דמיינו עולם בו כל פגישה מתועדת באופן אוטומטי, כל שיחת זום מתומללת במדויק וכל סיכום פגישה מגיע אליכם בקלות, ללא צורך בהקלדה מייגעת. הכירו את ארבעת כלים החכמים לתמלול ולניהול פגישות
דמיינו עולם בו כל פגישה מתועדת באופן אוטומטי, כל שיחת זום מתומללת במדויק וכל סיכום פגישה מגיע אליכם בקלות, ללא צורך בהקלדה מייגעת. העולם הזה כבר כאן, בזכות מהפכת הבינה המלאכותית שחדרה לחיינו. כעת, במקום לבזבז זמן יקר על תמלול, אנו יכולים להתמקד במה שחשוב באמת.
בשוק קיימים מגוון כלים חכמים לתמלול ולניהול פגישות. במאמר זה נסקור ארבעה מהם, כל אחד עם יתרונותיו הייחודיים.
1. Verbit – תמלול מקצועי עם דיוק מקסימלי נתחיל בכלי שהפך לחביבם של ארגונים גדולים, מוסדות אקדמיים וחברות מדיה: Verbit. מדובר על אחד הכלים המדויקים ביותר בשוק. השיטה שלהם מתבססת על חיבור בין בינה מלאכותית לבין כוח אדם אנושי.
יתרונות מרכזיים - דיוק גבוה במיוחד: Verbit באמת יכול להתמודד עם פרמטרים מאתגרים: דוברי שפות שונות, מבטאים שלא תמיד נשמעים ישראליים.
- תמיכה בשפות מגוונות: מעבר לעברית, הם מציעים שירות במגוון שפות בינלאומיות.
- תמלול בזמן אמת עם אפשרות מרשימה לראות תמלול רץ על המסך בזמן שאתם מדברים.
עלויות כיאה לפתרון עסקי שנשען על שילוב הטכנולוגיה העדכנית ביותר וכוח אדם מנוסה, אין כאן תוכנית חינמית של התנסות חביבה. העלויות מותאמות אישית לפי צורכי הארגון והיקף השימוש. אפשר לבקש הדגמה והצעת מחיר באתר Verbit. זה לא מוצר שמתאים בהכרח לכולם, אלא למי שמנהל תקציב רציני ומוכן להשקיע כדי לקבל את התמלול המדויק ביותר בשוק.
תמיכה בעברית: עברית אינה השפה הקלה בעולם מבחינת דקדוק, תחביר וכתיב חסר/מלא, אבל אל דאגה.
Verbit מכיר בחולשותינו הבלשניות ותומך בעברית ברמה גבוהה מאוד. כך שאם תרצו לתמלל הרצאה של פרופסור ישראלי שעובר בהתרגשות מנושא לנושא, כנראה תקבלו תמלול מסודר ומדויק להפליא.
אבטחה וגישה - רמת אבטחה: Verbit עומד בתקן ISO 27001 וב־GDPR האירופי המחמיר, ככה שהנתונים שלכם זוכים למעטפת של הגנה הדוקה.
- ניהול גישה: אפשר להגדיר הרשאות שונות לצוותים, מנהלים או גורמים חיצוניים, ולנהל מי נחשף לאיזה תמלול ומתי.
- בקרת פעילות: זה לא רק תמלול מדויק, אלא גם מעקב אחרי הגישה לנתונים, למקרה שאתם רוצים למנוע דליפות מידע.
(צילום: קרן שחר)
2. Otter.ai – פתרון ידידותי ונגיש לתמלול יומיומי Otter.ai מכונה בפי רבים “הכלי המאוד נעים לשימוש” – ולא בכדי. יש לו ממשק קליל ומתוקתק, שמאפשר גם למי שפחות בענייני טכנולוגיה להיכנס ולהתחיל לתמלל מיד, כמעט ללא עקומת למידה.
יתרונות מרכזיים - זיהוי דוברים בזמן אמת: מכירים את הבלגן בפגישות מרובות משתתפים שבהן כולם מדברים בו־זמנית? Otter.ai מצליח להפריד בין הדוברים.
-שיתוף תמלולים: נניח שנכחתם בפגישה ורוצים להעביר את התמלול לכל הצוות. במקום להעתיק - להדביק אלף פעמים, אפשר פשוט לשתף את הקובץ בקליק.
- מחיר נגיש: בשונה מ־Verbit, Otter.ai דווקא מציע גרסה חינמית בסיסית, כך שאפשר לנסות לפני שמוציאים כסף. השדרוגים בתשלום נותנים יותר דקות תמלול ותכונות משודרגות (כמו סיכומים אוטומטיים).
- אינטגרציה חלקה: Otter.ai משתלב מצוין עם Zoom, Google Meet ושלל יישומים משרדיים אחרים. הכלי פשוט מתחבר, עושה את שלו ומוזג לכם תמלול בסוף.
(צילום: קרן שחר)
עלויות תוכנית חינמית: הדיל החינמי מעניק עד 300 דקות של תמלול חודשי, שזה די והותר לאנשים עם צרכים בסיסיים. בנוגע לתוכניות אשר דורשות תשלום, הן מתחילות מ־8 דולר לחודש ויכולות להגיע לחבילות של 6,000 דקות ויותר, כולל יכולות ניהול צוות מורחבות.
תמיכה בעברית: Otter.ai תומך בעברית ברמה טובה, עם דיוק סביר בהחלט.
אבטחה וגישה - רמת אבטחה: הכלי משתמש בפרוטוקולי הצפנה TLS 1.2 להעברת נתונים ו־AES 256-bit לאחסון. החברה עומדת בדרישות SOC 2 Type II ו־GDPR.
- ניהול גישה: מותר לכם להקצות הרשאות למנהלים או לחברי צוות, כך שלא כל אחד יקבל גישה לכל התמלולים.
- תכונות מתקדמות: יש הגנות נוספות, כמו נעילת נתונים רגישים בסיסמה.
3. Descript – הכלי המושלם ליוצרי תוכן יוצרי פודקאסטים, האזינו: Descript הוא לא רק שירות תמלול. הוא סוג של סטודיו־מדיה בעטיפה דיגיטלית מתקדמת המאפשרת לכם לערוך אודיו ווידאו דרך הטקסט המתומלל. לא עוד לשבת שעות מול ממשקי עריכה מסובכים; כאן, מוחקים משפט מהטקסט ומיד המשפט נמחק מההקלטה עצמה. ככה קל.
יתרונות מרכזיים - עריכת טקסט אינטואיטיבית: במקום לגרור קליפים של שמע הלוך ושוב על ציר הזמן, אתם פשוט קוראים את הטקסט ומוחקים מילים מיותרות. הכל מתעדכן באודיו/וידאו מייד.
- Overdub (יצירת קול מלאכותי): מדובר בכלי מרתק שמאפשר להעלות דגימת קול שלכם (או של המגיש/המרואיין) וליצור מעין טקסט־לדיבור שמחקה את הקול האמיתי.
- שיתוף פעולה בצוותים: Descript נועד גם ליצירה משותפת. אפשר לעבוד כמה אנשים על אותו פרויקט.
- תכונות עריכה מתקדמות: הסרת רעשים, הוספת מוזיקה, אפקטים ועוד. הכל בממשק אחד שנוח לתפעול.
עלויות תוכנית חינמית: מוגבלת בתכונות ובכמות התמלולים, אך מספיקה כדי לתת טעימה אמיתית מהכלי. תוכניות שדורשות תשלום מתחילות מ־12 דולר לחודש, וכוללות את ה־Overdub במלוא תפארתו, עריכת צוות מתקדמת ועוד.
תמיכה בעברית: Descript תומך כיום גם בעברית, אם כי רמת הדיוק לא גבוהה כמו באנגלית.
אבטחה וגישה - רמת אבטחה: Descript מציע הצפנת AES-256 ומבטיח (כמו כולם) שהוא מאובטח תואם GDPR.
- ניהול גישה: אפשר להתאים הרשאות לפי תפקיד בצוות – מי יכול לערוך, מי יכול לצפות.
