התנסות מטרידה חושפת פער בין החוק למציאות בסניף רמי לוי בראשון לציון, כאשר חופית חזקאל, אם חד-הורית לילד עם אוטיזם, נתקלה לדבריה ביחס מזלזל לכאורה כלפי זכותו החוקית לפטור מתור.  על פי פרסום ב'ישראל היום' בביקור נדיר עם ילדיה בסניף העמוס, מצאה עצמה חופית במאבק מביך ומתסכל מול לקוחות וצוות הסניף שסירבו להכיר בזכותו של בנה.

"הגענו ואני חייבת לציין שיצאנו פגועים מהצוות, מושפלים והמומים מחוסר הכבוד לילד אוטיסט," העידה בפנייתה לרשת שנותרה ללא מענה לכאורה. מקרה הסלים כאשר הקופאית והאחראית המשמרת סירבו להתערב, ובמקום זאת הפנו את חופית לעימות ישיר עם הלקוחות האחרים. בזמן שבנה החל לבכות בשל העומס הרגשי, התפתח ויכוח מביך בין חופית ללקוחות אחרים שהתלוננו על התנהגותה. "אני לא צריכה אפילו להסביר את ההרגשה המבזה," שיתפה חופית, שנאלצה להיאבק על זכותה החוקית במשך כמעט חצי שעה באזור הקופות, כשהצוות מסרב לספק את שמותיהם או לקחת אחריות על המצב. עד כה רשת רמי לוי לא הגיבה לפניותיה של חופית.

כל זאת קורה כשכזכור השבוע פרסמנו כי 'רמי לוי שיווק השקמה' המשיכה במסורת שלה של תרומה לקראת חג הפסח. גם השנה, רמי לוי ועמותת מגדלור ממשיכים לפעול יחד למען משפחות שזקוקות לזה באמת. 

עוד ב-

רמי לוי רק במקום השני: היכן נמצא סל המזון הזול ביותר לפסח?

לכתבה המלאה

אלפי מארזי חג נארזו ונשלחו באהבה למשפחות בכל הארץ – כדי שכולם יוכלו לחגוג את הפסח ''בשמחה, בכבוד ובלב רגוע. כי פסח זה לא רק חג של חירות – זה חג של ערבות הדדית, של יחד, ושל לב אחד גדול שנותן בלי תנאים'' נמסר מהרשת.