רותי (שם בדוי) בת ה-80 גילתה לפני כשבועיים כי היא חויבה בשנים האחרונות בעשרות אלפי שקלים על ידי חברת 'HELPPC', שלטענתה ניצלה את חוסר ההבנה שלה במחשבים כדי לגבות ממנה כספים מיותרים, כך פורסם ב-N12.

רותי סיפרה: "הנציג התקשר אליי  ואמר לי שאני צריכה עוד פעם רישיון למייקרוסופט. אמרתי לו, איך רישיון? אני באמצע התשלומים״. בתגובה ענה לה נציג חברת HELPPC ״סליחה אני מתנצל, כבר שילמת, זה נכון״. למזלה, כשהחברה התקשרה לחייב אותה בחיוב נוסף, קרוב משפחה שלה היה אצלה. ״גנבו וניצלו אישה בת 80 שמהיום הראשון שלה חסכה שקל לשקל. ניצלו את התמימות שלה״.

וזה ממש לא הפעם הראשונה שהחברה עושה זאת. כבר שנים שהיא מנצלת את חוסר הידע של קשישים במחשבים כדי לגבות מהם כספים מיותרים. היא מציגה עצמה כספקית פתרונות תמיכה ושירות למחשב, אך בפועל מוכרת למבוגרים מוצרים ותוכנות בעשרות אלפי שקלים שאין להם בהם כל צורך – ומחייבת אותם על תיקונים שכלל אינם מסופקים ללקוח.

עוד ב-

המשטרה מזהירה: עוקץ הכספומטים חוזר ובגדול

לכתבה המלאה

כבר לפני חמש שנים פורסמו עדויות של קשישים שחוו זאת על בשרם ונעקצו באלפי שקלים. בתגובה, היא נקנסה על ידי הרשות להגנת הצרכן בקנס חריג של 5 מיליון שקלים בגין הטעיה והשפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים, אך למרות זאת שילמה רק 670 אלף שקלים. קרוב המשפחה של רותי הוסיף: ״חייבים אכיפה והחמרת ענישה, ושבעלי החברות עצמם ישלמו את המחיר. איפה הצדק פה? איפה מדינת ישראל? אני מקווה שאולי נוכל לקבל בחזרה משהו. ולכל הקשישים שנשארים בבית ולבני המשפחה שלהם – שימו יותר לב על ההורים״.