משפט

פאניקה ב-HOT בגלל FREETV: המכתב שינסה למנוע תחרות

חברת התקשורת והכבלים פונה לרגולטורים, ב-FREETV תוקפים: "מנסה במהלכים דורסניים למנוע חסכון שנתי של כ-2000 שקל למשפחה ולעכב תחרות וכניסה של free tv ושחקנים חדשים לשוק הטלוויזיה". מה נכתב במכתב של HOT?
כפיר אדר |  26
יעקב נדבורני, טל גרנות גולדשטיין (צילום רמי זרנגר, Magma Images)
יממה בלבד לאחר עליית הקמפיין של Free TV לקראת השקתו הצפויה, HOT יוצאת בפנייה שנראית אולי היסטרית לרשות השנייה בבקשה למנוע תחרות מצד השירות החדש. צעד זה איננו מפתיע, שכן מזה תקופה מנסה HOT לגייס לטובתה את הרגולטורים ואת בתי המשפט, על מנת לשמור על מעמדה.
ב-FREETV טוענים: "המכתב של HOT שיצא אמש (שישי) לרשות השניה כורך שלל טענות מוזרות וחסרות בסיס, שמגיעות אפילו עד לשמו של המיזם! וכל זאת על מנת להסתיר אמת פשוטה - HOT מפחדת מ-Free TV. הוט ממשיכה בספינים שקריים וחסרי בסיס, ומנסה במהלכים דורסניים למנוע חסכון שנתי של כ-2000 שקל למשפחה ולעכב תחרות וכניסה של free tv ושחקנים חדשים לשוק הטלוויזיה". 

עוד הוסיפו: "מה שעומד לנגד עינה של הוט הוא לשמר את המודל הכלכלי שלה, ואת המחירים המופקעים שהיא גובה מהצרכנים בישראל, זאת נוכח בשורה תחרותית של שירות טלוויזיה רב ערוצית אשר יאפשר תחרות במונופול הוט ההיסטורי ששלט שנים ארוכות בשוק הטלוויזיה במחירים מופקעים ושירות הסובל מליקויים". 
ב-FREETV המשיכו: "לא בכדי הוגשו ומוגשים נגד הוט תובענות ייצוגיות, וכבר הוטלו עליה בשנים האחרונות עיצומים כספיים על ידי הרגולטורים במליוני שקלים בגין הטעיית צרכנים, בגין הקושי להתנתק, בשל חריגות משמעותיות בזמני המענה במוקדי שירות, ועוד ועוד".
לסיום הבטיחו: "פרי טיוי הוא שירות הטלוויזיה החדשני והמתקדם בישראל עם הצעת תוכן ענקית, הכוללת את כלל ערוצי הברדוקאסט, ערוצים בשידור חי, ערוצי ספורט, שפע ערוצי בידור וילדים, ספריית תכני VOD עצומה, ואלפי סדרות וסרטים".
כאמור, במכתב ההתראה של HOT, שהגיע בלעדית לידי ICE, נכתב: "התראה על הפרת כללי הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו. ביום 26 באפריל 2023 ,שידרה חברת שידורי קשת בע"מ בשידורי ערוץ 12 ,פרסומת חדשה להשקת השירות של מיזם FREETV. הפרסומת, שאורכה כמעט דקה שלמה, אינה עוסקת כלל וכלל בקידום ושיווק יתרונותיו של השירות החדש המושק, אלא עוסקת כל כולה בהשמצה, ביזוי והפחתת ערכם של שירותים מתחרים".
עוד נטען: "בפתיחת הפרסומת מופיע צילום של פחי אשפה, לאחריו צילום של ציוד תקשורת המוכנס כולו לפח גדול ולבסוף מופיע הכיתוב: "קפלי את הממירים, את הקופסאות, ואת כל הכבלים שחיברו לך לקיר". באופן זה, הפרסומת שמה ללעג ולבוז את ציוד התקשורת של השירותים המתחרים בכלל ואת שירותי הכבלים בפרט, מציגה אותם כשירותים ארכאיים וישנים ומרמזת באופן בוטה כי יש להשליך לפח את שירותי הטלוויזיה בכבלים. לכל זאת מצטרף כיתוב נוסף "יאללה ישראל, קפלי את הטלוויזיה של פעם". מכך עולה, כי הפרסומת עוסקת בהצגת השירותים המתחרים ובפרט שירותי הכבלים כ"טלוויזיה של פעם" ואינה עוסקת בפרסום מוצר או שירות חדש".
