השוק
שופרסל בבשורה קשה ללקוחות: מחזיקי כרטיס "חבר" ישלמו ביוקר
שינוי דרמטי של ממש בשופרסל: האחים יוסי ושלומי אמיר, בעלי השליטה החדשים בשופרסל, ממשיכים להוביל קו אסטרטגי חדש המתמקד בשיפור הרווחיות, ואחרי שרצו להקטין את ההטבות שניתנו למחזיקי מועדון "חבר", במסגרתו אנשי כוחות הביטחון וצה"ל אשר מחזיקים את הכרטיס נהנו עד היום מהטבות של 6% עד 9%, נודע כי ב"חבר" סירבו, וההטבות שניתנו עד היום יבוטלו החל מה-1 בנובמבר
שינוי דרמטי של ממש בשופרסל: האחים יוסי ושלומי אמיר, שרק לפני כמה חודשים רכשו את השליטה בחברה, ממשיכים לעשות שינויים מרחיקי לכת והיום (חמישי) נודע כי באופן סופי - חברי מועדון הלקוחות של "חבר", לא ייהנו יותר מהטבות בשופרסל.
ההסכם בין שופרסל ל"חבר", שקיים כבר מזה מספר שנים, יסתיים באופן סופי החל מה-1 בנובמבר, עוד קצת פחות מארבעה חודשים מהיום, אז יפסיקו רשתות שופרסל ובי להעניק את ההנחות לחיילי צה"ל וכוחות הביטחון המחזיקים בכרטיס "חבר".
עוד נודע כי הנהלת "חבר" כבר עדכנה את חברי המועדון בנוגע לביטול ההסכם שלהם מול שופרסל. על פי ההודעה שהוציאו נודע כי האחים אמיר ביקשו ממועדון "חבר" לשנות את המתווה ולצמצם את ההנחות, שעומדות כיום על 6% עד 9% משמעותית, מה שלטענתם היה פוגע מאוד במחזיקי הכרטיס ולכן ההסכם הם החליטו לבטל את ההסכם מול שופרסל.
המהלך הזה מביא לביטול הטבות של כ-200,000 חברי המועדון, ומסמן שינוי פרדיגמה בתפיסה העסקית של הרשת ועשוי להשפיע על כל שוק הקמעונאות בישראל. האחים אמיר, בעלי השליטה החדשים בשופרסל, מובילים קו אסטרטגי חדש המתמקד בשיפור הרווחיות, גם במחיר של אובדן לקוחות פוטנציאלי.
ההשלכות של מהלך זה עשויות להיות רחבות היקף. מחד, הוא עלול לעורר ביקורת ציבורית, במיוחד לאור המצב הביטחוני המתוח בישראל. מאידך, הוא מעלה שאלות לגבי הוגנות מחירים בשוק הקמעונאי - האם נכון שקבוצה מסוימת באוכלוסייה תיהנה מהטבות משמעותיות על חשבון שאר הצרכנים? יתרה מזאת, המהלך עשוי ליצור אפקט דומינו, כאשר רשתות קמעונאיות אחרות עשויות לבחון מחדש את ההסכמים שלהן עם מועדוני צרכנים שונים.
מעבר לסוגיית "חבר", שופרסל מבצעת שינויים נוספים המעידים על כיוון אסטרטגי חדש. ביטול הטבת המשלוח באתר האונליין וצמצום הטבות מועדון הלקוחות של הרשת עצמה מצביעים על מגמה רחבה יותר של התמקדות ברווחיות על פני צמיחה בהכנסות. זוהי תפנית משמעותית בגישה העסקית, המשקפת את האתגרים הכלכליים בשוק הקמעונאות הישראלי ואת הצורך בהתאמה למציאות כלכלית משתנה.
ממועדון חבר נמסר בתגובה: "מועדון "חבר" עבד בשיתוף פעולה ארוך שנים עם רשת שופרסל, במסגרתו נהנו העמיתים מהנחה על הקניות בסניפי הרשת ובאתר האונליין. לאחרונה, הנהלת שופרסל החדשה סירבה להמשיך לכבד את מתווה שיתוף הפעולה עם מועדון "חבר" ודרשה צמצום קיצוני בהנחות הניתנות לעמיתים כתנאי להמשך".
