כסף וצרכנות
בנק ישראל בדרך לשינוי דרמטי: זה מה שיקרה לכספומטים בישראל
בנק ישראל מעדכן את הנחיותיו להפעלת מכשירים אוטומטיים להפקדת שטרות, במקרה שהשטרות מזויפים, המכשיר לא יחזיר את השטרות החשודים ללקוח כבעבר, ואלה יועברו לבדיקה של בנקאי לאחר ההפקדה. ההסבר המלא בפנים
לאור החשיבות שרואה בנק ישראל בחיזוק אמון הציבור במטבע וצמצום תופעת זיופי השטרות, הנחה הבנק את התאגידים הבנקאיים כי בכל מקרה בו הופקדו באמצעות מכשיר אוטומטי שטרות החשודים כמזויפים, הדורשים בדיקה נוספת, המכשיר לא יחזיר את השטרות החשודים ללקוח כבעבר, ואלה יועברו לבדיקה של בנקאי לאחר ההפקדה.
בנוסף, נדרש התאגיד הבנקאי להודיע ללקוח כי בין השטרות אותם הפקיד ישנם שטרות החשודים כמזויפים, אשר דורשים בדיקת אימות נוספת, ויפעל למול הלקוח, במועד ההפקדה ובהתבסס על הבדיקה האלקטרונית, על פי אחת מהחלופות הבאות:
זיכוי הלקוח, במועד ההפקדה, בסכום ההפקדה המלא (כולל השטרות החשודים כמזויפים)
במקרה זה הזיכוי בגין השטרות החשודים יהיה זיכוי על תנאי בלבד. במידה ובבדיקת התאגיד הבנקאי ימצא בהמשך כי השטרות החשודים שהופקדו הינם מזויפים, יחויב חשבון הלקוח בסכום השטרות המזויפים שהופקדו. הודעה על כך תימסר ללקוח.
זיכוי הלקוח, במועד ההפקדה, בסכום השטרות המקוריים בלבד.
במקרה זה, חשבון הלקוח לא יזוכה בגין השטרות החשודים כמזויפים וסכום הזיכוי בגין ההפקדה יהיה חלקי בלבד. התאגיד הבנקאי יבדוק ויקבע, בשלב מאוחר יותר, האם השטרות החשודים אכן מזויפים וככל שיעלה בבדיקתו כי השטרות מקוריים, יזכה התאגיד הבנקאי את חשבון הלקוח גם בסכום השטרות שנמצאו כמקוריים. הודעה על כך תימסר ללקוח.
במקרה זה, חשבון הלקוח לא יזוכה בגין השטרות החשודים כמזויפים וסכום הזיכוי בגין ההפקדה יהיה חלקי בלבד. התאגיד הבנקאי יבדוק ויקבע, בשלב מאוחר יותר, האם השטרות החשודים אכן מזויפים וככל שיעלה בבדיקתו כי השטרות מקוריים, יזכה התאגיד הבנקאי את חשבון הלקוח גם בסכום השטרות שנמצאו כמקוריים. הודעה על כך תימסר ללקוח.
במועד ההפקדה, נדרש התאגיד הבנקאי להפיק ללקוח הודעה אודות פרטי ההפקדה, לרבות פרטי השטרות החשודים כמזויפים (מספרי השטרות והעריך) שהועברו לבדיקת התאגיד הבנקאי, המועד הצפוי לקבלת תשובה סופית בגינם ותהליך הבירור לרבות אופן יצירת קשר עם התאגיד הבנקאי לצורך שאלות בעניין ההפקדה.
עוד ב-
לימור גולדשטיין מנהלת מחלקת המטבע: "צעד זה הינו צעד משמעותי נוסף בהתמודדות של בנק ישראל, התאגידים הבנקאיים וגופי האכיפה עם תופעת זיופי המטבע , סילוקם של שטרות מזויפים ממחזור המזומנים ומניעת המשך פגיעה בציבור. אנו קוראים לכלל הציבור לבדוק את השטרות בעת קבלתם בעזרת סימני הביטחון המפורסמים באתר בנק ישראל."