לסיום ביקשו ב-HOT: "לא זו אף זו, עוד מופיע בפרסומת הכיתוב הבא: "תשלמי פחות בחשבון הטלוויזיה ותחסכי עד 2000 שקלים בשנה", כאשר מייד לאחריו מופיעה תמונה של מכונת כסף המריצה ספירה של שטרות. לעניין כך נבקש לציין שתי טענות: פרסום זה הינו לכאורה שקרי ומטעה – שימוש בשירותים שמציע מיזם FREETV גם אם יינתן חינם, לא יניב חסכון של 2000 שקל בשנה למנוי. מחירי השירותים המתחרים החליפיים, המעניקים שירות דומה לזה המוצע על ידי המיזם, נמוכים בהרבה".
"לא פורסם בסיס להשוואה - הפרסומת לכאורה מטעה את הצופים לחשוב כי מי ששילם בעבור השירותים המתחרים, בזבז את כספיו ושילם סכום כסף גדול ומיותר, אלא שבפרסומת לא מוצג כמה יידרש לשלם הצרכן בעבור השירות החדש. כך לא מאפשרת הפרסומת לצרכן להשוות בין השירותים בצורה רצינית, שכן נתון ההשוואה הבסיסי ביותר – התשלום בעד השירות החדש, נעדר מעיני הצרכן".
תגובות לכתבה(26):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 24.
    הוט הביתה
    בוסון אתי 05/2023/13
    הגב לתגובה זו
    0 0
    חובה להפיל את הוט חברה של עושקים
    סגור
  • 23.
    ישראל
    ישראל 05/2023/13
    הגב לתגובה זו
    0 0
    הלוואי שיהיה לכם בהצלחה .שחברת הוט וכול שאר החברות ימחקו מהמפה .בשביל חיבור כבל לטלויזיה אנחנו צרכים לשם 3000 שקל בשנה ועוד על חבילה שהיא בסיסית. בלי הזמנת סרטים וערוצים .הגיע הזמן לעשות לזה סוף יוזמה מבורכת לTV free.כול שאר החברות אכלו ושתו מספיק מהציבור בשנים האחרונות אז זהו סוף לחגיגה ולגזול את הציבור
    סגור
  • 22.
    חברה גרועה ביותר
    אופיר 05/2023/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מתי יגיע כבר היום שתיסגר החברה הדוחה הזאת שמתעללת בלקוחות שלה וגונבת בכל הזדמנות כספים
    סגור
  • 21.
    הגיע הזמן לשינוי
    דוד 05/2023/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    די לגניבות של חברת הוט
    סגור
  • 20.
    קמילה המכוערת
    אולי 05/2023/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    הזקנה קמילה .פרצוף חרה ומכוערת מבחוץ ומבפנים.לא מעניינת בכלל.צריכה להיות מלכת השירותים זה העל
    סגור
  • טען עוד
  • 19.
    הוט חברה של גנבים ! בדוק!!
    אתי לוי 05/2023/12
    הגב לתגובה זו
    6 0
    הוט גזלנים שודדים לאור היום באין מפריע.. ממש כל מנסיוני שלי ומנסיון של המשפחה המורחבת שלי. ויתרנו על כספים שהם חייבים לנו ובלבד ש י ת נ ת ק ו מעל צווארנו. כל חברה אחרת תהיה טובה . הוט זה גזל רוע רמאות שקרים לא להתקרב !!!
    סגור
  • 18.
    חברת כבלים חדשה
    שמחה 05/2023/12
    הגב לתגובה זו
    8 1
    אני מקווה שזה נכון זה ניראה טוב
    סגור
  • 17.
    א'
    א' 05/2023/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    הוט החברה עם השירות הכי גרוע שיש נסים לחסוך על חשבון הלקוחות שלהם ומנסים שיטות מצליח כדי לגבות כספים שלא כדין חייב לעשות למונופול הזה סוף שיבחנו שהם לא היחידים בשוק...!!!
    סגור
  • 16.
    לא הבנתם שזו כתבה פרסומית?
    עדי 05/2023/10
    הגב לתגובה זו
    1 0
    תוכן ממומן
    סגור
  • 15.
    המושב זקנים של התקשורת מסרב ךהפנים שזמנם עבר...
