באוגוסט 2022 החליט דירקטוריון קבוצת שטראוס על הקמת ועדה בלתי תלויה שתבחן את אירוע הריקול של מוצרי מפעל השוקולד בנוף הגליל, בעקבות הליכים משפטיים שהוגשו כנגד החברה. הדירקטוריון מינה כחברי הוועדה את כבוד השופטת בדימוס הילה גרסטל יו"ר הוועדה, פרופסור שרון חנס, ומר רוני קוברובסקי.

בהתאם לכתב המינוי והסמכויות שהוקנו לה, פעלה הוועדה לאיסוף כלל המידע הרלוונטי ביחס לאירוע לצורך גיבוש התשתית העובדתית הרלוונטית. הועדה בחנה את הנסיבות שהביאו להתרחשותו של האירוע וקיימה תחקיר מלא לאופן בו פעלה החברה לאחר התרחשותו, וזאת על- ידי איסוף מסמכים, מפגשים עם מומחים, סיור במפעל, וראיונות עם בעלי תפקידים, דירקטורים ונושאי משרה אחרים.

לאחר תהליך ממושך ומקיף שנמשך כשנתיים, הוועדה הגישה את מסקנותיה והמלצותיה וקבעה כי, התהליכים הניהוליים והנהלים לפני האירוע היו תקינים וכי אלו לא חרגו מהוראות הדין או מהסטנדרטים המקצועיים הסבירים. בנסיבות העניין לא הוצגה בפניה ולו בדל או ראשית ראייה להפרת חובת האמונים של חברי הדירקטוריון, נושאי המשרה או בעלי התפקידים בחברה.

עוד קבעה הועדה כי החברה קיימה תהליכי בקרה ראויים וסבירים בתחום איכות ובטיחות המזון ובחברה התקיים תהליך סדור להערכת סיכונים. הוועדה נתנה משקל משמעותי לכך שהנהלת החברה פעלה בשקיפות ותוך ידוע שוטף והדוק של משרד הבריאות שהוא הגורם הרגולטורי המפקח לעניין זה. לוועדה נמסר על ידי משרד הבריאות שלא התעורר כל אירוע בריאותי וכי מבחינת משרד הבריאות, החברה ניהלה את האירוע באחריות.

הוועדה קבעה כי אין מקום להגיש תביעה כנגד דירקטורים או נושאי משרה בחברה. התנהלות נושאי המשרה (ובכלל זאת חברי הדירקטוריון) ובעלי התפקידים בחברה בעקבות האירוע, הייתה סבירה, ואף למעלה מכך.

דירקטוריון החברה החליט על אימוץ המלצות הוועדה, לרבות ההסדר עליו המליצה הוועדה עם חברת הביטוח והתובעים בתביעה הנגזרת. לאחר המשא ומתן, הסכימו המבטחים לשלם לחברה סכום של 27 מיליון שקל, ובימים הקרובים תוגש לבית המשפט הודעה בנושא.

במרוצת השנתיים האחרונות, הובילה הקבוצה שורה ארוכה של מהלכים לתיקון כלל הליקויים שנמצאו בתהליך; בתוך כך - הקימה מערך איכות ובטיחות מזון וגיבשה תרבות ארגונית לאיכות ובטיחות, הכוללת סטנדרטים מתקדמים המשפיעים על כל תהליכי העבודה, השקעה בתשתיות פיזיות ודיגיטליות במפעלי החברה, אימוץ תהליכי ממשל תאגידי וניהול סיכונים המתאימים לסטנדרטים בינלאומיים, וכל זה כדי להמשיך ולהבטיח מוצרי מזון באיכות ובסטנדרטים בלתי מתפשרים.

החברה עברה למבנה ארגוני חדש שעליו הוחלט כבר בשנת 2021, טרם הריקול, שבו החברה איחדה את כלל תשתיות האיכות והתפעול תחת משנה למנכ"ל וסמנכ"ל תפעול ושרשרת אספקה (COO), שהינו חבר הנהלת הקבוצה. מאז פתיחת המפעל לפני כשנתיים והחזרה למדפים של הממתקים, החברה ממשיכה להשקיע בחדשנות מוצרית על מנת להמשיך ולהביא את המוצרים לכל בית בישראל.

עוד ב-

אחרי שטראוס: החברה שעושה מהפכה בצי הרכבים ותמנע תאונות דרכים

לכתבה המלאה

מדירקטוריון שטראוס נמסר: "החברה עברה שינויים ותהליכים עמוקים שמעמידים את האיכות ובטיחות המזון בסטנדרטים בינלאומיים מובילים. לשטראוס יש מורשת של עשרות שנות מצוינות, ונמשיך להקדיש מאמצים לשיפור מתמיד כדי להביא את המוצרים הטובים והאיכותיים שלנו לצרכנים בארץ ובעולם. הקמת הוועדה והשיתוף בתוצאותיה הם חלק ממחויבותנו לשקיפות מלאה כלפיי הצרכנים, המשקיעים ובעלי העניין של הקבוצה. למדנו את כל ממצאי הוועדה ומסקנותיה, נמשיך לפעול ליישום ההמלצות גם בעתיד. אנו מודים לחברי הוועדה על עבודתם".