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(62):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
46.כספומט מוציא כסף מזוייף ?יוסי 07/2023/08הגב לתגובה זו0 0משהו פה לא ניראה לי.סגור
-
45.גם אם אני מושךמהחשבון מהכספומט ואני רוצה להפקיד לחשבוןמומי 03/2023/18הגב לתגובה זו0 0אני מחזיר אותו לאותו כספומט הוא מראה לי שחלק מכסף שמשכתי ממנו מזוייף גנבים ועוד יחליטו לי את הכסף אכזריים זה כסף שמשכתי מהכספומט שלכם אז אני גנב עבריין מה קורה פה תזכו את האזרחים ותקחו את הכסף המזוייף על חשבונכם לא על חשבון האזרחים אתם אמונים לכסף שבשוקסגור
-
44.מי יפקיד כסף אצלכם שודדים עם רישיון (ל"ת)ישבן שלי 03/2023/18הגב לתגובה זו2 1סגור
-
43.בנקים מפיצים שטרות מזוייפים בכוונההם 03/2023/17הגב לתגובה זו10 0רמאים רוצים שנעבור לכסף דיגיטלי ונהיה עבדים משועבדיםסגור
-
יוצא כסף מזויף גם מכספומטחן 03/2023/18הגב לתגובה זו3 0נכון מאוד בשבוע שעבר הוצאתי כסף מהכספומט ורציתי לפקיד לחשבון אחר ורשם לי שטר לא זוהה אז איך זה יכול להיות והוצאתי מהכספומט והחזרתי לאותו כספומט רק לחשבון אחרסגור
- טען עוד
-
42.גנביםחיים 03/2023/17הגב לתגובה זו5 0חלאות גנבים שתחנקוסגור
-
41.חילונים משלמים יותר מיסים מחרדים.פ' זליכה 03/2023/16הגב לתגובה זו1 4זה שקר גס לעוד כתב מסית.החרדים צורכים יותר משכנזיפט חילוני ילד וכלב.על כל מוצר משלמים מס.סגור
-
40.אזרח משתמש בחמישים שקל מזופים שקיבל כעודף מתאגיד ממשלתיIsrael 03/2023/16הגב לתגובה זו4 1אסור. נתניהו ובנט מדפיסים לעצמם מיליארדי דולרים - מותרסגור
-
39.מי מפקידאבי 03/2023/16הגב לתגובה זו13 0בקושי חייםסגור
-
38.עדכון נוזקהאנונימוס 03/2023/16הגב לתגובה זו2 0לאחר הפרסום על וירוס פלוטו, המאפשר בקלות משיכה וגניבה של כסף מכספומטים. הבנקים בישראל החליפו את מערכת ההפעלה למוגנת וחדישה יותר. שבועיים אחרי, הרשת האפילה הוציאה וירוס חדש שעוקף את כל ואני מדגיש כל!!! מערכות ההגנה של הכספומטים ומוחק גם את סרטוני האבטחה כמובן. מוזמנים לרכוש את הוירוס בדארקנט. יאללה בנקים גנבים אז תגנבו מהם הכלסגור
-
37.אוכלי נבלותדון קיחוטה 03/2023/16הגב לתגובה זו9 0בכל הפקדה שלי חוזרים כמה שטרות ולא בגלל זיוף חלילה אלא בגלל המכונות המגוכחות שעליהן מסתמך הבנק, כל שני וחמישי תקלה אחרת בהפקדה ואני אמור לסמוך על הבנק שיאמר לי אם הכסף שלי טוב או לא? אין סוף לחזירות של המדינה והבנקים עכשיו פרנציפ לא מפקיד שומר רק מזומןסגור
-
כיסים ריקיםי. כ 03/2023/17הגב לתגובה זו4 0אין מה להפקיד כך או כך. כל הכסף מבוזבז כרגע על דגלי ישראל וזאמבורותסגור
-
