דיגיטל וטק

פיצה האט בשינוי קיצוני בסניפים: זו האפשרות החדשה שנפתחת

רשת פיצה האט ישראל הנגישה את סניפיה ללקוחותיה עם עיוורון או לקויות ראיה באמצעות אפליקציית RightHear, המאפשרת הכוונה קולית בתוך המתחם והיערכות בכל סניף לנציג שיסייע. עלות ההשקעה מוערכת בעשרות אלפי שקלים.

מערכת ice | 
פיצה האט (צילום UNSPLASH)
היום (שלישי) חל יום הבליינד דיי בישראל, שמטרתו לעורר הזדהות והעלאת מודעות לאנשים עם עיוורון ולקויות ראייה בישראל. אחד מכל 40 אנשים הוא אדם עם לקויות ראיה או עיוורון. בישראל חיים כיום כ-25 אלף עיוורים ו-150 אלף איש עם לקויות ראיה בדרגות שונות.
רשת הפיצריות הגדולה בישראל, פיצה האט, במהלך מזה כמה חודשים, חברה לאפליקציית RightHear ורישתה את כל הסניפים של הרשת בארץ (104 סניפים ליום זה), באפליקציית ההתמצאות אשר מאפשרת עצמאות במרחב ויכולת לשפר משמעותית את חווית הקנייה בסניפים על ידי הנגשתם לכלל האוכלוסיות.

אפליקציית RightHear היא ממשק שפותח על ידי יזמים ישראלים, אשר מאפשר לעדכן את התוכן שמושמע למשתמש ולהתמצא במרחב באופן עצמאי לחלוטין. הממשק הינו המתקדם בעולם בתחום, ומעניק הכוונה קולית בשלוש שפות שונות וכך מעניק חווית קנייה עצמאית ושיוונית לקהל לקוחותיה.
השימוש באפליקציה קל ואינטואיטיבי: המבקר מסתובב בחנות בעזרת האפליקציה המופעלת בטלפון הנייד, השמעת המיקום הנוכחי בו המשתמש נמצא. השמעת מה נמצא מסביב, 360 מעלות, הכוונה נעשית על ידי ממשק קולי בשלוש שפות, עברית, אנגלית וערבית, קריאה לעזרה 
שמוליק ברוך, מנכ"ל רשת פיצה האט: "רשת פיצה האט דוגלת בשוויון ובמתן מענה לכלל האוכלוסיות אשר מגיעות לסניפנו. במהלך השנים האחרונות, אנו פועלים רבות לקידום חדשנות ומציאת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים על מנת להעניק לכלל הלקוחות שלנו את חווית הקנייה הטובה והנעימה ביותר. החיבור עם אפליקציית RightHear היה חשוב עבורנו על מנת להנגיש את כל הסניפים של הרשת בארץ ולהעניק מענה נוח והולם ללקוחתנו עם עיוורון או לקות ראייה".
עידן מאיר, מנכ"ל ומייסד שותף RightHear: "כיום יותר ויותר חברות קמעוניות מבינות, שבדומה להנגשת אתר האינטרנט שלהן, גם הנגשת החנויות הפיסיות תורמת לשיפור חווית הלקוח, חיזוק המותג ובסופו של דבר להגדלת שורת הרווח"
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה