המלחמה שהגיעה בחלקה להפסקת אש, לא פסחה גם על ענף התעופה והתיירות. ניר מזור, סמנכ"ל קשרי תעופה, מספר בריאיון על האתגרים וההזדמנויות שמציבה התקופה הזו בפני חברת קשרי תעופה, תוך שהוא מתאר את השפעת המלחמה על פעילות החברה, את הירידה בתנועת הנוסעים, ואת ההתאמות שביצעו כדי להתמודד עם המצב הקיים.

איך המלחמה השפיעה עליכם?
"המלחמה כמובן השפיעה בצורה משמעותית על ענף התעופה והתיירות. מדובר בהשפעה כפולה, כי היא באה על רקע התקופה הקשה שעברנו עם הקורונה, ששיבשה את כל הענף. מצד אחד, הפגיעה הייתה במישור של חוסר תעופה, כשחברות זרות רבות לא טסו לישראל. מצד שני, הייתה ירידה חדה בביקושים, במיוחד בחלק הראשון של המלחמה, כיוון שהישראלים העדיפו להישאר בארץ ולא יצאו לחופשות. עם זאת, לקראת אמצע המלחמה, נוצרה עלייה בביקוש לחופשות, אך השוק עדיין התמודד עם בעיית היצע."

האם היו ירידות או עליות בנתונים בהשוואה לשנים קודמות?
"למרות הירידה הכללית בתנועת הנוסעים בנתב"ג, שהייתה בסביבות 30-35%, היו כמה מגמות מעניינות. היעדים הרחוקים, בעיקר ארצות הברית, סבלו מהפגיעה הקשה ביותר כי היה חוסר חמור בהיצע טיסות. מצד שני, היעדים הקרובים יותר, כמו יוון, קפריסין, דובאי וספרד, נפגעו בצורה פחותה. על פי המגמות, הייתה התאוששות באוגוסט והיינו צריכים להתאים את התמהיל של היעדים שלנו בהתאם לביקושים."

האם יש שינוי במגמת הזמנת חופשות לחו"ל בעקבות המצב הביטחוני?
"כן, המגמה הזמנת החופשות אכן השתנתה. לפני המלחמה, היה פופולרי להזמין חופשות לקיץ ולפסח הרבה זמן מראש. עם זאת, המצב הביטחוני והחשש לביטול טיסות גרם לבלימה במגמת ההזמנות. אם בעבר, כ-40-50% מההזמנות היו מתבצעות לקיץ עד חודש מרץ, כיום יש ירידה של 40-45% בהזמנות המוקדמות. כל זאת, בהנחה שמצב הביטחון יישאר יציב ותחזור יציבות בתחום התעופה, יתחדש הטרנד של הזמנות מוקדמות, שכן הזמנה מוקדמת מאפשרת חסכון בעלויות."

האם הפסקת האש תשפיע על הענף לטובה?
"לגמרי. יציבות ביטחונית היא קריטית לעולם התעופה. אם תהיה יציבות, יגיעו יותר חברות תעופה, וההיצע יגדל. אנחנו רואים כבר את החזרה של וויז אייר, שהיא חברת לואו קוסט משמעותית, שמאפשרת גם הורדה במחירים ומענה לביקושים. הלקוחות, בעיקר אלו שלא יצאו לחו"ל זמן רב, ממהרים להזמין חופשות לחגים הקרובים, ויש בהחלט עלייה בהזמנות לפסח ולקיץ."

האם חופשות בארץ הפכו לפופולריות יותר במהלך התקופה הזו?
"בהחלט, במיוחד בחודשים החמים של הקיץ. הישראלים העדיפו להישאר בארץ בשל עלויות גבוהות לחופשות בחו"ל, וכתוצאה מכך נוצר חוסר במלונות באילת. החופשות הפנימיות יצרו ביקושים גבוהים למלונות, שהיו בתפוסה מלאה. אבל כמות הנוסעים לא עלתה בצורה משמעותית, ויותר התפוסה במלונות הייתה גבוהה."