עוד ב-
"מצאנו כי המתווה שהוצע יפגע בעמיתנו באופן משמעותי ואינו עולה בקנה אחד עם הסטנדרטים של מועדון "חבר" עליהם אנחנו מקפידים לאורך השנים. בימים אלו אנו עמלים למציאת חלופות טובות ואטרקטיביות ולרקימת שיתופי פעולה חדשים ואיכותיים עבור עמיתנו הפועלים למען ביטחון ישראל בחזית ובעורף".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(17):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
17.פשוט לנטוש את הרשת.ניסים 07/2024/08הגב לתגובה זו0 0גם ככה לא זול .סגור
-
16.פשוט לא נקנה בשופרסלאסי 07/2024/08הגב לתגובה זו2 0גם כך זו הרשת היקרה ביותר! בלי הנחה תהיה יקרה יותר מי שחזיר שיוכל את החרא שלו לבדסגור
-
15.יופי סוף סוף אולי יורידו מחירים?צפה 07/2024/08הגב לתגובה זו1 0סוף סוף אולי יורידו מחירים. אני הפסקתי לקנות ברשת כי ברור שמי שאינו חבר בחבר משלם עבור ההנחה שלהם. המחירים ברשת סופרסל הם שערורייתיים. זה איפשר לכול המתחרים לעלות ללא מאמץסגור
-
14.לא קונה בשופרסל למרות הנחתי חברשלומי 07/2024/08הגב לתגובה זו0 0למה לקנות ברשת העושקת הזו בחסות החוק. אני קונה במרכז המזון ופיקסל אושר עד. המחירים בממוצע זולים ב 25 אחוז והסחורה טריה. תחרימו את שופרסל עד שיגורו מחיריםסגור
-
13.חרםאלי 07/2024/08הגב לתגובה זו1 0מי שלא מכבד לא יוכבד. חרם על הרשת.סגור
- טען עוד
-
12.עמיתי חבר שמתבכיינים כאן הם כ3% בלבד מהצרכניםחנן 07/2024/08הגב לתגובה זו0 1ומקבלים הטבות על חשבון כל השאר. נראה לאיזה רשת, אם בכלל, ישלחו אותםסגור
-
11.טוב מאד רמטכ"ל ואיש קבע שמרוויחים עשרות אלפי שקלים לא צאמנון 07/2024/08הגב לתגובה זו0 1צעד חכם רמטכ"ל עם 100 אלף לא צריך הנחהסגור
-
10.פריוולגים שיתחילו לחיות כמו כולנואליהו 07/2024/08הגב לתגובה זו0 0ויפסיקו לתמוך בחסימת הכבישיםסגור
-
9.גם עם ההנחה של חבר באונליין 6% זה עדיין יוצא הכי יקרהשני בעם 07/2024/08הגב לתגובה זו0 0לדעתי המהלך הזה יוצר הזדמנות עבור יועדון חבר להתחבר לרשת צרכנות אחרת, שופרסל נהייתה מאוד יקרהסגור
-
8.באמת רשת יקרהיואל 07/2024/08הגב לתגובה זו0 0חבל מפספסת כח קנייה גדול , יוחננוף אחלה רשת !!סגור
-
7.אחים אמירמויש 07/2024/07הגב לתגובה זו0 0מי בדיוק צריך את ההנחה שלהם?אפשר לקנות בחנויות אחרות ב 15אחוז פחותסגור
-
6.רשת יקרה מאוד אני כבר הפסקתי לשלם יותריאיר 07/2024/07הגב לתגובה זו0 0שלום ולא להתראות ובכלל מדינת ישראל מדינת גזל ביחס למערב ועל כך יבוא יום ואלוהים יחריב אותה עד ליסודסגור
-
5.מי עדיין קונה בשופרסל ? (ל"ת)חוליו 07/2024/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
4.רשת יקרה מאוד גם ככה (ל"ת)אנונימי 07/2024/07הגב לתגובה זו11 1סגור
-
3.מי שלא יודע לכבד לוחמים לא נכבד אותו (ל"ת)לוחם 07/2024/07הגב לתגובה זו9 3סגור
-
2.מהלך כזה נקרא להתמקד ברווחיות?יעקב 07/2024/07הגב לתגובה זו5 1יש להם עוד מועדוני לקוחות שנהנים מהטבות, זהו הסופר הכי יקר בארץ, והקטינו את היכולת לקבל משלוחים על מוצרים מסויימים, נראה איך ילך להם. מה שבנית קל להרוס, מה שהרסת קשה לתקןסגור
-
1.לא נקנה יותר ברשת היקרה ביותר. (ל"ת)גדג 07/2024/07הגב לתגובה זו9 2סגור