    יריב 05/2023/01
    הגב לתגובה זו
    1 0
    מהסיבה הזו עיקבו בישראל תקשורת סיבים שקיימת בעולם מזה 25 שנים ,חלאות הלוואי שכולם יתנתקו ממכם !!!!
    סגור
  • 14.
    הוט חברה בזוייה. תמיד היתה העקר מחלקת בונוסים לעובדים (ל"ת)
    חוט 05/2023/01
    הגב לתגובה זו
    3 1
    סגור
  • 13.
    הוט חברה פח
    אלי 05/2023/01
    הגב לתגובה זו
    2 0
    נופלת בכל הפרמטרים מוצר, שירות, אמינות. מעדיף להסתכל על אקווריום ולא לתת את כרטיס האשראי שלי להוט
    סגור
  • 12.
    FreeTV בכלל לא בחינם הם מטעים בשם
    אביב 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    0 1
    FreeTV עובדים על כולנו בעיניים. זה מתחיל עם השם שמציג לכאורה שמדובר באפליקציה שהשימוש בה בחינם, וממשיך עם זה שהם מחייבים להכניס כרטיס אשראי מבלי שיודעים את המחירים. וזה ממשיך עם זה שהם לא חושפים את כל המגבלות שיש בשימוש באפליקציה שלהם. ההמלצה שלי היא פשוט לא להשתמש כרגע במוצר שלהם. הם עוד לא בנו את המאגר לקוחות שלהם וכבר הם משקרים לנו בפרצוף. חברה כזו תחייב לכם את האשראי עם סכומים שאתם לא תדעו מאיפה זה הגיע.
    סגור
  • 11.
    טליווזיה
    שלמה 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    2 0
    תכלס כמה יעלה לנו בחברה החדשה
    סגור
  • 10.
    הם לא מפסיקים לנג'ס.!!!
    ארנון 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    1 0
    התנתקתי מהוט מזמן. לא עוד
    סגור
  • 9.
    רשות התחרות במקום לעודד תחרות
    טט 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    3 0
    משמשת למעשה רשת הגנה על מפקיעי המחירים והקרטלים. שחיתות ממשלתית
    סגור
  • 8.
    אני הראשון שיעזוב את הוט רק שיגיע כבר (ל"ת)
    איתן 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    6 0
    סגור
  • 7.
    בתור אחד שהיה שותף לבדיקות בטא של המוצר הזה... להוט אין
    זד 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    3 0
    מה לדאוג... מדובר במוצר די גרוע ...
    סגור
  • 6.
    מחכה כבר להתחבר
    צרכן מאוכזב 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    6 0
    כלקוח של hot אני מחכה כבר שיתחילו השידורים של פרי טיוי,, לא משנה מה תהיה רמת השידורים או התכנים,, ממה שיש לנו היום אפשר רק לעלות להתקדם ולחסוך,,, ההתעללות שנמשכת כבר שנים תגיע לסיומה,,, מ,ח,כ,י,ם
    סגור
  • השרות כבר הושק ניתן להתחבר (ל"ת)
    אורן 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 5.
    Free TV מחכים לכם בכיליון עיניים (ל"ת)
    אור 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • 4.
    מפקיעי המחירים בלחץ (ל"ת)
    אבי 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 3.
    מדוע צריך לרשום פרטי אשראי להרשמה לפריטיוי ?
    ערן 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    2 1
    אם מדובר על חודש ראשון חינם? זאת הסיבה שאני לא נרשם. רב הנסתר על הגלוי ואני מעדיף חברה שתיתן לי מה שאני מצפה לקבל במחיר הוגן. לכן מבחינתי כרגע עד שהדברים לא ישתנו, פרי טי וי זאת לא אופציה
    סגור
  • למה צריך אשראי
    ניר 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    1 1
    ברו, כי אתה רוצה להשתמש בחודש ראשון חינם 10 פעמים. בגלל זה צריך פרטי אשראי ברישום כמו בכל אתר נורמלי
    סגור
  • 2.
    תוגת החוצפנים
    ג'קי 04/2023/30
    הגב לתגובה זו
    6 0
    החברה שעשקה את לקוחותיה עם טכנולוגיות מיושנות ומחירים מופרזים, משחקת את הגוזל הנגזל עם טענות מגוחכות על עלבונות שהחברה המתחרה זורה עליה. חוצפה.
    סגור
  • 1.
    כולם מפרסמים ואחכ בוחנים את המוצר ומחירו (ל"ת)
    אורח 04/2023/29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור