משפט
לקוחות בשופרסל מרמים את הרשת: השיטה בקופות השירות העצמי נחשפת
הצד החשוך של קופות השירות העצמי: במקום לסרוק את כל המוצרים, הם היו מגיעים זוג לקוחות לקופות השירות העצמי עם עגלות מלאות, סורקים רק חלק מהפריטים ומשלמים עבורם, בעוד המוצרים הנוספים הונחו בצד הקופה
בעידן הדיגיטליזציה המואצת של רשתות השיווק, כאשר קופות השירות העצמי הופכות למציאות הקניות החדשה, מתגלה פן בלתי צפוי: פתח לפשיעה מתוחכמת. בני זוג בשנות החמישים לחייהם מנס ציונה גילו כיצד להפוך את הטכנולוגיה המתקדמת לכלי לביצוע גניבות מתוחכמות, ובמשך חודשיים שלמים הצליחו לרמות את מערכות האבטחה של שופרסל במבצע שהיה מורכב כמו שהיה יעיל.
השיטה שפיתח הזוג, כפי שמתוארת בכתב האישום המפורט, כפי שנחשף בישראל היום הייתה פשוטה בגאוניותה ומתוחכמת בביצועה. במקום לסרוק את כל המוצרים, הם היו מגיעים לקופות השירות העצמי עם עגלות מלאות, סורקים רק חלק מהפריטים ומשלמים עבורם, בעוד המוצרים הנוספים הונחו בצד הקופה. בסיום התהליך, הם היו אוספים את כל המוצרים - גם אלה ששולמו וגם אלה שנגנבו - ויוצאים מהחנות כאילו לא קרה דבר. השיטה הייתה כה חלקה עד שאיש לא חשד בהם במשך שבועות ארוכים.
התרמית הראשונה שתועדה כללה גניבת מוצרי מזון בשווי צנוע כאשר האישה הוציאה פריטים מהעגלה והניחה אותם בצד הקופה מבלי לסרוק אותם. המקרה המתוחכם ביותר התרחש כאשר הנאשמת הגיעה עם שני סלי קניות, סרקה שבע פעמים קוטג' מסל אחד ושילמה עבורו, אך במקביל נטלה מהסל השני מוצרים נוספים שלא שולמו. התרמית הזו מעידה על תכנון מוקדם ויכולת להתמצא במערכת בצורה שמעוררת השתאות.
הסוף הבלתי נמנע הגיע כאשר בני הזוג ניסו לגנוב מוצרים בשווי 423.11 שקלים ונתפסו על חם ביציאה מהחנות על ידי אחראית הקופות. במקרה אחרון נוסף, הם הואשמו בגניבת מוצרים בשווי של כמעט 300 שקלים ושוב נתפסו בעת היציאה, הפעם על ידי עובד ביטחון. כתב האישום מציין בבירור כי "במעשיהם נטלו הנאשמים את המוצרים ללא הסכמת הבעלים ובמרמה, תוך שלילת קבע מבעליו החוקיים".
רק לאחרונה הממונה על התחרות פרסמה להערות הציבור צו מוסכם שנחתם בינה לבין רשת שופרסל, לאחר שהרשת רכשה סניף בתל אביב מבלי לקבל את אישור הממונה כנדרש בחוק. במסגרת ההסכמות, שופרסל תידרש להעביר את זכויותיה בסניף בשכונת נווה אביבים, רמת אביב, שרכשה מפיין מרקט, ונמכר לידי גורם שלישי שאינו קשור לחברה, במטרה שיפעיל במקום חנות מזון עצמאית. המהלך נועד להשיב את רמת התחרות שהייתה באזור טרם המיזוג.
עוד ב-
מעבר למכירת הסניף, שופרסל תשלם קנס כספי של מיליון שקל וחצי לאוצר המדינה. בנוסף, התחייבה החברה לקבל מעתה ואילך את אישור הממונה מראש על כל מיזוג שהיא מעוניינת לבצע, גם אם מדובר במיזוג שחל עליו פטור בגין היותה מונופול.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(13):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
13.מוזר, יש ביקורת רנדומלית על הקניות ע"י קופאית (ל"ת)מירי 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
12.תחכום? גניבה הכי פשוטה שאפשר. ניצול של אמון המערכת (ל"ת)א אבן פינה 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
11.בשאר הרשתות..וגם רמי לוי פתרו את הבעיהאיציק.ח 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0היום ברמי לוי יש שני שיטות קניה עצמאית 1. בקופה עצמית יש משקל וכל פריט שמועבר בקופה חייב להיות על המשתח וכך יש דיוק 2. היום יש עגלה חכמה והקונה סורק עם ברקוד כל פריט שנכנס לעגלה ובסיום הקניה שוקלים את העגלה ממש נוח ויעילסגור
-
10.מוזר, יש בדיקות מדגמיות בקופות. רק אני עולה במדגם? (ל"ת)ציפי 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
9.אא 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0זה בכל מקום שיש קופה עצמאית בכל רשתסגור
- טען עוד
-
8.עבודה בעיניםמארס 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0אבל גם הרשת עובדים על הלקוחות בעינים מתנהגים בגזענות כנגד אנשים בעלי צבע עור כהה מחירים מופקעים ועודסגור
-
7.זה הכלעטרה 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0שופרסל גונבת אותנו בגדול.הם גנבו בקטןסגור
-
6.משהו לא מסתדר פהממממ 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0כל קנייה ורבע שלי בשופרסל בקופות עצמיות אני נעצר לסריקת ביקורת, איך הם התחמקו מזה במשך כמה חודשים???סגור
-
5.מה מתוחכם בזה? זה קל ורק בזכות חינוך טוב לא כולם עושים (ל"ת)מצחיקים 06/2025/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
4.תאורים מוגזגמים של משהו פשוט שקורה מידי פעםסופרסל יקרנים 06/2025/06הגב לתגובה זו0 0איזו הגמה: מתוכמם... מעורר השדתאות... התמצאות במערכת....גאוניות.. עשו מה שקורה מידי פעם בסופרסל וגם ברשתות אחרות. שום טריק, שום הברקהסגור
-
3.הגונב מגנב פטור (ל"ת)מצחיק 06/2025/06הגב לתגובה זו0 0סגור
-
2.נותנים לחתול לשמור על השמנת ?קובי 06/2025/06הגב לתגובה זו0 0ובחרת בנו מכל העמים ......סגור
-
1.הגונב מגנב פטור , לא , :-) (ל"ת)רוני 06/2025/06הגב לתגובה זו0 0סגור