שששאורוול 1984 03/2023/16הגב לתגובה זו4 1אל תספר פה שאתה מחזיק מזומן. הסדר עולמי חדש ומשטרת המחשבות עוקבים אחרינו.סגור
-
36.חוק המזומן - אמצעי שליטה ולא באמת נגד הון שחורגנבים בחסות החוק 03/2023/16הגב לתגובה זו9 0תכנית לגניבת כסף עי הבנק רק עניין של זמן " שבטעות" יכריזו על שטרות מזויפים ויעלימו לכם כסף בלי שאפשר יהיה לבדוק אם זה נכון פשוט תקבלו הודעה שהופקד חצי ממה שנכנס כי הכסף מזוייף.סגור
-
אכן כןעידן שדה 03/2023/16הגב לתגובה זו5 0אני רואה שגם אתה מודע לתכניות הזדוניות של הסדר עולמי חדש. הבעיה היא ששאר האזרחים עדיין כבשים תמימותסגור
-
35.גניבה במסווה פשוט וקלמאמא 03/2023/16הגב לתגובה זו6 0עוד דרך לגנוב מהאזרח פשוט אפשר גם לקחת שטרות אמיתיים ולומר שהם היו מזוייפים וכך הבנק ירוויח עוד כמה שקלים כי לאזרח לא תהיה דרך להוכיח האם השטרות היו באמת מזוייפים או לא זה רק יגדיל את השוק השחורסגור
-
סדר עולמי חדשעידן שדה 03/2023/16הגב לתגובה זו5 0עוד מישהו "התעורר מהמטריקס". ברכותסגור
-
34.כספומט ומזומןמיכל 03/2023/15הגב לתגובה זו4 0כמה פעמים קיבלתי מהפקידה כסף מזומן שהייתי אמורה להפקיד בבנק אחר והחזירו כי היה לא תקין, תבדקו קודם את עצמכם מאשר לטרטר לקוח, תבדקו כשאתם נותנים מזומנים שיוצאים מהבנק יהיו תקיניםסגור
-
33.אריזות (ל"ת)חזי 03/2023/15הגב לתגובה זו3 0סגור
-
לא רלונטיטימטום 03/2023/16הגב לתגובה זו4 0מה קורה אם השטרות כולם תקינים הבנק יכול לומר שחלק מהם מזויפים ומי שיכול להרוויח מזה זה הבנקים שישקרו ללקוחסגור
-
32.צריך במקרה כזה לפוצץ את הכספומטגל 03/2023/15הגב לתגובה זו4 0עם משאיתסגור
-
31.הרבה פעמים המכשיר מחזיר כסף תקין ולא מזויףחיים 03/2023/15הגב לתגובה זו9 0כל המטרה מהגבלות אלה שאנשים יפסיקו להשתמש בשטרות ויעברו לכרטיס אשראי שהבנק מקבל אחוזים עבור שימוש בהם. הגיע הזמן שהחזיריות של הבנק תופסק לא יתכן שהבנקים בישראל מרוויחים סכומים אדרים בזמן שאנשים בקושי את החודש.סגור
-
30.מה מונע מהם לומר לי שהשטרות לא תקניות ? (ל"ת)מנחם 03/2023/15הגב לתגובה זו9 0סגור
-
29.גרועממ 03/2023/15הגב לתגובה זו4 1אפילו השטרות שהבנק מוציא לפעמים לא מתקבלים בכספומטים!! מחוסר אמון נתחיל להפקיד רק אצל בנקאי בנתיים יצטבר אצלנו סכום במזומן! מה שלא יתרום הרבה ללוחמה בכסף השחור...סגור
-
28.שיטה מטומטמת שתפגע בציבוראורי 03/2023/15הגב לתגובה זו10 0אם המערכות יחרימו את השטרות המזוייפים, לא תהיה לבעל החשבון שום דרך לערער על ההחלטה או אפילו להציג למי שנתן לו את השטרות המזוייפים ולהתעמת איתו. היות והשטרות גם יוחרמו, הלקוח שהפקיד את הכסף יפסיד את הכסף ובנק ישראל ירוויח מכך שהשטרות יצאו מהמחזור. תמצאו דרך יותר אמינה בלי לפגוע אזרחים שיכול להיות שנפלו קורבן.סגור
