בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד יצרנית ויבואניות מותג היוקרה לקסוס הוגשה השבוע לבית המשפט המחוזי מחוז מרכז בלוד, בעניין פגם סדרתי המונע מנהגי הרכב מלשוחח בטלפון הנייד באמצעות מערכת המולטימדיה, כך נודע היום (רביעי) ל-ice לראשונה.

לטענת עורכי הדין אהוד גרי וגיא סרוסי, המייצגים את התובעים: "כאשר אנשי השיווק של לקסוס הגו את הסלוגן: 'לקסוס יוקרה שקטה', הם לבטח לא התכוונו  לכך כי ברכבי לקסוס, לא ישמעו את הנהג כאשר הוא משוחח בנייד תוך כדי נהיגה".
 

על פי התובענה מדובר בתקלה סדרתית, שנמצאה בדגמים שונים של רכבי לקסוס המפחיתה באופן משמעותי מערך הרכבים, פוגמת מהותית באיכותם, גורמת לנזק ואי נוחות לנהגים, תוך יצירת סיכון בטיחותי (ככל שהנהג יתפתה לשוחח ישירות מהמכשיר הסלולארי ולא באמצעות מערכת המולטימדיה והדיבורית). לתובענה צורפה חוות דעת שמאי, לפיה רק בשל ירידת הערך מדובר בנזק של כ-20,000 שקל לכל רכב.

סכום התביעה האישית של שני המבקשים עומד על סך 20 אלף שקלים כל אחד, והסכום הכולל של התובענה הייצוגית עומד על סך 7.5 מיליון שקל. התביעה הוגשה היום (17/8/2022) בשם כל בעלי הרכבים שבהם התגלתה התקלה.

עו"ד גרי וסרוסי, המתמחים בתובענות ייצוגיות, מסרו כי הם בטוחים שבעקבות התביעה יפעלו בלקסוס על מנת לתקן את התקלה בהקדם האפשרי ולפצות את חברי הקבוצה בפיצוי הולם.

מלקסוס ישראל נמסר: "התביעה הגיעה לידי החברה בתאריך 17.8 וכעת נלמדת. מדובר בתופעה שחוו חלק מהלקוחות בדגם אחד בעת שימוש במכשירי אייפון באפליקציית CAR PLAY. עוד לפני הגשת התביעה – היצרן העביר עדכון תוכנה למערכת המדיה אשר פותר את התופעה, וזאת לאחר בדיקות מעמיקות ויסודיות. בשבועיים האחרונים, החברה החלה כבר לפנות לכל הלקוחות הרלוונטיים על מנת להזמינם להטמיע את עדכון התוכנה. לקס מוטורס גאה בסטנדרטים הגבוהים שלה ותמשיך להעניק ללקוחות את השירות הטוב ביותר".

עוד ב-

זה משרד היח"צ שילווה את לקסוס ישראל

לכתבה המלאה