חברת החשמל מכריזה החל מהיום, יום ראשון ה-19 באפריל, על מבצע גבייה רחב שמעניק ללקוחות בעלי חוב הזדמנות נדירה: להסדיר את יתרת החוב שלהם ללא ריביות ועמלות - ועם באפשרות לפרוס את התשלומים. המבצע מוגבל בזמן ויסתיים בסוף חודש מאי.

מה בדיוק ההצעה? כל לקוח שמסדיר את מלוא חובו לחברת החשמל במהלך תקופת המבצע ובהתאם לתנאיו - יזכה למחיקה מלאה של הריביות והעמלות שנצברו. לא חלקית, לא מדורגת - אלא שמיטה מוחלטת. ניתן לבצע את ההסדרה בכמה ערוצים: האתר הרשמי של החברה, האפליקציה, מרכזי השירות ברחבי הארץ, או בשיחה למוקד 103.

מאחורי ההצעה יש לחברת החשמל אינטרס כלכלי ברור: חוב שלא נגבה הוא הפסד ודאי. ריבית על חוב שאין סיכוי לגבות שווה אפס בפועל - ובמיוחד כאשר מדובר בלקוחות שנקלעו לקשיים ומתקשים לשלם. ויתור על הריביות מצד חברת החשמל הוא מינימלי ביחס לקרן - ואם הוא מביא לגביית הקרן עצמה, מדובר בעסקה טובה יותר מהשארת החוב על הנייר.

חברת החשמל מכירה היטב מה זה חוב שמסרב להיגבות. הרשות הפלסטינית וחברת מזרח ירושלים (חמ"י) צברו לאורך שנים חוב של כ-1.9 מיליארד שקל לחברה - כסף שנבע מחשבונות שלא שולמו, חלקם מ-2016 ואף קודם לכן.

הפרשה גררה ניתוקי חשמל, מאבקים משפטיים וניסיונות קיזוז מכספי מסים. הפתרון הגיע רק בינואר 2025, עם העברת הסדר לסילוק חוב של כ-1.057 מיליארד שקל. זה לימד את החברה שחוב ישן עלול להפוך לפצצה מתקתקת - ועדיף לגבות מוקדם, גם במחיר של ויתורים.

חברת החשמל פרסמה בחודש שעבר דוחות שנתיים עם מספרים מרשימים: רווח נקי של 4.76 מיליארד שקל לשנת 2025, עלייה של כ-1.4 מיליארד שקל לעומת 2024. ההכנסות הגיעו ל-26.18 מיליארד שקל, וה-EBITDA עמד על 7.71 מיליארד שקל. חלק מהרווח נבע מאירועים חד פעמיים - כמו מכירת קרקעות בתחנת הכוח אשכול - אבל הבסיס התפעולי היה חזק.

עם זאת, בשורה הביצועית חבויה מגמה שכדאי לשים לב אליה: בשנת 2025 איבדה חברת החשמל 135 אלף לקוחות, שעברו לספקי חשמל פרטיים במסגרת רפורמת החשמל. מדובר בקצב מהיר יותר בהשוואה ל-2024, שבה עזבו 84 אלף לקוחות. ככל שהתחרות מתעצמת, חשוב יותר לחברה לשמור על מערכת יחסים תקינה עם הלקוחות הנותרים - ומבצעי גבייה מרוככים כמו זה הם ככל הנראה חלק מהאסטרטגיה הזו.

אז איך אפשר להנות מהמבצע? ראשית, כדאי לוודא שאכן קיים חוב בחשבון. ניתן לבדוק באתר החברה, באפליקציה, או בשיחה למוקד 103. שנית, לשים לב שההטבה ניתנת רק למי שיסדיר את מלוא החוב במסגרת המבצע. לאחר סיום המבצע בסוף מאי, חברת החשמל צפויה לחזור למדיניות הגבייה הרגילה - הכוללת ניתוק חשמל ללקוחות שלא שילמו.

עוד ב-

כך חברת החשמל איבדה 135 אלף לקוחות: אבל הרוויחה 4.76 מיליארד שקל

לכתבה המלאה

כלומר: מי שיש לו חוב ויודע שהוא מתקשה לשלם את כולו כולל הריביות - יש לו עכשיו חלון הזדמנויות מוגבל. אחריו, חוזרים לנוהל הרגיל.