בשנים האחרונות, נדמה שענקיות הקמעונאות רק מחפשות תירוצים על מנת להכריז על ימי מכירות מיוחדים שרק סייעו להם למשוך עוד ועוד לקוחות פוטנציאליים. היום (שני), מציינים בארה"ב ובקנדה את יום העבודה, אשר מסמל את סופו של הקיץ.

ענקית הקמעונאות האמריקאית אמזון, החליטה לנצל את המאורע והכריזה על ימי מכירות מיוחדים לרגל החג. ביום שישי האחרון, התוכנית של אמזון להרוויח כסף מכל זה השתבשה לאחר שהתגלו תקלות טכניות באזור התשלום באתר שלה, מה שמנע מלקוחות רבים להשלים את רכישותיהם. הפרסומים ברשתות לא איחרו להגיע ולקוחות רבים פרסמו על כך ברשתות החברתיות.  
 

Hi! Thanks for reaching out to us, and we're so sorry for the trouble. We'd like the opportunity to review this with you. When you have a moment, please contact us here: https://t.co/hApLpMlfHN. We want to make sure this is properly addressed. -Trevin

— Amazon Help (@AmazonHelp) August 30, 2024

כדי להפעיל את האתר שלה, אמזון מסתמכת על תשתית מרכז הנתונים שלה. אבל חטיבת שירותי האינטרנט של אמזון של החברה לא דיווחה על בעיות טכניות כלשהן בזמן שתכונת התשלום לא פעלה. חברות רבות במשק מסתמכות על התשתיות של חטיבת הענן של אמזון (AWS), ועל כן במידה ואלו יושבתו שוב האירוע יוכל לגרום לתקלות נרחבות בשוק האמריקאי.

עוד ב-

אמזון מנצלת את עובדיה? עדויות על סביבת עבודה מסכנת חיים

לכתבה המלאה

גם לאחר פתרון התקלה דובר אמזון סרב להגיב לפרסומים הללו. לאחר שהכניסה ברבעון השני של השנה 148 מיליארד דולר, באמזון התייחסו לסכנות התמונות בתקלות הטכניות במוצריה וטענה שאלו עלולות להוביל לפגיעה בתדמית שלה ולירידה במכירות.