-
27.ברור שלטובתנו....בדרך למחיקת הכסף המזומן2030 03/2023/15הגב לתגובה זו8 0עוד הפחדה שאנשים יפחדו להשתמש במזומן טיפלו במלכודת הכסף הדיגטלי שכמובן יהיה בשליטתם המלאה.סגור
-
26.המגיב סימון מספר 23שמ 03/2023/15הגב לתגובה זו0 1זה בדיוק מה שקרה לי.הראתי את השטר לכיוון מצלמת האבטחה שמול הבנקוחור פרסתי השטר שהוחזר לי כלא תקין והצגתי למצלמה את הפקדתו הנוספת עם חיוך גדול על שפתיי והשטר נקלט וקיבלתי אישור הפקדה והצגתי האישור למצלמה והלכתי הבית.כל השטרות אגב יצאו מבנקוחור של בנה"פ 15 דקות לפני הפקדתם בבנק שלי.לא בנה"פ.כיוון שאין הדפסת מספרי השטרות בזמן הפקדה,יש חשש רב שפקידי בנק יתקעו לתוך השטרות המופקדים שטרות מזוייפים.מי שחושב שזה לא יתכן שיקום.וכדי לחסוך מתקציב המדינה מאות מיליוני ש"ח מחיר שטרות חדשים ומטבעות חדשים,עדיף לבטל לחלוטין את הכסף המזומן ולאלץ את הציבור להשתמש רק בכרטיסי חיוב מיידי(דיירקט)וכרטיסי אשראי.זה גם יגדיל בכ 80% את תשלום המיסים לאחר שהמטבע לא תהיה יותר עוברת לסוחר.סגור
-
25.יענה במילים אחרות, אתם תגידו בואו נאמר שכמה שטרותאלון 03/2023/15הגב לתגובה זו1 0הם מזויפים שבמציאות הם לא, וככה תעשו קופה על ציבור שלם בחסות החוק שהכל כשר, לגנוב את הציבור יותר וכאילו במסווה שהשטרות מזויפים, מה אתם חושבים שאנחנו מטומטמים?סגור
-
24.הבנקים שייכים לארגון פשע עולמי עלק בנק ישראלממסד פושע 03/2023/15הגב לתגובה זו4 0הבנקים שייכים לארגון פשע עולמי עלק בנק ישראלסגור
-
23.חדש בכספומטסימון 03/2023/15הגב לתגובה זו1 0יש הרבה פעמים שאתה מפקיד כסף והכספומט פולט מספר שטרות ואז אתה מפקיד אותם שוב והם כן ניקלטיםסגור
-
22.צודקים למה שהבנקים העשיריםאתי גולן 03/2023/15הגב לתגובה זו1 0והשבעים חפסידו, או המדינה? עדיף שהאזרח הפשוט והתמים ישא בנטל. חוצפהסגור
-
אם קיבלת כסף מזוייף אז למה אתה בא בתלונות לבנק?סולר 03/2023/15הגב לתגובה זו0 2לכל אחד הזכות שלא לקבל כסף מזוייף .גם לבנק. שכל אחד יהיה אחראי על עצמו ויבדוק מה הוא מקבל. רובנו לא מקבלים מזומן. עצמאי שמקבל, שיבדוק.סגור
-
21.בושה.בנק רוצה לעשוק .לקוח.רעיון טוב.לבנק.איך ל 03/2023/15הגב לתגובה זו4 0לא הבנתיסגור
-
20....Bob 03/2023/15הגב לתגובה זו5 0המדינה עושה הכול רק שלאנשים לא יהיה כסף מזומן ביד. ככה הם יעבדו רק אם כרטיסי אשראי וכל הזמן היו בחובות וחייבים לחברות האשראי והבנקים.סגור
-
19.ממש "עזרה לציבור"שוב הבנק מרוויח עלינ 03/2023/15הגב לתגובה זו6 0אז מי שנדפק ולא מומחה בזיוף שטרות וקיבל שטרות מזויפים בעצם מפסיד כסף. זה לא עוזר להוציא כסף מהציבור כשלא באמת יכולים לדעת מי ייצר את זהסגור
