולים, וכן נקבע שהסכום כולל את כל ההוצאות המשפטיות, האגרות ושכר טרחת עורך הדין.ההסכם הוגש לשופטת הירש, שנתנה לו תוקף של פסק דין.
תגובות לכתבה(4):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 4.
    פריירית ,מה 191000 שח היא עוד לא מתארת לעצמה מה מחכה לה
    השופט 03/2025/17
    הגב לתגובה זו
    0 0
    בעתיד
    סגור
  • 3.
    רמי השקמה
    כריש 03/2025/16
    הגב לתגובה זו
    0 0
    עבודה בעניים
    סגור
  • 2.
    פראיירית. היא ממש לא יודעת איך תסבול בעתיד מנפילה כזו (ל"ת)
    מלי 03/2025/16
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 1.
    לא ברור מה קרה ואיפה ולמה לא היה דיון
    אחד מהעם 03/2025/16
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יש תמיהה על ההתנהלות שלה מול הרשת וגם של הרשת. אם היא יכלה לסיים את הקניות - לא יכלה לצלם את המקום בו החליקה? האם פנתה למנה/ת הסניף בזמן הארוע? למה הרשת לא התעקשה על בדיקה רפואית מטעמה? מצד שני, דיונים וחוות דעת של מומחים, מעקב אחריה ושכ"ט יעלו הרבה - ואולי עדיף לסיים בפשרה כזו במקום סחבת שגוזלת זמן, עיסוקים ועלויות
    סגור
ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיב
",e=e.removeChild(e.firstChild)):"string"==typeof o.is?e=l.createElement(a,{is:o.is}):(e=l.createElement(a),"select"===a&&(l=e,o.multiple?l.multiple=!0:o.size&&(l.size=o.size))):e=l.createElementNS(e,a),e[Ni]=t,e[Pi]=o,Pl(e,t,!1,!1),t.stateNode=e,l=Ae(a,o),a){case"iframe":case"object":case"embed":Te("load",e),u=o;break;case"video":case"audio":for(u=0;u<$a.length;u++)Te($a[u],e);u=o;break;case"source":Te("error",e),u=o;break;case"img":case"image":case"link":Te("error",e),Te("load",e),u=o;break;case"form":Te("reset",e),Te("submit",e),u=o;break;case"details":Te("toggle",e),u=o;break;case"input":A(e,o),u=M(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"option":u=B(e,o);break;case"select":e._wrapperState={wasMultiple:!!o.multiple},u=Uo({},o,{value:void 0}),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;case"textarea":V(e,o),u=H(e,o),Te("invalid",e),Ie(n,"onChange");break;default:u=o}Me(a,u);var s=u;for(i in s)if(s.hasOwnProperty(i)){var c=s[i];"style"===i?ze(e,c):"dangerouslySetInnerHTML"===i?(c=c?c.__html:void 0,null!=c&&Aa(e,c)):"children"===i?"string"==typeof c?("textarea"!==a||""!==c)&&X(e,c):"number"==typeof c&&X(e,""+c):"suppressContentEditableWarning"!==i&&"suppressHydrationWarning"!==i&&"autoFocus"!==i&&(ea.hasOwnProperty(i)?null!=c&&Ie(n,i):null!=c&&x(e,i,c,l))}switch(a){case"input":L(e),j(e,o,!1);break;case"textarea":L(e),$(e);break;case"option":null!=o.value&&e.setAttribute("value",""+P(o.value));break;case"select":e.multiple=!!o.multiple,n=o.value,null!=n?q(e,!!o.multiple,n,!1):null!=o.defaultValue&&q(e,!!o.multiple,o.defaultValue,!0);break;default:"function"==typeof u.onClick&&(e.onclick=Fe)}Ve(a,o)&&(t.effectTag|=4)}null!==t.ref&&(t.effectTag|=128)}return null;case 6:if(e&&null!=t.stateNode)Ll(e,t,e.memoizedProps,o);else{if("string"!=typeof o&&null===t.stateNode)throw Error(r(166));n=yn(yu.current),yn(bu.current),Jn(t)?(n=t.stateNode,o=t.memoizedProps,n[Ni]=t,n.nodeValue!==o&&(t.effectTag|=4)):(n=(9===n.nodeType?n:n.ownerDocument).createTextNode(o),n[Ni]=t,t.stateNode=n)}return null;case 13:return zt(vu),o=t.memoizedState,0!==(64&t.effectTag)?(t.expirationTime=n,t):(n=null!==o,o=!1,null===e?void 0!==t.memoizedProps.fallback&&Jn(t):(a=e.memoizedState,o=null!==a,n||null===a||(a=e.child.sibling,null!==a&&(i=t.firstEffect,null!==i?(t.firstEffect=a,a.nextEffect=i):(t.firstEffect=t.lastEffect=a,a.nextEffect=null),a.effectTag=8))),n&&!o&&0!==(2&t.mode)&&(null===e&&!0!==t.memoizedProps.unstable_avoidThisFallback||0!==(1&vu.current)?rs===Qu&&(rs=Yu):(rs!==Qu&&rs!==Yu||(rs=Gu),0!==us&&null!