כסף וצרכנות

"מזרח ומערב" חוטפת תביעה ייצוגית: מה לקוח טבעוני גילה בשמן הצ'ילי?

תביעה ייצוגית הוגשה בסוף השבוע האחרון נגד חברת "מזרח ומערב" על ידי צרכן טבעוני, אחרי שגילה שבמוצר "שמן צ'ילי בטעם עוף" אותו רכש נמצאו חתיכות עוף ועצמות, זאת למרות שברשימת המרכיבים בעברית לא היה שום זכר לעוף
מערכת ice | 
שמן צ'ילי בטעם עוף (צילום מזרח ומערב, freepik)
תביעה ייצוגית הוגשה בסוף השבוע האחרון נגד חברת "מזרח ומערב" על ידי צרכן טבעוני, אחרי שגילה שבמוצר "שמן צ'ילי בטעם עוף" אותו רכש נמצאו חתיכות עוף ועצמות, זאת למרות שברשימת המרכיבים בעברית לא היה שום זכר לעוף, כך פורסם אמש (שני) ב-N12.
התובע הינו כאמור טבעוני, שרכש את המוצר בחנות, וכשהגיע הביתה מצא בעת שבישל חתיכות עוף ועצמות. הוא החליט לבדוק את הרכיבים שכתובים בסינית בעזרת גוגל טרנסלייט, ונדהם לגלות שאכן שמן הצ'ילי מכיל עוף למרות שבעברית זה כלל לא היה רשום. מאוחר יותר הוא אף שלח את רשימת המרכיבים למתרגם, שאישר כי אכן רשום בסינית בפירוש: "בשר עוף עם חלקיו", למרות שבעברית כתוב: "שמן בטעם עוף".
בתביעה שהוגשה נטען כי המוצר פגע ביכולת הבחירה של טבעונים וצמחונים, וצרכנים נוספים שלא ביקשו לצרוך מוצרים מן החי. לא ניתן לקבוע כמה אנשים צרכו ממוצר, אך החברה מספקת רטבים למגוון רחש של מסעדות ובתי מלון בישראל. 
מ"מזרח ומערב" נמסר בתגובה ל-N12: "חברתנו קיבלה לידיה ביום רביעי תביעה ייצוגית מבלי שנערכה פניה מקדימה כלשהי. היום, יום שני, התקבלה פניה להגיש תגובה לכתבה העתידה להתפרסם. לצערה של החברה בסד הזמנים שהוקצב לה אין לה האפשרות להשיב לגופו של עניין וחבל שכך. חברת מזרח ומערב פועלת בהתאם להוראות הדין והתקינה. העניין נמצא בבדיקת הגורמים הרלבנטיים בחברה ומענה ענייני יינתן כאשר כלל המידע הרלבנטי יתקבל".
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה