בינה מלאכותית היא הנושא הטכנולוגי המדובר ביותר הודות לפריחה של ChatGPT. הצ’אט בוט המופעל על ידי בינה מלאכותית (AI), שנוצר על ידי OpenAI הנתמך על ידי מיקרוסופט, הרשים (וגם זעזע) ביכולתו לענות על שאלות, לכתוב מאמרים ואפילו להתווכח על תיקים משפטיים.

היכולות של הבינה המלאכותית הציבו נושא נוסף בראש מעייניהם של אנשים: האם, איך ומתי בינה מלאכותית עשויה להשפיע על עבודתם ועל הקריירה שלהם? ובעוד החששות לגבי השתלטות של טכנולוגיה מבוססת בינה מלאכותית על משרות של אנשים, מומחים אומרים שזה לא כל כך פשוט.

אז האם בינה מלאכותית תחליף או תיצור מקומות עבודה? התשובה הקצרה לשאלה היא: בהחלט כן.

התפתחויות בבינה מלאכותית פירושה שהטכנולוגיה יכולה להשיג יותר ויותר, וזה כמובן ישפיע על מקומות העבודה, אומר סטיבן מילר, פרופסור אמריטוס למערכות מידע באוניברסיטת סינגפור לניהול. "ככל שמכונות פיזיות, מערכות תוכנה ושילובים של חומרה ותוכנה הופכים להיות מסוגלים יותר כתוצאה מהפעלת בינה מלאכותית, זה יותר ויותר אפשרי וגם כדאי כלכלית להחליף חלק גדול יותר מהחלקים של העבודה האנושית של היום במכונות", הוא מסביר בראיון ל-CNBC.

תפקידים מסוימים פגיעים לכך יותר מאחרים, מוסיף מילר - במיוחד כאלה שחוזרים על עצמם מאוד או מבוססים על הוראות או כללים מאוד ספציפיים שמפרטים מה צריך לעשות.

מצד השני, משימות המשתנות לעתים קרובות ולכן דורשות דברים כמו הסתגלות וגמישות, קשה יותר לטכנולוגיה להחליף.

משרות עם אלמנט אנושי חזק - כמו להיות מטפל - לא צפויות במיוחד להשתלט על ידי הטכנולוגיה, לפי דימיטריס פפניקלואו, פרופסור למימון בבית הספר לניהול קלוג באוניברסיטת נורת’ווסטרן. ″הרבה יותר קשה להחליף משרות ששמות דגש על כישורים בין-אישיים בבינה מלאכותית”, הוא טוען.

"החששות אינם מפתיעים", מבהיר סטיב צ’ייס, מנהיג ייעוץ ב-KPMG US, "כמו ברוב ההתקדמויות הטכנולוגיות, חשש ראשוני מאובדן עבודה בקרב עובדים הוא טבעי".

"עם זאת, חשוב לזכור כמה נקודות", הוא מוסיף, "ראשית, שיבוש דומה קרה בעבר: למשל, התפשטות מחשבים, או מכונות מתקדמות ומתמחות יותר במפעלים. אלה שינו את הדרך שבה אנשים עובדים ואיזה סוג עבודה הם עושים - והם אכן הפכו כמה עבודות למיותרות - אבל היום, אנחנו לא יכולים לדמיין את החיים בלעדיהם".

עוד ב-

בשורות משמחות לעובדי המדינה: זה ההסכם החדש שנחתם

לכתבה המלאה

זהו תהליך בן מאות שנים, אומר מילר, ומוסיף שההיסטוריה מראה שאם מקומות עבודה אובדים לטכנולוגיה חדשה, נוצרו תפקידים אחרים במקומם. ″יצירת מקומות עבודה חדשים הנובעים מהיכולת ליצור ולספק סוגים חדשים של סחורות ושירותים, עלתה בהרבה על מספר המשרות שנעקרו”, הוא מסביר.