-
העניין זה להפחיד אנשים מלהשתמש במזומן2030 03/2023/15הגב לתגובה זו7 0בדרך למעבר לכסף דיגיטלי שלהם.סגור
-
18.פשוטHip 03/2023/15הגב לתגובה זו2 0לסמן את השטרות כך שהבנק לא יטען לזיוףסגור
-
17.ביג פקן דיל , (ל"ת)יוסי 03/2023/15הגב לתגובה זו1 0סגור
-
16.ביבי הבונה החופשייוני 03/2023/14הגב לתגובה זו4 2סדר עולמי חדש יקחו לכם את הכסף ולא יחזירו מדינה של פושעים בחסות ביבי החזירסגור
-
שקרןחיים 03/2023/15הגב לתגובה זו2 0נכון לעכשיו כל העדים שהעידו במשפטו של נתניהו הנמשך כבר שלוש שנים לא הצליחו להוכיח את סעיפי האישום נגדו. א ב ל הם כן הצליחו להוכיח שהמשטרה והפרקליטות והיוהמ"ש ניהלו חקירה חובבנית ומגמתית תוך עבירות אין ספור על החוק ותוך הונאה של שופטים. אז לך תחפש סדר עולמי ?? במדינה אחרת.סגור
-
15.הבנק יטען לזיוף ואני טוען לא זיוף.איך יוכיחו לי שאני לא (ל"ת)כך עושקים לקוח 03/2023/14הגב לתגובה זו16 0סגור
-
14.מי צריך כסף מזומן?אילן 03/2023/14הגב לתגובה זו1 13רק ביט, העברות, וכרטיסי אשראי.סגור
-
אנשים חופשיםכסף מזומן ?? 03/2023/20הגב לתגובה זו0 0חופש האדם וחירותו על גופי , נפשי וממוני .. כסף שייך לעם לא לבנקים הגנבים שגוזלים מכם עמלות וריביות עץ כלום ושום דבר . קחו דוגמא מהדתיים אצלהם הכול מזומןסגור
-
ממש לא צריך (ל"ת)אילן 03/2023/15הגב לתגובה זו0 1סגור
-
הרבה מאוד אנשים מבוגרים (ל"ת)נס 03/2023/14הגב לתגובה זו0 0סגור
-
13.קרה לי יותר מפעם אחת שהמכשיר הוציא לי שטרא.פ 03/2023/14הגב לתגובה זו9 0ולפעמים גם הוציא לי 2 שטרות ואת אותם השטרות בדיוק סובבתי והפקדתי כתוספת להפקדה הראשונית והמכשיר פתאום החליט שהם בסדר. אז מה הקטע? אם הכספומטים היו עובדים על בקטע הזה כמו שצריך בלי טעויות אז בסדר אבל זה לא המצב. מול פקיד אני יכול להראות לו שהשטר תקין אז למה שהשטר לא יחזור אלי?סגור
-
לא קרהלי זה לא קרה 03/2023/20הגב לתגובה זו0 0מעולם לא קרה ליסגור
-
בדיוקבת אדם 03/2023/15הגב לתגובה זו4 0לא לשתף פעולה עם ההונאה של הבנקים שמחר יחליטו שהכסף שלך לא טוב ושאת אשמה במשהוסגור
-
12.כספומטיםליאור 03/2023/14הגב לתגובה זו24 0חצופים הבנקים .פשוט חצופים .אני בעל עסק לפעמים מקבל מזומנים וגם בודק את השטרות .למיטב הבנתי צריך להיות מומחה בן לאומי כדי להבחין .אפילו במשטרה לא יבחינו .במקום לשנות שטרות על מנת להקשות על אנשים לזייף .ולהכנס בזיפנים עד הסוף .מעדיפים להעניש אנשים נורמטיבים שרק דחפו להם שטר מזיוף בתוך כמה שטרות אמיתים.חוצפה פשוט חוצפה .הפקיד בבנק לא יבחין בין שני שטרות .פשוט חוצפהסגור
-
