לקוחות שירות הטלוויזיה של חברת פרטנר גילו בימים האחרונים שינוי בלתי צפוי, שהוביל לזעם רב בקרב חלק מהלקוחות. האפשרות שהייתה זמינה במשך שנים לצפות בערוצי הטלוויזיה של פרטנר דרך המחשב האישי נעלמה כליל.

עד כה, השירות של פרטנר TV אפשר לצפות בתכנים מגוונים לא רק באמצעות סטרימרים וטלוויזיות חכמות, אלא גם דרך אפליקציות ייעודיות בסמארטפונים וכן במחשב האישי, פתרון שנחשב נוח במיוחד עבור מי שעובד מול מסך מחשב או מבקש לצפות בתכנים מחוץ לסלון הביתי. אלא שכעת, האפשרות הזו נשללה, לדברי לקוחות, ללא הודעה מוקדמת, והם מתארים תחושות של מהלך חד צדדי שבוצע.

"אני, ואני מכיר לא מעט נוספים, צופים בטלוויזיה מהמחשב האישי. לא קיבלתי שום הודעה מקדימה על הפסקת השירות, וזה נודע לי פשוט כשניסיתי להיכנס ולא הצלחתי" אמר אחד הלקוחות. 

גורמים בחברת פרטנר הסבירו ל-ice שההחלטה על הפסקת השירות התקבלה לאור ביקוש נמוך מאוד לצפייה דרך פלטפורמת ה-PC. 

עוד ב-

אל על בצעד דרמטי שמשפיע על נוסעיה: "מוצרי דיוטי פרי = כבודה"

לכתבה המלאה

לדברי הגורמים, בפרטנר שיגרו הודעות מקדימות ללקוחות הרלוונטיים גם במייל וגם ב-sms וניתן זמן היערכות וכי ניתן להמשיך ולצפות בכל שאר הפלטפורמות: ממירים, סטרימרים, טלוויזיות חכמות, טאבלטים ומכשירים ניידים.