טסנו באוגוסט לברלין עם איזיג'ט, הצוות בנתבג היה נפלא זריז יעיל ואדיב. לאחר שבוע נפלא בברלין הגענו כנדרש 3 שעות מראש לצ'ק אין שנעשה מראש ונשלחנו מיד לאולם היציאה ולשער. עברנו 2 ביקורות ביטחון גרמניות מתישות, השדה ענק ולא ידידותי, הגענו כשעה וחצי מראש לשער היציאה,] עדיין לא היה נוכח צוות במקום. כ-40 דקות לפני ההמראה הגיעו שתי דיילות- חסרות סבלנות צועקות על הנובעים מאיימות בסגנון הרייך השלישי להסתדר בשלשות ולא המטוס ימריא ריק!!! הנוסעים ישראלים שקטים וצייתנים, עומדים ומחכים ללא סיבה כל שהיא, 15 דקות לפני ההמראה החלו להזרים בזירוז ובפאניקה את הנוסעים להכנס ללכיוון השרוול בקומה לא ברורה ללא שילוט או הכוונה. חלק מאתנו איבד את הכיוון ונאלצנו לעבור ביטחון פעם שלישית ובריצה-אנו בני 81! הגינו ממש לפני נעילת דלתות המטוס מתנשפים למקומנו. זה לא לא שירות ראוי!!!!הטיסה הייתה נפלאה והצוות במטוס הודה שידוע להם אודות הבעיה בשירות הקרקע גם מטיסות קודמות. נשקול בגללן אם לטוס שוב עם חברה זו.