השוק
רמי לוי מפצה לקוחות: מדוע ישראייר משלמת ביוקר?
ישראייר של איש העסקים תעביר פיצוי בסך של 21,180 שקלים לשני הנוסעים וכן פיצוי נוסף של מעל 5,000 שקלים בגין השבת הוצאותיהם, טרדה ובזבוז זמן בשל ביטול טיסתם
רמי לוי מכין את פנקס הצ'קים. חברת התעופה שרכש, ישראייר, הטעתה על פי פסק דין, שני בני זוג לגבי סיבת ביטול טיסה ותשלם להם פיצוי בגובה של כ-27 אלף שקלים, זאת לצד ביקורות חריפות של בית המשפט על ההתנהלות.
זוג מבוגרים בני 73 ו-68, שרכשו באינטרנט כרטיסי טיסה לרומא מנתב"ג, תכנן לשהות באיטליה החל מראשון ולשוב ביום שישי בטיסה של חברת תעופה אחרת. על אף שעשו הזמנות מוקדמות לכל האטרקציות, השניים הגיעו לשדה התעופה ולאחר מספר שעות ישראייר טענה כי טיסתם מבוטלת בשל תנאי מזג אוויר, אך יוכלו לטוס למחרת.
בצר להם, בני הזוג ביטלו את החופשה. ישראייר מבחינתה טענה כי מדובר בנסיבות שלא היו בשליטתה והיא פטורה מפיצוי לזוג, כיוון שאיחורים יכולים לקרות וחברת התעופה פעלה לכאורה כדין, אך לא קיבלה אישור לטיסה. לטענתם, התובעים בחרו לבטל את חופשתם מסיבותיהם שלהם ואף סוכנות הנסיעות של התובעים קיבלה זיכוי מלא עבור הטיסה שבוטלה.
רשמת בית המשפט קבעה. "הוצג מכתב הנתבעת לאותה נוסעת אחרת באותה טיסה, שהעיכוב בטיסה נבע בשל תקלה טכנית בלתי צפויה שהתגלה במטוס החברה, בעת בדיקתו השגרתית טרם המראה, והנ"ל הביא לשרשרת של עיכובים ביום זה, ולבסוף לקרקוע המטוס".
עוד ב-
בסופו של דבר, הרשמת בהחלטתה וחייבה את הנתבעת לשלם פיצוי בסך של 21,180 שקלים לשני הנוסעים וכן פיצוי נוסף של מעל 5,000 שקלים בגין השבת הוצאותיהם, טרדה ובזבוז זמן.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(3):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
2.חברה בלי טלפון של שירות לקוחותשבתאי 01/2023/19הגב לתגובה זו0 0גועל נפש של חברה שירות לקוחות לא עונים כי אין טלפון וישכחו מפיתוח רק דרך בית משפטסגור
-
1.רמי לוי ,איש הגון או "אוליגרך" ???אחד מהעם 01/2023/05הגב לתגובה זו3 0זו תוצאה של "עיניים גדולות " ותיאבון להתעשרות מהירה - ידו בכל ולבסוף ,יפול !!!סגור
-
רוצה להיות אלון מאסק הישראלי...בדיחה מהלכת..שרלטן גדול. (ל"ת)מוציפוצי 01/2023/18הגב לתגובה זו0 0סגור
