תיירות
אל על משתדרגת: "חווית הטיסה תשתפר באופן משמעותי"
החברה פרסמה הבוקר (חמישי) כי אתה החברה יעבור מתיחת פנים מאסיבית, במסגרתה יתווספו ממשקים שונים אשר ישפרו את חווית הלקוח באתר, כך לפי פרסומי החברה
![](https://img.ice.co.il/giflib/news/rsPhoto/sz_255/rsz_615_346_11ice21012021.jpg)
במסגרת שדרוג חווית הלקוח בדיגיטל, אל על הודיעה הבוקר (חמישי) כי אתר החברה עבר לאחרונה למערכת חדשה עם פונקציונאליות ונראות משופרת, המאפשרים חווית לקוח ידידותית, לביצוע מגוון רחב של פעולות בצורה קלה יותר. בין היתר, באל על טוענים שהוטעמו באתר אפשרויות חדשות לחיפוש טיסות והצגתן בצורה נוחה ללקוח, כך לפי פרסום החברה.
עוד ב-
בחרה מתארים כי מוצר חדש המאפשר חיפוש אחר הטיסות הזולות ביותר על פי קטגוריות, לדוגמא סגנון הטיול, אזור גיאוגרפי או תחומי עניין, ללא צורך בבחירת תאריכים ספציפיים, גם הוא התווסף יחד עם עוד פונקציות וממשקים חדשים.
לדברי נדב חנין סמנכ"ל שיווק ודיגיטל אל על: "השדרוגים שביצענו באתר אל על ובאפליקציה, הם חלק ממהלך אסטרטגי כולל של שיפור השירות באל על ושיפור חוויית הלקוח בדיגיטל בפרט. אני בטוח כי שינויים אלה ישפרו באופן משמעותי את חוויית הטיסה של לקוחותינו, החל משלב הזמנת כרטיס הטיסה באתר ועד להגעה ליעד."
לדברי נדב חנין סמנכ"ל שיווק ודיגיטל אל על: "השדרוגים שביצענו באתר אל על ובאפליקציה, הם חלק ממהלך אסטרטגי כולל של שיפור השירות באל על ושיפור חוויית הלקוח בדיגיטל בפרט. אני בטוח כי שינויים אלה ישפרו באופן משמעותי את חוויית הטיסה של לקוחותינו, החל משלב הזמנת כרטיס הטיסה באתר ועד להגעה ליעד."
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(9):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
9.כל עוד טסים רק בימי חול, אני מתרחק... (ל"ת)אילן 09/2022/14הגב לתגובה זו0 0סגור
-
8.בהצלחה תמשיכודורון 09/2022/13הגב לתגובה זו0 0מאוד נהנה מהזכות ,מהאתר ומהטיסות .מי שמיתלונן שיטוס בוויזסגור
-
7.פח אשפה מעופףיוסהף 09/2022/13הגב לתגובה זו0 0גם אם ייתנו כרטיסים חינם עדיף לא לטוס איתם ליעדים שזמן הטיסה אליהם הוא יותר משעה. גם זה לא בטוח כי רוב הסיכויים שהטיסה תתעכב או תתבטל ללא התקרה מוקדמת....סגור
-
6.מה הקשר לחוויית הטיסה???? (ל"ת)אלי 09/2022/12הגב לתגובה זו0 0סגור
-
5.למי אכפת מהאתר בזמן שאני דחוס כמו סרדין בטיסהרונן 09/2022/12הגב לתגובה זו0 0החוויה אכן מתחילה בקניית הכרטיס באתר אבל למי אכפת מזה בזמן שהטיסה היא נוראית לא נוחה כיסאות צרים ודחוסים כמו סרדינים. אז במקום להשקיע הון באתר שלכם אולי תורידו שורה אחת לאורך המטוס ותרחיבו את הכיסאות שנוכל לנשום?סגור
-
4.תתעסקו בעיקר - תתחילו בטיסות שיוצאותיוני 09/2022/10הגב לתגובה זו0 0בזמן.סגור
-
3.שטויות. אתר מחורבן (ל"ת)דורון 09/2022/10הגב לתגובה זו0 0סגור
-
2.יותר טוב שתורידו מחירים (ל"ת)עומרי 09/2022/10הגב לתגובה זו0 0סגור
-
1.אמין כמו ציטוט של ח"כליאו 09/2022/08הגב לתגובה זו1 0מהליכוד.סגור