רכב
חברת כביש 6 חוצה צפון תשלם פיצויים ללקוחות: גם לכם מגיע?
הסדר פשרה דרמטי עשוי לשים סוף לשיטות הגבייה השנויות במחלוקת של חברת כביש האגרה. מה כולל ההסכם החדש, ואיך תוכלו לבדוק אם מגיע לכם החזר?

במהלך השנים האחרונות, חברת 6 חוצה צפון ספגה ביקורת חריפה מצד הציבור והתקשורת בשל חיובי יתר, קנסות מופרזים והליכי גבייה אגרסיביים שהובילו לתפיחת חובות קטנים לכדי סכומים משמעותיים. נהגים רבים התלוננו כי חובות נמוכים של שקלים בודדים התנפחו למאות ואף אלפי שקלים בשל תוספות של דמי גבייה, קנסות וריביות.
בנוסף, דווח כי החברה פתחה תיקי הוצאה לפועל על חובות קטנים מבלי ליידע את הנהגים מראש על החוב, ובמקרים מסוימים, לקוחות גילו על חובם רק לאחר שהוטלו עליהם עיקולים. מצב זה הביא לקריאות לשקיפות רבה יותר מצד החברה, אשר הגיעו גם לכנסת, אשר דנה בחיובים המוגדלים של זכייניות כבישי האגרה, אך לא הביאו לשינוי ממשי.
בשל כך הוגשה תביעה על ידי בני הזוג אברהם חיים ואסתי בניש, שטענו כי החברה מחייבת נהגים מזדמנים בדמי גבייה בגין כל נסיעה, במקום לחייבם פעם אחת בכל חשבון תקופתי, וכי היא מחייבת בתשלום קנס / "פו"ה" גם כאשר קיימת אינדיקציה לכך שהנהג לא קיבל את דרישת התשלום המקורית.
כחלק מהשינויים שנקבעו בהסדר הפשרה, החברה תאמץ "נוהל כתובת" חדש, אשר במסגרתו תבוצע בדיקה יסודית של כתובות הנהגים הרשומות במאגרים הרשמיים טרם שליחת דרישות תשלום בגין פו"ה. החברה תידרש לוודא כי כתובות החייבים מעודכנות במאגרי משרד הרישוי ורשות האוכלוסין, וכן לבצע הצלבות נתונים עם גופים רלוונטיים אחרים. במקרים שבהם קיימת אי-התאמה בין הכתובות, לא יישלחו דרישות תשלום חדשות עד לתיקון המידע.
כמו כן, החברה תשלם מיליון ש"ח לקרן ייעודית, בשל הקושי בזיהוי פרטני של הזכאים להשבה.
בנוסף, במסגרת הפשרה הוסכם על פתיחת האפשרות לציבור הנהגים לבדוק האם הם זכאים להחזר כספי, גם בגין חיובים שניתנו לפני מספר שנים. ההסדר קובע כי החברה תקים עמוד אינטרנט ייעודי שבו יוכלו נהגים להזין את פרטיהם ולבדוק האם נגבו מהם חיובים שגויים. במקרה כזה, תינתן להם האפשרות להגיש בקשה להחזר באופן פשוט ונגיש.
על פי ההסכם, עמוד האינטרנט יוקם ויפעל בתוך 90 יום ממועד אישור ההסדר, כאשר החברה תידרש לעדכן את הציבור על השקתו באמצעים דיגיטליים ופרסומים בתקשורת.
השינויים במדיניות החיובים והגבייה צפויים להפחית משמעותית את מספר המקרים שבהם חובות קטנים מתנפחים לסכומים גבוהים בשל קנסות והוצאות נוספות. כמו כן, הציבור יוכל ליהנות מהליך גבייה שקוף והוגן יותר, המונע עיוותים פיננסיים שפגעו עד כה בנהגים רבים.
עוד ב-
מטעם משרד עו"ד חיים פינץ, שייצג את המבקשים, נמסר: "הסדר הפשרה מהווה הישג משמעותי לציבור הנהגים ומחייב את הזכיין לפעול בשקיפות ובהוגנות כלפי הציבור."
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(9):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
9.כביש 6נחום 03/2025/23הגב לתגובה זו0 0הכבישים בארץ כולל כביש 6 מתאים ל-3 מיליון תושבים ,שום דבר אחר לא יעזור ,סגור
-
8.גנבים בחסות החוקשלומציק 03/2025/09הגב לתגובה זו1 0איך מגיעים למצב כזה שחובות קטנים תופחים לאלפיי אחוזים. כי אפשר זו התשובה. להעמידם לדין ולקנוס אותםסגור
-
7.בושהא 03/2025/08הגב לתגובה זו1 0אני על חוב של 30 שקלים נאלצתי לשלם 700 שקלים והכי מעניין שעורך הדין מצא דרך להגיע אליי אבל הם לא הגיעו ולא שלחו מכתבים פשוט פתחו תיק בהוצאה לפועל.סגור
-
6.הבעיה היותר גדולה היארפאל 03/2025/05הגב לתגובה זו0 0שאפשר להגיש עליהם לועדת ערר ייעודית שהיא ממש ערכאה שיפוטית לכל דבר, ואף על פי שהם כל היום שומעים מהנהגים בדיוק את אותם טענות הם תמיד מכריעים לחובת הנהג, כך הייתה התחושה שלי שייצגתי לקוח שם - שהועדה עושה יד אחת עם החברה ולכן, המלצתי ללקוח לקבל את הפשרה הבזויה שלא יחייבו אותו גם בהוצאותסגור
-
5.נוכלים עם תעודותאלו נוכלים עם רישיון 03/2025/05הגב לתגובה זו0 0שפלים ברמה הכי גבוההסגור
-
4.עושק הציבורUsa 03/2025/05הגב לתגובה זו1 0החברה הזאת עשקה את הציבור ויש להגיש נגדה ונגדמנהליה תביעה על עושק וגזילת כספיהציבור , יש להענישם באופן אישילתקופות מאסר למען יראו ויראו ולא יחסרו על מעשים נפשעים אלה. לא די בהסדר הפשרהסגור
-
3.כביש 6 צפון- חברה של ביביסטים ! (ל"ת)הבטלן במאיימי 03/2025/04הגב לתגובה זו3 3סגור
-
2.משתלם לגנוב בארץ הכל בחסות בגץ (ל"ת)ישראל 03/2025/04הגב לתגובה זו4 1סגור
-
1.קישור (ל"ת)איפה הקישור 03/2025/03הגב לתגובה זו1 0סגור