תיירות

שוק המלונאות בהלם: הרשת קרסה - אלפי אורחים גורשו מהחדרים

מה גרם לרשת האירוח הצעירה, שנחשבה פעם לאיום ממשי על Airbnb ולשותפה הנוצצת של Marriott, להתרסק בן לילה ולהשאיר אלפי תיירים אובדי עצות מחוץ לחדרים שלהם? הסיפור שמטלטל את עולם התיירות
מערכת ice | 
מלון (צילום shutterstock)
רשת האירוח Sonder, שפעלה בשיתוף פעולה עם רשת Marriott וזכתה למעמד של מתחרה ב-Airbnb, התמוטטה כלכלית והגישה בקשת פשיטת רגל, מה שהוביל לאירועים חריגים במיוחד השבוע שעבר בעולם המלונאות.
מיד לאחר שמריוט ביטלה את ההסכם עם Sonder, כ-7,700 דירות וכ-140 נכסים מנוהלים על ידי החברה נסגרו ללקוחות באופן מיידי, ללא התרעה מספקת וללא אפשרות להמשיך את השהות שתכננו.​
המקרה התרחש בערים מרכזיות ברחבי העולם, כאשר אורחים ששהו בנכסי Sonder קיבלו התראות דחופות לפנות את החדרים עד שעות הבוקר של היום הבא – לעיתים בהודעת דואר אלקטרוני, בפתק שהונח מתחת לדלת חדרם, או בשיחה ישירה עם צוות המלון שנראה מבולבל ואובד עצות. חלק מהאורחים חזרו ביום ראשון אל החדר ומצאו את חפציהם ארוזים בפלסטיק ומונחים במסדרון, בעוד אחרים נאלצו לגרור מזוודות ברחובות בחיפוש אחר מלון חלופי במחירים גבוהים בהרבה מהמתוכנן.​
מניית סונדר ירדה בכ-87% בשנה האחרונה, לשווי שוק של 6.8 מיליון דולר. החברה, שנוסדה בשנת 2014, הונפקה לציבור בשנת 2021 באמצעות חברת רכישה ייעודית. 
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה