-
שלוש הקונספציות: למה זה קורה לנו ומה לעשות שזה לא יקרה שוב?שחיקה, שעמום, ביטחון עצמי, קונספציות שיש למקבלי ההחלטות, ניסיון מצטבר שלא קרה כלום, החשש שיאשימו אותך בכסת"ח - כל התשובות נכונות. שלוש פעמים, לפחות, מקום המדינה הופתענו ובגדול, ושילמנו על זה מחירים כבדים מאוד, למה? למה זה קורה? ויותר חשוב – איך נדאג שזה לא יקרה לנו שוב?