איזה יעדים פופולריים בשוק החורף?
"היעדים הפופולריים ביותר בחורף הקרוב כוללים את אתונה, קפריסין, בולגריה וערי בירה אירופיות כמו פראג ובודפשט. אנחנו גם רואים ביקושים גדולים ליעדים כמו תאילנד, שבהם ישראלים מבצעים הזמנות מראש"

האם יש שינוי במגמת ההזמנות?
"היה שינוי משמעותי במגמת ההזמנות בעקבות המלחמה. בעבר היינו רואים 40-50% מההזמנות לקיץ מתקיימות כבר עד מרץ. היום, המגמה היא להזמין במועד מאוחר יותר, אך אנחנו מצפים שמגמה זו תשוב לקדמותה כשיתברר שהיציבות הביטחונית תחזור ויהיה פחות חשש מהחמרות נוספות. בנוסף, ההזמנות כיום מחולקות בין סוגי לקוחות שונים. לקוחות עם משפחות וילדים לרוב מתחילים לתכנן ולהזמין חופשות מוקדם יותר, בעוד שלקוחות צעירים או זוגות גמישים עשויים להזמין בסמוך למועד. כלומר, לקוחות עם משפחות מעדיפים להזמין מוקדם בכדי להבטיח את החופשה המתאימה להם, בעוד שזוגות או קבוצות צעירים גמישים יותר בתאריכים ויכולים להמתין להזמנות האחרונות."

האם הטיסות ללפנד חזרו?
"כן, טיסות ללפלנד יימשכו גם בשנת 2024, עם חזרה של טיסות ישירות מישראל החל מ-31 בינואר. לפלנד היא יעד פופולרי עבור משפחות, ובמיוחד עבור חופשות חורף עם אטרקציות כמו אופנועי שלג, שייט בשוברי קרח וצפייה בזוהר הצפוני. טיול ללפלנד נחשב לחוויה בלתי נשכחת, וניתן לצפות להמשך ביקושים גבוהים לטיסות המאורגנות."

מה עם תחום הקרוזים?
"ענף הקרוזים אמנם נפגע השנה, אך אנחנו בטוחים שהוא יתאושש ויחזור לפעול כבעבר. ספינות הקרוזים צפויות לחזור לישראל בשנים הקרובות, ונראה ביקוש מחודש בקרב ישראלים שמזמינים שייטים."

האם יש לכם תכניות בתחום הנדל"ן?
"תוכניות העתיד בתחום הנדל"ן כוללות התרחבות באיים כמו פואס ביוון, עם פרויקטים של וילות יוקרה למכירה או להשכרה. חברה שמתמחה בתיירות יכולה לנצל את קשרי התעופה שלה כדי להציע שירותי השכרה לטווח קצר, ובכך להגדיל את התשואה עבור בעלי הנכסים. המיקוד הוא בעיקר באגן הים התיכון, אך ייתכן שיופנו גם משאבים ליעדים נוספים בשנים הקרובות."

כיצד צפוי להיראות הקיץ הקרוב ופסח 2025?
"ההערכה היא שפסח 2025 והקיץ הקרוב יהיו עמוסים יותר בהשוואה לשנה שעברה, במיוחד אם המצב הביטחוני יתייצב. ניתן לצפות להתרחבות טיסות ופתיחה של בתי מלון חדשים, עם יותר אפשרויות ליעדים פופולריים. היעדים המתוכננים צפויים לכלול את אזור הים התיכון (יוון, קפריסין, סיציליה) ויעדים נוספים באירופה. במקביל, ישנה גם תחזית לגידול בתחום הנדל"ן ושטחים להשקעה במתחמים יוקרתיים ביוון."

האם אנחנו צפויים לראות חזרה של טיסות ליעדים כמו מדריד, ברצלונה ופריז?
העתיד של טיסות ליעדים כמו מדריד, ברצלונה ופריז תלוי בחדשות על יציבות תעופתית ופתרונות לחברות תעופה זרות. בעוד שחברות תעופה אירופיות היו נפגעות מהמצב הביטחוני, אם המצב יתייצב, יש סיכוי שנראה חזרה של טיסות ליעדים האלו בחג הפסח 2025.

מה צפוי לעתיד הקרוב?
"אנחנו נערכים להתרחבות ולפתיחת קווים חדשים, במיוחד ליעדים במזרח הים התיכון כמו יוון, קפריסין וסיציליה. בנוסף, אנחנו מתכננים להוסיף קווים חדשים באירופה, עם דגש על יעדים שבהם יש פוטנציאל גידול בחופשות של הישראלים."

עוד ב-

סמנכ"ל השטיח המעופף: "היה מספיק ביקוש, אבל לא היה מספיק היצע"

לכתבה המלאה

ניר מזור מציין כי התקופה האחרונה הייתה מאתגרת, אך עם התאמות יצירתיות הצליחה החברה לשרוד ולהתמודד עם חוסר היצע וביקושים גבוהים. החברה מצפה להמשך התאוששות, במיוחד עם חזרת יציבות ביטחונית שתגביר את ההיצע והביקושים בחו"ל.