שיווק ופרסום

מקדונלדס משלמת ביוקר: זה הסכום המטורף שתוציא אחרי פרשת החיידקים

?מקדונלד'ס משקיעה מאה מיליון דולר בניסיון לשקם את המוניטין לאחר התפרצות חיידק האי קולי שהביאה לתחלואה של עשרות לקוחות ברחבי ארצות הברית

מערכת ice | 16/11/2024 18:18 1

ענקית המזון המהיר מקדונלד'ס הודיעה על תוכנית שיקום מקיפה בהיקף של 100 מיליון דולר, בעקבות התפרצות חמורה של חיידק האי קולי שפגעה ביותר מ-100 לקוחות ב-14 מדינות וגרמה למותו של אדם אחד בקולורדו. התוכנית כוללת השקעה של 35 מיליון דולר במאמצי שיווק ו-65 מיליון דולר נוספים שיועברו ישירות לסניפים שנפגעו קשות מהמשבר.

המשבר החל באוקטובר כאשר ה-CDC וה-FDA זיהו בצלים טריים שהוגשו בהמבורגר הקואוטר פאונדר כמקור להתפרצות. בעקבות זאת, נרשמה צניחה חדה במספר הלקוחות והמכירות, ומניות החברה איבדו כ-7% מערכן בחודש האחרון. בנוסף, הוגשו מספר תביעות משפטיות נגד הרשת.

במזכר פנימי שנשלח לעובדים והגיע לידי CNN, הדגישו בכירי החברה את המחויבות ארוכת השנים של מקדונלד'ס לאיכות ובטיחות. "הרלוונטיות, האמון והאהבה למקדונלד'ס הושגו בהמון עבודה קשה ב-70 השנה האחרונות", נכתב במזכר החתום על ידי בכירי החברה מייקל גונדה וטריק חסן.

במסגרת מאמצי השיקום, החברה משיקה קמפיין שיווקי חדש הכולל מבצעים אטרקטיביים, כמו ארוחת 10 נאגטס בדולר אחד דרך האפליקציה וארוחות במחיר מוזל של 5 דולרים. מנכ"ל החברה, כריס קמפינסקי, הבהיר כי החברה מוכנה להשקיע משאבים נוספים אם יידרש כדי להחזיר את אמון הלקוחות.

עוד ב-

מקדונלדס מרגיעה: המנה הזו לא גרמה לפרשת החיידקים המסוכנים

לכתבה המלאה

החברה הדגישה כי בדיקות מקיפות שנערכו לא מצאו עדות נוספת לנוכחות החיידק במזון, וכי המנות הרלוונטיות הוחזרו לתפריט לאחר בדיקות בטיחות מחמירות. עם זאת, האתגר העיקרי העומד בפני הרשת כעת הוא להחזיר את אמון הציבור ולשקם את תדמיתה כמותג מזון מהיר אמין ובטוח.