==es&&(To(es,ns),Co(es,us)))),(n||o)&&(t.effectTag|=4),null);case 4:return wn(),Ol(t),null;case 10:return Zt(t),null;case 17:return It(t.type)&&Ft(),null;case 19:if(zt(vu),o=t.memoizedState,null===o)return null;if(a=0!==(64&t.effectTag),i=o.rendering,null===i){if(a)mr(o,!1);else if(rs!==Qu||null!==e&&0!==(64&e.effectTag))for(i=t.child;null!==i;){if(e=_n(i),null!==e){for(t.effectTag|=64,mr(o,!1),a=e.updateQueue,null!==a&&(t.updateQueue=a,t.effectTag|=4),null===o.lastEffect&&(t.firstEffect=null),t.lastEffect=o.lastEffect,o=t.child;null!==o;)a=o,i=n,a.effectTag&=2,a.nextEffect=null,a.firstEffect=null,a.lastEffect=null,e=a.alternate,null===e?(a.childExpirationTime=0,a.expirationTime=i,a.child=null,a.memoizedProps=null,a.memoizedState=null,a.updateQueue=null,a.dependencies=null):(a.childExpirationTime=e.childExpirationTime,a.expirationTime=e.expirationTime,a.child=e.child,a.memoizedProps=e.memoizedProps,a.memoizedState=e.memoizedState,a.updateQueue=e.updateQueue,i=e.dependencies,a.dependencies=null===i?null:{expirationTime:i.expirationTime,firstContext:i.firstContext,responders:i.responders}),o=o.sibling;return Mt(vu,1&vu.current|2),t.child}i=i.sibling}}else{if(!a)if(e=_n(i),null!==e){if(t.effectTag|=64,a=!0,n=e.updateQueue,null!==n&&(t.updateQueue=n,t.effectTag|=4),mr(o,!0),null===o.tail&&"hidden"===o.tailMode&&!i.alternate)return t=t.lastEffect=o.lastEffect,null!==t&&(t.nextEffect=null),null}else 2*ru()-o.renderingStartTime>o.tailExpiration&&1t)&&vs.set(e,t)))}}function Ur(e,t){e.expirationTimee?n:e,2>=e&&t!==e?0:e}function qr(e){if(0!==e.lastExpiredTime)e.callbackExpirationTime=1073741823,e.callbackPriority=99,e.callbackNode=$t(Vr.bind(null,e));else{var t=Br(e),n=e.callbackNode;if(0===t)null!==n&&(e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90);else{var r=Fr();if(1073741823===t?r=99:1===t||2===t?r=95:(r=10*(1073741821-t)-10*(1073741821-r),r=0>=r?99:250>=r?98:5250>=r?97:95),null!==n){var o=e.callbackPriority;if(e.callbackExpirationTime===t&&o>=r)return;n!==Yl&&Bl(n)}e.callbackExpirationTime=t,e.callbackPriority=r,t=1073741823===t?$t(Vr.bind(null,e)):Wt(r,Hr.bind(null,e),{timeout:10*(1073741821-t)-ru()}),e.callbackNode=t}}}function Hr(e,t){if(ks=0,t)return t=Fr(),No(e,t),qr(e),null;var n=Br(e);if(0!==n){if(t=e.callbackNode,(Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));if(lo(),e===es&&n===ns||Kr(e,n),null!==ts){var o=Ju;Ju|=Wu;for(var a=Yr();;)try{eo();break}catch(t){Xr(e,t)}if(Gt(),Ju=o,Bu.current=a,rs===Ku)throw t=os,Kr(e,n),To(e,n),qr(e),t;if(null===ts)switch(a=e.finishedWork=e.current.alternate,e.finishedExpirationTime=n,o=rs,es=null,o){case Qu:case Ku:throw Error(r(345));case Xu:No(e,2=n){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}}if(i=Br(e),0!==i&&i!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}e.timeoutHandle=Si(oo.bind(null,e),a);break}oo(e);break;case Gu:if(To(e,n),o=e.lastSuspendedTime,n===o&&(e.nextKnownPendingLevel=ro(a)),ss&&(a=e.lastPingedTime,0===a||a>=n)){e.lastPingedTime=n,Kr(e,n);break}if(a=Br(e),0!==a&&a!==n)break;if(0!==o&&o!==n){e.lastPingedTime=o;break}if(1073741823!==is?o=10*(1073741821-is)-ru():1073741823===as?o=0:(o=10*(1073741821-as)-5e3,a=ru(),n=10*(1073741821-n)-a,o=a-o,0>o&&(o=0),o=(120>o?120:480>o?480:1080>o?1080:1920>o?1920:3e3>o?3e3:4320>o?4320:1960*Uu(o/1960))-o,n=o?o=0:(a=0|l.busyDelayMs,i=ru()-(10*(1073741821-i)-(0|l.timeoutMs||5e3)),o=i<=a?0:a+o-i),10 component higher in the tree to provide a loading indicator or placeholder to display."+N(i))}rs!==Zu&&(rs=Xu),l=yr(l,i),f=a;do{switch(f.tag){case 3:u=l,f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var w=Ar(f,u,t);ln(f,w); break e;case 1:u=l;var E=f.type,k=f.stateNode;if(0===(64&f.effectTag)&&("function"==typeof E.getDerivedStateFromError||null!