לילה הזוי במיוחד עבר על כוחות ההצלה והביטחון בישראל וגם למי שניסה להשיג את מוקדי 100, 101 ו-102. חוות שרתים של בזק, עליה נוהלו המוקדים של המשטרה, מגן דוד אדום וכבאות והצלה קרסו ובמשך שעות לא ניתן היה להשיג טלפונית את הכוחות.

במשרד התקשורת פרסמו הודעה חריגה: "‏מבעקבות תקלה הנדסית ברשת הקווית, מוקדי החירום לא פעילים בחלקם. התקלה מטופלת. לא מדובר בתקלת סייבר. מוקדי החירום פרסמו מספרים חלופיים לשימוש עד לטיפול בתקלה: ליצירת קשר עם מד"א במקרה חירום: דרך הודעת SMS בטלפון שמספרו 052-7000-101. במד"א מעדכנים כי במקרי חירום אפשר להתקשר לטלפון שמספרו: 073-2630400.

ליצירת קשר עם משטרת ישראל במקרה חירום: דרך הודעת SMS בטלפון שמספרו 052-2020100, ליצירת קשר עם כבאות והצלה במקרה חירום דרך הודעת SMS בטלפון שמספרו 050-596-0735 איחוד הצלה, עקב תקלה בתקשורת, מוקד 1221 לא מקבל שיחות. ליצירת קשר עם מוקד איחוד הצלה ניתן כרגע לחייג למס' 052-702-6730".

מהמשטרה נמסר הבוקר (שלישי) אחרי שעות ארוכות: "משטרת ישראל מודיעה לציבור כי ניתן בשלב זה  לחייג 100 למוקד החירום של משטרת ישראל באמצעות  הקווים של כלל חברות הסלולר. במהלך השעות האחרונות מומחים מאגף הטכנולוגיה של משטרת ישראל  עמלו למציאת פתרון אשר יתגבר על התקלה ויתן מענה לשירות הציבור".

עוד הוסבר: "מוקדם יותר, במהלך ביצוע עבודות תשתית על ידי חברת בזק נוצרה תקלה  בכלל קווי הבזק שפגעה בקויי החירום  ומטופלת עדיין בשעה זו  על ידי חברת בזק. עם השלמת התיקון וחזרה מלאה של התקשרות  תופץ הודעה נוספת. מוקד החירום 100 של משטרת ישראל  ומוקד המידע 110 וכן מוקד 105 ימשיכו לשרת נאמנה את הציבור".

דובר מד"א, זכי הלר מסר: "בשל תקלה בקוי החרום,  הזקוקים לעזרה ממגן דוד אדום, יכולים להתקשר לטלפון שמספרו: 073-2630400", באיחוד הצלה הסבירו: "איחוד הצלה
עקב תקלה בתקשורת של בזק, מוקד 1221 לא מקבל שיחות. ליצירת קשר עם מוקד איחוד הצלה ניתן כרגע לחייג למס' 052-702-6730".

גם בכבאות והצלה לישראל| מחוז דן הודיעו על נפילת קווי החירום: "בשעה זו מתמודד מחוז דן עם תרחיש שלא פגשנו מראשית הכבאות - נפילת קווי החירום (100,101,102) בכל מדינת ישראל. ראשית, מצורף מספר הטלפון הסלולרי בו ניתן ליצור קשר עם מוקד 102 של מחוז דן - 050-643-4011".

עוד ב-

משטרת ישראל לא זמינה: זו התקלה החמורה שזוהתה הלילה

לכתבה המלאה

עוד הובהר: "שנית, מכל תחנות המחוז יצאו רכבי כיבוי לסיור בגזרותיהם על מנת לצמצם זמני הגעה בעת חירום ולהנגיש את הזמינות לאזרחים בשטח. עד כה לא ידועה סיבת נפילת הקווים ועובדי התקשוב עומלים לסדר את התקלה. מזכיר, טלפון חירום לקו 102 של מחוז דן - 050-643-4011".