יש רק בוטית מעצבנת שמי שהביא אותה , מזלזל בלקוחות

תעשו תחקיר ותגלו שזה פרויקט פרסומי בלי כיסוי במציאות. אנחנו ברחנו!

הכאילו בנק הזה הוא ערימה של כשלים ובאגים ושירות גרוע מאוד. זה לא משחק ילדים!!! תיזהרו!!!

מאחד שנפגע מהבנק הרבה יותר מפעם אחת בתוך חודש, מענה ללקוח כמעט ולא קיים. פניות הציבור לא מגיב לתלונות, והשירות גרוע עד בלתי אפשרי לקבל. הרעיון של הבנק טוב, הביצוע כושל מאוד.

במענה, נראה שיש לקיחת אחריות ותהליך הפקת לקחים, תחקור וניסיון שיפור מתמיד. בהודעה לקהל הרחב, יש ערך בהרגעת ציבור הלקוחות העתידי, והלקוח הנפגע בפרט. מקווה שמול הלקוח היה הליך נעים, שלא הכניס אותו למתח ולחץ. כרגע נמצא בבנק ללא עמלות בכלל, ומתלבט אם יש טעם להעביר את החשבון לשם. ניתן להם זמן מה להשתפר, ואולי נעבור. מי יודע, אולי בנק "אש" יהיה מעניין ואטרקטיבי יותר, גם עבור סוחרים בשוק ההון.