כסף וצרכנות

שטראוס בהודעה חריגה לצרכנים: זו הטעות שחלה במעדן האהוב

חברת שטראוס מפרסמת הודעה לציבור אודות המוצר דנונה קראנצ' בתוספת שבבי פקאן בציפוי שוקולד: חלה טעות בהדפסת תאריך התוקף "לשימוש עד", ובמקום עד 26/2 התאריך הנכון הוא עד 26/12

מערכת ice | 4/12/2024 16:17

חברת שטראוס נאלצת לפרסם היום (רביעי) הודעה חשובה לציבור, בעקבות טעות חמורה בהדפסת תאריך התפוגה ("לשימוש עד") באחד מהמוצרים הפופולאריים שלה, דנונה קראנצ'.

בצהריים פרסמה החברה הודעה: "שטראוס מבקשת ליידע את הציבור כי במוצר "דנונה קראנצ' בתוספת שבבי פקאן בציפוי שוקולד" (ברקוד 7290003321155) הנושא את התאריך "לשימוש עד 26/2" חלה טעות בהדפסת התאריך - התאריך הנכון הינו לשימוש עד 26/12 ועד לתאריך זה המוצר תקין ובטוח לצריכה.

"שטראוס פועלת לתיקון הטעות ולכן החלה בסימון המוצרים במדבקות עם תאריך התוקף הנכון. חברת שטראוס עדכנה את משרד הבריאות ופועלת בהתאם להנחיותיו. חברת שטראוס מתנצלת בפני לקוחותיה. לשאלות ניתן לפנות לשירות הצרכנים באמצעות פנייה באתר או בטלפון".

בחודש פברואר השנה נאלצה שטראוס לפרסם הודעה לגבי הממתק קראנצ' שוקולד חלב ביסקוויט ,עם סימון תאריך: "עדיף להשתמש לפני" 15.08.24, כאשר על פי הריקול, במספר מצומצם ממוצרי קראנצ' שוקולד חלב ביסקוויט, חטיף שוקולד חלב מעולה במילוי ביסקוויט, קרם חלב וקרם בטעם שוקולד, "קיים חשש להימצאות חלקיקי פלסטיק כתוצאה מתקלה ביצור. צרכנים אשר רכשו את המוצר מתבקשים שלא לצרוך אותו", כאשר המוצר גם נאסף מהסניפים בישראל בהם הוא משווק.