==k&&"function"==typeof k.componentDidCatch&&(null===ms||!ms.has(k)))){f.effectTag|=4096,f.expirationTime=t;var _=Ir(f,u,t);ln(f,_);break e}}f=f.return}while(null!==f)}ts=no(ts)}catch(e){t=e;continue}break}}function Yr(){var e=Bu.current;return Bu.current=Cu,null===e?Cu:e}function Gr(e,t){eus&&(us=e)}function Jr(){for(;null!==ts;)ts=to(ts)}function eo(){for(;null!==ts&&!Gl();)ts=to(ts)}function to(e){var t=Fu(e.alternate,e,ns);return e.memoizedProps=e.pendingProps,null===t&&(t=no(e)),qu.current=null,t}function no(e){ts=e;do{var t=ts.alternate;if(e=ts.return,0===(2048&ts.effectTag)){if(t=br(t,ts,ns),1===ns||1!==ts.childExpirationTime){for(var n=0,r=ts.child;null!==r;){var o=r.expirationTime,a=r.childExpirationTime;o>n&&(n=o),a>n&&(n=a),r=r.sibling}ts.childExpirationTime=n}if(null!==t)return t;null!==e&&0===(2048&e.effectTag)&&(null===e.firstEffect&&(e.firstEffect=ts.firstEffect),null!==ts.lastEffect&&(null!==e.lastEffect&&(e.lastEffect.nextEffect=ts.firstEffect),e.lastEffect=ts.lastEffect),1e?t:e}function oo(e){var t=qt();return Vt(99,ao.bind(null,e,t)),null}function ao(e,t){do lo();while(null!==gs);if((Ju&(Wu|$u))!==Hu)throw Error(r(327));var n=e.finishedWork,o=e.finishedExpirationTime;if(null===n)return null;if(e.finishedWork=null,e.finishedExpirationTime=0,n===e.current)throw Error(r(177));e.callbackNode=null,e.callbackExpirationTime=0,e.callbackPriority=90,e.nextKnownPendingLevel=0;var a=ro(n);if(e.firstPendingTime=a,o<=e.lastSuspendedTime?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:o<=e.firstSuspendedTime&&(e.firstSuspendedTime=o-1),o<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),o<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0),e===es&&(ts=es=null,ns=0),1u&&(c=u,u=l,l=c),c=Ue(w,l),f=Ue(w,u),c&&f&&(1!==k.rangeCount||k.anchorNode!==c.node||k.anchorOffset!==c.offset||k.focusNode!==f.node||k.focusOffset!==f.offset)&&(E=E.createRange(),E.setStart(c.node,c.offset),k.removeAllRanges(),l>u?(k.addRange(E),k.extend(f.node,f.offset)):(E.setEnd(f.node,f.offset),k.addRange(E)))))),E=[];for(k=w;k=k.parentNode;)1===k.nodeType&&E.push({element:k,left:k.scrollLeft,top:k.scrollTop});for("function"==typeof w.focus&&w.focus(),w=0;w=t&&e<=t}function To(e,t){var n=e.firstSuspendedTime,r=e.lastSuspendedTime;nt||0===n)&&(e.lastSuspendedTime=t),t<=e.lastPingedTime&&(e.lastPingedTime=0),t<=e.lastExpiredTime&&(e.lastExpiredTime=0)}function Co(e,t){t>e.firstPendingTime&&(e.firstPendingTime=t);var n=e.firstSuspendedTime;0!==n&&(t>=n?e.firstSuspendedTime=e.lastSuspendedTime=e.nextKnownPendingLevel=0:t>=e.lastSuspendedTime&&(e.lastSuspendedTime=t+1),t>e.nextKnownPendingLevel&&(e.nextKnownPendingLevel=t))}function No(e,t){var n=e.lastExpiredTime;(0===n||n>t)&&(e.lastExpiredTime=t)}function Po(e,t,n,o){var a=t.current,i=Fr(),l=su.suspense;i=jr(i,a,l);e:if(n){n=n._reactInternalFiber;t:{if(J(n)!==n||1!==n.tag)throw Error(r(170));var u=n;do{switch(u.tag){case 3:u=u.stateNode.context;break t;case 1:if(It(u.type)){u=u.stateNode.__reactInternalMemoizedMergedChildContext;break t}}u=u.return}while(null!==u);throw Error(r(171))}if(1===n.tag){var s=n.type;if(It(s)){n=Dt(n,s,u);break e}}n=u}else n=Al;return null===t.context?t.context=n:t.pendingContext=n,t=on(i,l),t.payload={element:e},o=void 0===o?null:o,null!==o&&(t.callback=o),an(a,t),Dr(a,i),i}function Oo(e){if(e=e.current,!e.child)return null;switch(e.child.tag){case 5:return e.child.stateNode;default:return e.child.stateNode}}function Ro(e,t){e=e.memoizedState,null!==e&&null!==e.dehydrated&&e.retryTime