משפט
מקדונלדס תשלם פיצוי ללקוחות בישראל: מה תוכלו לקבל בחינם?
בית המשפט המחוזי אישר הסכם פשרה, במסגרתו תעניק הרשת הטבה של מוצר חינם בכל הזמנה מקוונת. הפיצוי, שמוערך בכ-3 מיליון שקלים. לקוחות שיזמינו באופן מקוון יזכו לקבל צ'יפס קטן, בקבוק מים או פחית קולה זירה בחינם
בבשורה נהדרת ללקוחות, רשת מקדונלד'ס ישראל נאלצת לשלם מחיר יקר על הסתרת מידע מהותי מלקוחותיה. לאחר תביעה ייצוגית שהוגשה ב-2020, בית המשפט המחוזי אישר הסכם פשרה, במסגרתו תעניק הרשת הטבה של מוצר חינם בכל הזמנה מקוונת. הפיצוי, שמוערך בכ-3 מיליון שקלים, יאפשר ללקוחות לבחור בין בקבוק מים, פחית קולה זירו או צ'יפס בגודל רגיל, ללא תוספת תשלום, על פי פרסום ב-YNET.
הסיפור המשפטי נסוב סביב טענת ההטעיה של מקדונלד'ס, אשר לא גילתה ללקוחותיה כי מחירי המוצרים במשלוח גבוהים יותר מאשר בהזמנת איסוף עצמי. התובע, באמצעות עורך דינו, טען כי החברה מסתירה מידע מהותי הגורם ללקוחות לשלם יותר מבלי לדעת זאת, וכי פער המחירים מהווה הטעיה ישירה של צרכנים.
כחלק מהסדר הפשרה, תוסיף מקדונלד'ס לאתר ולאפליקציה הבהרה אודות הבדלי המחירים, ותאפשר ללקוחות לקבל מוצר חינם בכל הזמנה מקוונת. הטבה זו תופיע באופן אוטומטי בסיום ההזמנה, ותאפשר ללקוח לבחור את המוצר החינמי או לוותר עליו, תוך שקיפות מלאה וללא כל הסתרה. גובה ההטבה נע בין 10 שקלים ל-18 שקלים בסך הכל.
עוד ב-
בפסק הדין הוחלט כי רשת מקדונלד'ס תפצה את פרתי בסכום של 40,000 שקל בגלל "שימוש מתחכם" בשם המשפחה שלה, עבור מודעת פרסומת לגלידת "פארטי"; עוד נפסקו לחובת הרשת 10,000 שקל הוצאות משפט לטובתה, כלומר פיצוי כולל של 50,000 שקלים לכתבת.
הכתבות החמות
.JPG "תומר קאפון, צילום: לנס הפקות")
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