11.איך הבנק יוכיח לי שהשטרות מזויפים?. אז אמר.הוא יגיד שמז (ל"ת)וזה לא..התעשרות שלא 03/2023/14הגב לתגובה זו9 1סגור
-
אין אמון בבנקיםבת אדם 03/2023/15הגב לתגובה זו5 0נכון מהתחלה צריך להבין שהבנקים הם לא אמורים לקבוע עלינו ,בכלל הם לא אמינים ויכולים לקרוס ולאלהחזיר את הכסף של הלקוחות . כל המערכת הבנקאית היא לטובת הבנק בלבד,כך שזה שאנו רגילים לזה ,אבל מרגע שנחליט שכולנוו נעמוד על הזכויות שלנו לא לעבוד אך ורק דרך הבנק ,אלא מתוך בחירה ,הגלגל יתהפךסגור
-
10.פיתרון פשוט ביותר בהפקדה ובמשיכהדויד 03/2023/14הגב לתגובה זו6 0יקבל הלקוח מספר סידורי של כל שטר כך לא יהיה ויכוח וההפקדה חייבת להיות מזוכה בסכום מלאה . לא פעם ולא פעמיים הפקדתי חזרה שטרות שליכוארה היו מזוייפים ובהפקדה השנה הם אושרוסגור
-
9.חחחחח מעניין לאן יופקד שטר מזוייף (ל"ת)קיצר מצאו עוד דרך 03/2023/14הגב לתגובה זו8 0סגור
-
8.מעתיק כי לא ניתן לסמןVאבאב 03/2023/14הגב לתגובה זו8 0כמו תמיד חד צדדיות מצד הבנקים הביתי מצפה שבעקבות ההחלטה .כשאני מושך כסף הבנק יוציא לי קבלה עם מיספרי השטרות שקיבלתי כדי שאוכל לערער במידה.וההיה צורך בערעור בזמן שאני מעביר כסף לאחר בדיוק כמו בצנג'סגור
-
לא נראה לי שקראת נכוןשלומי 03/2023/14הגב לתגובה זו0 0ההנחיה לא של הבנקים בכלל, ההנחייה היא של בנק ישראל.סגור
-
7.אמון מלאאברהים 03/2023/14הגב לתגובה זו5 0ואם הבנקאי הבודק החליט אחרת הוא ישיג שטרות מזויפים ויחליף אותם עם כסף הלקוח.חייב כאם רשום מספר השטרות שחשודות כמזוייפים וימנע בעתיד מחשבות רעותסגור
-
6.טמטוםמנחם 03/2023/14הגב לתגובה זו13 0איזו שטות, כרגיל בנק ישראל מתנהל בטמטום. למה להעניש אדם בגלל בשקיבל כסף מזויףסגור
-
5.לא תקין מהלך ניבזי .נתנו לי 3000 שח במפעל הפיס ואני מפקבילבי 03/2023/14הגב לתגובה זו6 1לבנק .אני אשם שהם לא טוביםסגור
-
4.חד צדדיותביי 03/2023/14הגב לתגובה זו14 1כמו תמיד חד צדדיות מצד הבנקים הביתי מצפה שבעקבות ההחלטה .כשאני מושך כסף הבנק יוציא לי קבלה עם מיספרי השטרות שקיבלתי כדי שאוכל לערער במידה.וההיה צורך בערעור בזמן שאני מעביר כסף לאחר בדיוק כמו בצנג'סגור
-
3.אני שאלהציקי 03/2023/14הגב לתגובה זו20 0לאן נעלם מכשיר הבדיקה בבנק שלפני הכספומט ?סגור
-
2.מי יוכיחמממש 1 03/2023/14הגב לתגובה זו11 1ואם גורם כל שהוא בתוך הסניף ידחוף שטרות לא טובים ויגיד שהמפקיד הפקיד.נפקיד רק שטרות של 20סגור
-
1.שטרות מזויפים היום כמעט ברמתאבל 03/2023/14הגב לתגובה זו15 1שטרות מזויפים היום כמעט ברמת אותנטיות.מה שאומר ששטרות המוכרים היום יצטרכו לצאת משימוש בטווח של עד 5 שנים.או שיהיה סכנה מוחשית לכלכלה.סגור
