מי אביבים, תאגיד המים של תל אביב יפו,  חבר לאפליקציית התשלומים הגדולה והמובילה בישראל - bit, בכדי לייצר חווית תשלום חדשה, נוחה יותר ובטוחה יותר. השירות מאפשר לשלם באמצעות bit בצורה קלה, פשוטה ומהירה, ללא צורך בהקלדת פרטי כרטיס אשראי, באתר, במוקד הטלפוני ולראשונה בישראל, גם בשיחה מול נציג שירות.

עד היום, לקוחות מי אביבים שילמו את חשבונותיהם בדרכים שונות, ביניהן בבנק הדואר, באתר, ובמוקד טלפוני. מעתה, לקוחות הפונים למוקד שירות הלקוחות של "מי אביבים", יוכלו לבצע את התשלום ב-bit מול נציג שירות במוקד הטלפוני - לקבל את בקשת התשלום ובלחיצת כפתור אחת לאשר אותה, ולצפות בפרטי התשלום ישירות ב-bit  בקלות, לצורך מעקב ובקרה.

תהליכי האינטגרציה הייחודיים ליצירת מגוון אפשרויות התשלום באתר ומול המוקד, טלפונית ובווטסאפ, יצאו לפועל בזכות שיתוף פעולה עם חברת טרנזילה, Payme ומטרופולינט.

תהליך ביצוע התשלום ב- bit באתר קל ומהיר: הלקוח נכנס לאתר מי אביבים, מזדהה ובסוף התהליך בזמן בחירת אופציית תשלום, מופיעה האופציה לתשלום באמצעות bit. בשיחה מול נציג שירות - הלקוחות יקבלו הודעת SMS המבקשת מהם לאשר את התשלום, ומשם יעברו לשלם ב bit -  יוכלו לשלם בתהליך קל ומהיר וללא צורך בתהליך ארוך של העברת פרטי כרטיס אשראי.

גולן שרמן, מנהל חטיבת החדשנות והאסטרטגיה, בנק הפועלים הסביר: "לצד פריצת הדרך בחוויה, מדובר בכניסה של bit לעולם תשלום החשבונות, באמצעות שיתוף הפעולה עם מי אביבים.  שילוב הכוחות יאפשר ללקוחות ליהנות מתשלום מהיר ונוח יותר, ויכולת לעקוב אחר פרטי התשלום. זאת לצד מתן ערכים משמעותיים ל"מי אביבים" - חיזוק תפיסת החדשנות, שיפור השירות, וצמצום עלויות."
 
שרון קרן, מנכ"ל מי אביבים, אמר: "מי אביבים, ששמה במרכז את ערכי הדיגיטציה והחדשנות לצד מצויינות בשירות וחווית לקוח,  יצרה את שיתוף הפעולה עם אפליקציית התשלומים המובילה bit, במטרה ליצור  חווית תשלום  נוחה ופשוטה יותר לקהל לקוחותינו. שיתוף הפעולה מתחבר לתפיסת החדשנות ושיפור השירות לצד קיצור תהליך התשלום מקצה לקצה וקיצור זמני שיחה במוקד. מי אביבים הוא תאגיד המים הראשון בישראל המאפשר ללקוחות החברה לשלם חשבונות בצורה קלה ונוחה באמצעות bit."