- שיתוף בטוח: אם אתם צריכים להעביר תוכן ללקוח או לעמית, אפשר לשלוח קישור מאובטח שמגביל גישה למורשים בלבד.
4. timeOS – לניהול פגישות ומשימות בצורה חכמה הכירו את הכלי שחרט על דגלו להפוך למנהלת האישית האולטימטיבית שלכם: timeOS. לא מדובר בעוד שירות תמלול פשוט, אלא במערכת שמאגדת ניהול זמנים, פגישות ומשימות תחת קורת גג אחת. המטרה: שלא תצטרכו לקבוע עם עצמכם ביומן “לטפל ביומן”.
יתרונות מרכזיים - סיכומים חכמים: בסיום פגישה, הכלי מפיק סיכום מפורט של מה שנאמר, הנקודות המרכזיות והמשימות שהוגדרו. חוסך המון זמן ומבטיח שאף משימה לא תלך לאיבוד.
- ניהול זמן יעיל: timeOS פועלת כמו אחראי הפגישות החרוץ שתמיד רציתם: היא מתלבשת על לוח השנה שלכם, מזכירה לכם דברים חשובים, ואפילו מציעה אוטומציה של משימות חוזרות.
- השתתפות אוטומטית בפגישות: הכלי יכול “להצטרף” לפגישה מטעמכם ולספק סיכום, גם אם אתם בסידורים.
- שילוב פלטפורמות: הוא יודע להתחבר ל־Zoom, Microsoft Teams ו־Google Meet.
עלויות גרסת ניסיון חינמית: timeOS מציע גרסת ניסיון חינמית למשך 14 יום. עלויות מותאמות אישית: מדובר בכלי שמכוון לארגונים ולצוותים גדולים ומוכן לסגור איתם דיל לפי הצורך.
תמיכה בעברית קיימת תמיכה בסיסית בעברית, אבל סביר שתצטרכו לערוך את התמלול כדי לטפל בטעויות קלות או בסלנגים.
אבטחה וגישה - רמת אבטחה: timeOS נשענת על תקני GDPR ואף HIPAA (במידה והלקוחות עוסקים בתחום הרפואי). מידע רגיש מוצפן לכל אורך הדרך.
- ניהול גישה: לכל עובד או חבר צוות ניתן להגדיר הרשאות ייעודיות, כך שתוכלו לשלוט באופן נרחב מי רואה מה.
- אינטגרציות מאובטחות: השילוב עם פלטפורמות כמו Zoom ו־Microsoft Teams נעשה באופן מוצפן.
סיכום ומבט לעתיד בחנו ארבעה כלים שנראים אולי דומים, אך בפועל כל אחד מביא איתו תכונות שונות וסגנון משלו:
- Verbit: הבחירה המושלמת לארגונים שדורשים “תמלול פלוס פלוס” – רמת דיוק גבוהה, שילוב AI ומתמללים אנושיים, ותמיכה מצוינת בעברית.
- Otter.ai: גישת “נעים להכיר, אני פשוט ויעיל” – כלי נגיש, תומך באינטגרציות מצוינות, ומציע מחיר ידידותי (כולל גרסה חינמית).
- Descript: אם אתם חיים ונושמים פודקאסטים, וידאו ויצירת תוכן, זה הכלי בשבילכם. היכולת לערוך אודיו/וידאו בעזרת הטקסט המתומלל היא לא פחות מגאונית.
- timeOS: לא רק תמלול, אלא עוזר אישי דיגיטלי שמסכם פגישות, מנהל זמן ומשתתף (על הנייר) במקומכם בשיחות וידאו. מכוון לארגונים שזקוקים לאוטומציה וסנכרון.
חשוב לציין: מדובר בסקירה כללית, וחשוב לבצע מחקר עצמאי נוסף לפני שבוחרים כלי.
*כותבת המאמר היא קרן שחר, יועצת ומרצה על שימוש בכלי GEN AI. בנוסף, קרן שחר משמשת כיוצרת קמפיינים עבור מותגים וארגונים ברשתות החברתיות באמצעות בינה מלאכותית.