משפט

אל על חטפה תביעה מהנוסעים: "אוכל לא כשר"

התובעים, שדורשם פיצוי על פי חישוב של 20 אלף שקלים לנוסע, טענו כי במו"מ עם חברת התעופה טרם הגשת התביעה, נאמר להם באופן מפתיע כי אל על "כלל אינה מחויבת על פי חוק לספק לנוסעיה אוכל כשר", זאת כאשר קיבלו אוכל לא כשר בטיסה חלופית עליה עלו עקב עיכוב של 15 שעות

מערכת ice |  17
מטוס אל על (צילום פלאש 90/ משה שי)
נוסעים רבים בוחרים לטוס באל על בשל התחייבותה לספק אוכל כשר, אולם מסתבר כי החברה סבורה שאינה מחויבת לכך במקרה של עיכוב משמעותי והעברת נוסעים לטיסה אחרת, כך לכאורה על פי תביעה שהוגשה נגדה, לפי חוק שירותי התעופה שאינו מחייב אספקת מזון ומשקאות כשרים.
טענה זו עולה מתצהיר של נציגת אל על במסגרת תביעה משפחות נגדה, לאחר שנתקעו בפרנקפורט כ-15 שעות עם ילדים קטנים ללא מזון ומלון, וסודרה להן טיסה חלופית לא כשרה.
 
המשפחות, חובשי כיפות שערכו הנחה שאל על תספק מזון כשר בכל מצב, הופתעו לשמוע מהחברה שאין היא חייבת בכך. עו"ד פוזנר, אחד התובעים, שאל האם אל על סבורה שניתן להציע לשומרי מצוות טיסה בשבת.  
בתביעה צוין: "ככל שאל על מבקשת להתנער ממצג זה, מוטב שתעשה זאת בגלוי למען יידעו נוסעיה שהנתבעת לא רואה את עצמה מחויבת לספק להם מזון כשר"
התובעים טוענים שההתנהלות סותרת את ההצגה השיווקית של אל על כחברה המספקת אוכל כשר. הם דורשים פיצוי של 140 אלף שקלים, כ-20 אלף שקל פיצוי לכל נוסע. אל על טוענת שסיפקה שירות כחוק וכי הנוסעים קיבלו מזון כשר לפני הנחיתה החירום, אך לא בטיסה החלופית - מפני שזו הייתה בחירתם.
תגובות לכתבה(17):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 14.
    אוכל לא כשר באלעל
    מיקי 05/2024/15
    הגב לתגובה זו
    0 0
    העיקר שיש כלי לנטילת ידיים במטוס.האם הבעלים החרדי מודע לכך?
    סגור
  • 13.
    טוב לדעת שאין אוכל כשר באלעל (ל"ת)
    אי 05/2024/14
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 12.
    אלעל האוכל הכי גרוע שנתקלתי בטיסות אי פעם (ל"ת)
    דניאל 05/2024/14
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 11.
    א
    אני אדוני אלוהיך 05/2024/14
    הגב לתגובה זו
    0 1
    פרזיטים שחיים על חשבון כולם עכשיו רוצים לחיות גם על חשבון אל על אם הייתי מנכל אל על הייתי מחליט להפוך את האוכל במטוס ללא כשר או שישלמו 20000 שח לנוסע עבור אוכל כשר
    סגור
  • הם משלמים על אוכל כשר
    אי 05/2024/14
    הגב לתגובה זו
    0 0
    החברה לא יכולה למכור אוכל כשר ולהביא להם אוכל לא כשר.
    סגור
  • טען עוד
  • 10.
    כשר זה פיחס
    ישראלי 05/2024/09
    הגב לתגובה זו
    1 4
    אוכל לפגאנים
    סגור
  • 9.
    למגיבים הטיפשים: תנסו לחשוב שמדובר בצמחונים
    שולי 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    9 1
    לכל המגיבים הטיפשים שונאי הדתיים. תנסו לחשוב שמדובר בצמחונים שהזמינו אוכל צמחוני, ובמקום זאת קיבלו סטייק בשר.
    סגור
  • אז מה
    סחטנות 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    1 2
    גם לגביי צמחונים זה אותו הדבר. במידה ומחליפים חברת תעופה יש צורך לברר מחדש את עניין האוכל. ובמידה וזה חשוב כל כך היו עושים כמו רבים מחבריי לוקחים איתם חטיפים ומזון כשר שלא מצריך קירור עוד מהארץ. כמו כן קל מאד להשיג מזון כשר בפרנקפורט. הם יכלו ליצור קשר עם רב הקהילה והיו מקבלים משלוח למלון. זו בהחלט תביעה מצחיקה מקווה שבסופו של דבר יצטרכו לשלם את הוצאות המשפט של אל על.
    סגור
  • 8.
    הייתי אומר שמה שנקרא אוכל בלתי אכיל בכלל ! (ל"ת)
    מאוכזב מהחברה הזאת 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 7.
    נו באמת
    רפאלה 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    2 4
    אז תכלאו אוכל לא כשר ביג דיל
    סגור
  • 6.
    כרגיל..... העלוקות בפעולה, אף אחד לא חייב לספק להם אוכל (ל"ת)
    אורן 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    6 4
    סגור
  • 5.
    הזויים
    יוני 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    4 2
    חוצפה סידרו להם טיסה חלופית. אין גבול לרדיפת בצע של הדתיים לא מגיע להם כלום
    סגור
  • 4.
    רודפי בצע עלובים
    דווקא מסורתי אוכל כש 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    4 1
    שיתביישו להם. סידרו לכם טיסה חלופית, דאגו לכם ואתם מחפשים לעשות קופה!
    סגור
  • 3.
    תדחפו את הכשרות לת.. (ל"ת)
    אלי קופטר 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    4 1
    סגור
  • 2.
    לא מבין ממה הבעיה ?? שיפנו לחבר הדימיוני שיפתור להם את
    יוסיפון 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    3 1
    הבעיה !!!!!
    סגור
  • 1.
    חצופים רודפי בצע
    עמ 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    8 5
    שיגידו תודה שסידרו להם בכלל טיסה חלופית. די לסחיטת החברה ע"י הדתיים ושיתחילו כבר לטוס בשבת כמו שאר החברות.
    סגור
  • אתה פשוט טיפש. אין שכל אין דאגות (ל"ת)
    עמי 05/2024/08
    הגב לתגובה זו
    1 2
    סגור