לאומית שירותי בריאות ובית החולים איכילוב מקדמים שירות חדשני וראשון מסוגו בישראל – בדיקה אוטומטית של טופס 17 בעמדת התורים של בית החולים ומעבר ישיר לנותן השירות, בשיתוף פעולה עם חברת Outburn.

כהמשך ישיר למהפכה הדיגיטלית אשר עוברת על לאומית שירותי בריאות בשנים האחרונות, במסגרתה הייתה לאומית הקופה הראשונה בישראל להעניק שירות 360 מעלות עד הבית כולל רופא בווידאו, משלוח תרופות עד הבית ועוד - לאומית תשיק בקרוב שירות מתקדם למטופליה - בדיקה אוטומטית של טופס 17 בעמדת התורים של בית החולים, אשר תאפשר למטופל לדלג על עמדת הקבלה והתור למזכירות ולהמתין ישירות לנותן השירות. ההשקה של השירות תתבצע עם בית החולים איכילוב במרץ 2023. בהמשך השנה, מתוכנן להמשיך לפרוס את השירות בכל רשת בתי החולים הממשלתיים בפריסה ארצית. 

ד״ר אסתי סייג סמנכ"לית איכילוב: "מברכת את לאומית על הצטרפותה למיזם חשוב זה, המוותר על בירוקרטיה מיותרת של בלדרות ע״י המטופל. גיוס הטכנולוגיה לטובת ייעול תהליכים יתפוס בעתיד הקרוב יותר ויותר מקום, ביחסים בין ספקים למבטחים לרווחת המטופל".

רקפת יעקבי, סמנכ"לית מערכות מידע של לאומית: "עשינו קפיצת דרך טכנולוגית משמעותית  עם השפעה עתידית לקיצור תהליכים שנמצאת בבסיס התפיסה בלאומית ״פשוט וקל - למטופל״ שמחים לקדם טכנולוגיות בעלות השפעה רחבה. מודה לאיכילוב על שיתוף הפעולה ולחברת אאוטברן על היותם שותף במהלך".

כבר כיום מטופלי לאומית נהנים משירות של אישורים אוטומטיים של טפסי 17 במצבים שונים בהם הספק מעביר את סיכום הביקור לכספת, ובהתאם נפתחת אוטומטית בקשה להתחייבות, שמאושרת ברב המקרים באופן אוטומטי על סמך מערכת "מח התחייבויות". 

מערכת "מח התחייבויות" הינה מנוע חוקה מתקדם לאישור אוטומטי של התחייבות על סמך פרמטרים שונים של מצב רפואי, אבחנה וכו', תהליך העבודה הישירה מול הספקים  חוסך למטופל את הצורך להגיע למרכזים הרפואיים או לפתוח בעצמו בקשה להתחייבות דרך אתר הקופה או באפליקציה.

רקפת יעקבי (יח"צ לאומית)

לאומית מנהלת את התהליך מול נותני השירות ובתי החולים עבור המטופל ומצמצמת את תפקידו כשליח. השירות של אישור אוטומטי של טפסי 17 שמופעל ע"י מנגנון חוקה (מחלקת התחייבויות) מצטרף לשורת תהליכים רבים ממוחשבים שמקלים על המטופל בתהליכים הדורשים אישורים.

לקראת סוף 2023 מתוכננת הרחבת שירות האוטומציה של טופס 17 כך שבתי חולים יעבירו בקשות להמשך טיפול לקופה ישירות מבלי להטריח את המטופל ובעקבות פניות אלו יינתנו אישורים וישלחו טפסי 17 (התחייבויות) מראש לבית החולים. 

לאומית כארגון בריאות דיגיטלי ודינאמי שנהנית מהיתרון של היותה קופת בוטיק קטנה, ראתה לנכון לשתף בפרויקט גם בתי חולים קטנים המספקים שירות באזורים גיאוגרפיים ולמגזרים ספציפיים ולכן הנה הקופה היחידה שעתידה להעניק את שירותי האוטומציה של טופס 17 גם בבתי חולים בנצרת: המשפחה הקדושה, ובית חולים אי.מ.מ.ס הסקוטי.

כיצד כל זאת מתאפשר? לאומית ראשונה בשוק להשיק פתרונות דיגיטליים לחבריה כבר שנים רבות, וכעת – הראשונה  להקים פלטפורמה מלאה לשיתוף מידע בהתבסס על תקן FHIR ולפרוס אותו בסביבת הייצור שלה כבר בתחילת 2023. 

תשתית רחבה הכוללת פתרון אינטגרציה ופתרון FHIR SERVER בינלאומי מבית INTERSYTEMS - יצרנית תוכנה גלובאלית מובילה בפתרונות לניהול ושיתוף מידע בעולם הבריאות ופרוסה באלפי  ארגוני בריאות בארץ ובעולם, ובהם 30 בתי החולים הטובים בעולם. התשתית תחובר לכל מערכות הליבה של לאומית ותאפשר לה בשנים הקרובות לממש בהדרגה שיתוף מידע עם ארגוני בריאות ויישומי בריאות לחבריה באופן מהיר וסטנדרטי בהתאם לתקן. בכך, תואץ היכולת של לאומית לאמץ פתרונות מהארץ והעולם של חדשנות ושימוש באביזרי מדידה.

פרויקט הטמעת פתרון FHIR ללאומית ומימוש תהליכי אוטומציה של טופס 17 מבוצע על ידי מובילי אגף מערכות מידע של לאומית ביחד עם צוות מומחים של חברת אאוטברן. חברת אאוטברן היא החברה המובילה בשוק ביישומי FHIR בישראל וצברה ניסיון רב וייחודי באפיון ומימוש תהליכי אינטגרציה ושיתוף מידע, בהתבסס על תקן FHIR בשנתיים האחרונות בקרב ארגוני בריאות רבים וכל קופות החולים . זאת ועוד, חברת אאוטברן היא החברה היחידה בישראל שהנה גם שותפה מיישמת וגם Solution Partner של חברת אינטרסיסטמס. 

עוד ב-

לראשונה בלאומית שירותי בריאות: רוב נשי בדירקטוריון קופת החולים

לכתבה המלאה

עוד נמשיך לעדכן כי אימוץ תקן FHIR כאסטרטגיה של לאומית  לשיתוף מידע והתשתית הנלווית תאפשר לה להיות ארגון הבריאות הראשון בישראל שמדווח מידע למשרד הבריאות בהתאם לתקן FHIR. האפיון שבוצע במשותף ע"י נציגי לאומית, נציגי אאוטברן ומשרד הבריאות יאפשר בתחילת הרבעון להר ביטוח להציג גם את נתוני הביטוח המשלים/שב"ן של מבוטחי לאומית.