אפל ידועה כאחת החברות הטובות ביותר בשיווק – גם אם לפעמים זה מגיע לצדדים קצת מכוערים יותר, כמו למשל בתביעה הייצוגית שהוגשה כנגדה ב-2017 על סך חצי מיליארד דולר. הטענה המרכזית הייתה כי החברה פוגעת בכוונה בביצועים של דגמי אייפון ישנים יותר. בסופו של דבר הושגה פשרה, וכעת החברה תתחיל לשלם. כמה? הרבה מאוד.

הרקע לתביעה הוא קונספירציות שונות שהיו בנוגע לכך שאפל בכוונה מאיטה מכשירים ישנים – במטרה לגרום ללקוחות להתחדש ולשלם מאות דולרים על אייפון חדש, גם כשהם לא רוצים בכך. עם הזמן השמועות על נכונות התיאוריה החלו להתפשט והחברה התגוננה וטענה כי היא עושה זאת בשביל לשמור על ביצועי סוללה, ובכך היא מונעת את הבעיה הנפוצה בה האייפון מכבה את עצמו.

עוד ב-

אפל בהחלטה דרמטית: מפסיקים לתת את השירות הזה בישראל

לכתבה המלאה

בסופו של דבר, הוגשה תביעה ייצוגית נגד חברה בנושא והושג הסכם פשרה במסגרתו היא תפצה את הלקוחות בעלי המכשירים הישנים בסכום כולל של עד חצי מיליארד דולר (כ-92.7 דולר לכל לקוח). הפיצויים יחולקו לבעלי אייפון 6, 6 פלוס, S6, S6 פוס, אייפון 7 ו-7 פלוס, וכן גם אייפון SE (דור ראשון), בארה"ב בלבד, שהריצו גרסאות מסוימות של IOS עד דצמבר 2017.