משרד התקשורת מפרסם היום (רביעי) את דו"ח סיכום הכנסות שוק התקשורת לשנת 2020. מהדו"ח ניתן לזהות מגמות של עלייה מתמשכת בצריכת שירותי התקשורת בכלל תחומי הפעילות העיקריים, לצד התרחבות התחרות בשוק ושיפור איכות מרבית השירותים. הגידול במספר משקי הבית הנהנים מנגישות לאינטרנט המבוסס סיבים אופטיים ומפרישת טכנולוגיית דור 5 ברחבי המדינה משפיעים באופן משמעותי על איכות השירותים המסופקים לצרכן.

על פי הדוח, נרשמה ירידה של כ-5.7% בהכנסות שוק התקשורת ב-2020, נובעת מהתרחבות התחרות בתחומי פעילות רבים (דוגמת הגישה לאינטרנט והשידורים) וכן משינויים שנגרמו עקב משבר הקורונה. שיעור הנגישות לשירות לסיבים אופטיים עלה מכ-17% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2019 לכ-30% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2020. שיעור זה מוסיף לעלות באופן הדרגתי ונכון לסוף 2021 צפוי לעמוד על כ-50%.

אחת הירידות המשמעותיות ביותר בהכנסות הייתה בשוק הסלולר, ירידה חריגה שנובעת בעיקרה מהשלכות משבר הקורונה (ירידה בהכנסות משירותי נדידה וממכירת ציוד קצה). המשך מגמת עלייה בצריכת שירותי תקשורת לצד שיפור באיכות מרבית השירותים. הרחבת התחרות מביאה לכך שהאצת צריכת השירותים מלווה לרוב גם בירידות מחירים לצרכן. מחיר המנוי הממוצע ירד מ-175 שקל בממוצע ב-2006 לכ-58 שקל בלבד ב-2020. השינוי הגדול הגיע ב-2010 כאשר אז המחיר היה 159 שקל ותוך שלוש שנים הגיע ל-92 שקל בלבד.

יחד עם זאת, שיעור הנטישה שעמד על פחות מ-20% עד 2010, טיפס בתוך שנתיים בלבד ל-31%, כאשר ב-2014% אחוזי הנטישה הגיעו ל-40% הרבה בזכות הרפורמות במשק ופתיחת התחרות, ב-2020 ירד אחוז הנטישה מ-37% בשנה קודם לכן ל-35% בלבד.

עליה בהכנסות מגזר הטלפון הנייח בניגוד למגמת הירידה בשנים האחרונות, עקב העליה בשימוש בשירות בתקופת משבר הקורונה. ניתן לראות כי העלייה בשימושים אינה מתבטאת בעליה משמעותית מקבילה בהכנסות החברות בתחום זה, זאת לאור התערבות משרד התקשורת בסוגיה זו במהלך המשבר במטרה למנוע תשלומים בלתי סבירים עקב השימוש המוגבר.

בחודש ספטמבר 2020, לאחר ניהול מכרז הדור החמישי, הוקצה היקף תדרים חסר תקדים - יותר מסך התדרים הכולל שהוקצה בשלושים השנים האחרונות. בשל כך, החל מספטמבר 2020 ועד הרבעון השלישי של שנת 2021 המגמה מתהפכת: עלייה של 100% במהירות ההורדה, 16% במהירות ההעלאה ו-39 מקומות בדירוג. 

תשלום חודשי למנוי סלולר ושיעורי נטישה ממוצעים במחירים שוטפים 2006-2020

מקור: נתוני חברות התקשורת ועיבודי אגף כלכלה.

תחום תשתיות האינטרנט והשירותים הנלווים:

שיעור הנגישות לסיבים האופטיים עלה מכ-17% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2019 לכ-30% ממשקי הבית בישראל בסוף שנת 2020. זאת ועוד, כיום, לקראת סיום שנת 2021, כ-15% ממשקי הבית בישראל מחוברים בפועל לתשתית אינטרנט מבוססת סיבים אופטיים, וכ-50% ממשקי הבית נגישים לסיבים אופטיים.

פרישת רשתות תקשורת נייחות חדשות בהיקפים משמעותיים על ידי מתחרים חדשים, הובילה לקפיצת מדרגה ברמת התחרות בתשתיות האינטרנט בישראל, וכתוצאה מכך לקפיצת מדרגה גם באיכות תשתיות התקשורת במדינה. נמשכת מגמת העלייה במהירויות ההורדה וההעלאה בשנת 2020 בהשוואה לשנת 2019. מהירות ההורדה המשווקת הממוצעת עלתה בכ-25% בשנה זו, ומהירות ההעלאה המשווקת הממוצעת עלתה בלמעלה מ-50%. המחיר הממוצע למגה ירד בכ-20%. 

שיעור נגישות לתשתית סיבים אופטיים 2020-2017

מקור: נתוני חברות התקשורת ועיבודי אגף כלכלה.