השוק

בנק הפועלים מסתער על 2026: זה השירות החדש ללקוחות מהיום

הקרב החם בין הבנקים עולה מדרגה, כאשר בנק הפועלים עם יריית הפתיחה ל-2026 בכל הקשור לשירות לקוחות עם השירות החדש פועלים PRO ללקוחות פרטיים דיגיטליים שיקבלו נבחרת שלמה של מומחים: בנקאי אישי, יועץ השקעות, יועץ משכנתאות ויועץ פנסיוני, בשעות פעילות רחבות: "חלק מתפיסה רחבה יותר של בנקאות יוזמת"
מערכת ice |  16
ידין ענתבי מנכ"ל בנק הפועלים (צילום יונתן בלום, shutterstock)
שירות הלקוחות הדיגיטלי של בנק הפועלים בניהולו של ידין ענתבי, פועלים PRO, עולה שלב היום (ראשון) עם כניסתו של המערך החדש עבור הלקוחות הפרטיים הדיגיטליים.
אם עד עתה הבנק אפשר גישה לבנקאי אישי בלבד דרך הערוצים הדיגיטליים, מהיום השירות כולל גם 4 יועצים: להשקעות, משכנתא, פנסיה ובנקאי מומחה עם שירות שזמין לכם גם ב WhatsApp.
על פי בנק הפועלים "בעולם בנקאי שמשתנה במהירות, אנחנו בבנק הפועלים פועלים כדי לתת ללקוחות שלנו יותר - יותר זמינות, יותר מקצועיות ויותר גמישות בלי טרטורים ובלי מורכבויות. כך נולד השירות החדש של פועלים PRO, המיועד ללקוחות פרטיים דיגיטליים שמנהלים את עולמם הבנקאי בעצמם, אבל רוצים לצדם גם ליווי אישי, מקצועי ונגיש.
בשירות החדש של פועלים PRO לקוחות מקבלים לא רק בנקאי אישי, אלא נבחרת שלמה של מומחים: בנקאי אישי, יועץ השקעות, יועץ משכנתאות ויועץ פנסיוני. ארבעה אנשי מקצוע ובפניה בכל ערוץ שיבחרו, בשעות פעילות רחבות.
המהלך הזה הוא חלק מתפיסה רחבה יותר של בנקאות יוזמת, כזו שמזהה את הצרכים של הלקוחות מראש, מציעה פתרונות משלימים, ומעניקה חוויית שירות שמרגישה אישית ומקצועית מתמיד".

יגאל ברקת, סמנכ"ל השיווק של בנק הפועלים הוסיף: "מהיום לקוחות פועלים נהנים מיוזמת השירות החדשה שלנו: פועלים PRO. היום אנחנו יוצאים לדרך עם מהלך שמשדרג את חוויית השירות ללקוחותינו. מהיום, שירות פועלים PRO מציע ללקוחות הדיגיטליים שלנו מענה מקצועי ומקיף - לא רק בנקאי אחד, אלא 4 יועצים מומחים: יועץ השקעות, יועץ משכנתאות, יועץ פנסיוני ובנקאי.
השירות זמין בערוצים דיגיטליים, בשעות פעילות מורחבות ואפילו ב-WhatsApp ומיועד ללקוחות קיימים וחדשים. מבקש להודות לכל המוכשרים של פועלים שלא מפסיקי ליזום חדשנות ועושים מידי יום, עבור לקוחותינו את הבנק הטוב ביותר בישראל".

על הפרסומת החדשה שתלווה את המהלך, כתב ברקת: "תודה לשותפי הפרסום שלנו ממשרד הפרסום Gitam BBDO לחברת ההפקה מיעלמה, לבמאי המוכשר אסף הרא לובעיקר לפרזנטוריות המוכשרות שלנו ליאת הרלב והילה קורח".
תגובות לכתבה(16):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 15.
    הכי טוב בלי בנק (ל"ת)
    הנבחר 01/2026/25
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 14.
    השירות הכי פחות מקצועי שאפשרלהעלות על הדעת
    א 01/2026/22
    הגב לתגובה זו
    0 0
    וגם עם הכי הכי הכי הרבה ביורוקרטיה. פרס 1 בכל העולם להמצאת נהלים לא מועילים ולא נדרשים
    סגור
  • 13.
    ועדיין, הבנק הטוב והמקצועי ביותר! (ל"ת)
    בנקאי 01/2026/20
    הגב לתגובה זו
    0 1
    סגור
  • הפוך. (ל"ת)
    א 01/2026/22
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 12.
    פרסומת גדולה, מהות אפסית (ל"ת)
    בנקאי 01/2026/20
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • טען עוד
  • 11.
    בנק כל הצינורות
    פרדס 01/2026/19
    הגב לתגובה זו
    0 0
    חנקתם עם הריבית ,תכף כולם הומלסים בלבינסקי ..נקים עיר אוהלים וריביות ..חחח..מה נסגר עם המפקח על הבנק הזה ..חוגגים על הלקוח אכ"מ לאחר ימי הורדה ..וכולם משלמים בבריאות.. בסוף ..הלוואות ומשכנתא הן מלכודות דבש שאתה חושב שיש לך ואז הבנק מזכיר לך שאין וכל מה ששמת בבנק שנים ..פף ..כלא היה.. שבעיקר כשאתה מבוגר ונכה או אם חד הורית ..תישאר תכף ללא כלום בגלל ריבית עושקת ומדינה דוחקת את האזרחים פשוט לעזוב מפה כל עוד נפשם בם או לצאת לרחובות..לעשות בלאגן נמאס ..
    סגור
  • 10.
    חזרתי לבנק הפועלים, באמת הכי טובים.
    ירדנה 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    3 0
    ניסיתי בנק אחר גדול מערכתית בנק בפושעים מספר 1 שירות טוב היה גם בבנק קודם
    סגור
  • 9.
    חרטא בפיתה (ל"ת)
    שמוקטריק 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    2 1
    סגור
  • 8.
    התנתקתי שירות פח (ל"ת)
    פטריק 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    2 2
    סגור
  • 7.
    הייתי שמח אילו היו מתמקדים במקצועיות ולא בגימיקים (ל"ת)
    אבי 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 6.
    ה פרו הזה חופרים בנק רע חריגה קטנה נגמר באיומים
    רונית 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    1 0
    בנקאים מתקשרים כמו שוק אפור ומאיימים להחזיר הרשאות על כל חריגה קטנה נותנים 24 שעות להפקיד פשוט בנק רע מי שיכול שיעבור לבנק אחר!
    סגור
  • 5.
    בנק הפועלים רצח את הנער ניב אברהם מיבנה בגלל חוב משכנתה
    הדודה 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    0 1
    בנק הפועלים רצח את הנער ניב אברהם מיבנה בגלל חוב משכנתה של 19.000 שח
    סגור
  • 4.
    תלמדו לתת שרות מלאומי!!!!!!!
    רוני 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    3 2
    לקוח של 2 הבנקים!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    סגור
  • 3.
    לאחרונה עזבתי את הבנק,,,והמבין יבין (ל"ת)
    לי 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 2.
    שקרנים
    אני 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    1 1
    פח זבל של שירות כושל. היזהרו
    סגור
  • 1.
    יועצי השקעות
    !! 01/2026/18
    הגב לתגובה זו
    0 0
    אין כמו שירות אישי של יועצים כמובן שיהיו מוכשרים ואיכותיים תוכנית חיסכון לבנק פחות עובדים
    סגור