כסף וצרכנות
ג'פניקה מסתבכת: לא תאמינו מה מצאה לקוחה בתוך הנודלס שהזמינה
לקוחה הזמינה כמה מנות נודלס לה ולמשפחתה מסניף "ג'אפניקה" שבגן שמואל. כשהתחילה לאכול, נדהמה למצוא לא פחות ממגבון ניקוי שנמצא באחת מהן. זו הייתה תגובת הרשת
רשת ג'פינקה, אחת מרשתות הסושי והאוכל אסיאתי הגדולות ביותר בישראל, מסתבכת: בשעת צוהוריים לפני יומיים (שלישי) הזמינה לקוחה כמה מנות נודלס לה ולמשפחתה מסניף ג'פניקה שבגן שמואל. כשהתחילה לאכול, נדהמה למצוא לא פחות ממגבון ניקוי שנמצא באחת מהן, כך פורסם היום בחדשות 12.
אותה לקוחה סיפרה: "אנחנו הזמנו ארוחה, חלק ממרכיבי המנה זה בשר מפורק. לקחתי ככה איזה 3-2 ביסים, ואז ראיתי שיש איזה משהו כזה לבן - ועוד בהתחלה לתומי חשבתי שזה אולי איזשהו חלק מהבשר, כמו איזה שומן או משהו".
עוד הוסיפה כי "עם האצבע קלטתי שזה משהו מגעיל, עזבתי את זה מיד. הכול דבוק למגבון. זה משהו שכנראה בושל עם האוכל". הלקוחה קיבלה זיכוי על הארוחה, אבל מעבר לכך היא טוענת שלא דיברו איתה בסניף על פיצוי ממשי כל שהוא לארוחות הבאות, או על סכום כספי כזה או אחר שיושולם לה, כפי שמצופה כשקורה מחדל שכזה.
עוד ב-
מג'פניקה נמסר בתגובה: "ג'פניקה מוציאה כל יום מעל עשרת אלפים משלוחים ביום בהצלחה ותוך הקפדה יתרה. לצערנו, מקרה זה נדיר אצלנו – הוא כרגע נמצא בבדיקה ויטופל במלוא החומרה על ידי הנהלת הרשת כלפי הזכיין. אנחנו מתנצלים בפני הלקוחה".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(30):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
23.נוכלתאני 12/2022/11הגב לתגובה זו0 0קיבלה זיכוי שתגיד תודה. מה היא רוצה יותר מזה? או שהיא נוכלת או שהיא חזירה ממשסגור
-
22.גפניקהגנדולף האפור 12/2022/05הגב לתגובה זו0 0כשמדובר בעובדים, מה לגבי שטיפת ידיים ביציאה מהשירותים, חזרה מסיגריה, עבודה עם כפפות, סינר נקי, כובע לשיער והכי חשוב, מלצרים וברמנים אשר לא מפסיקים לשאול "מה קורה" ? "טעים לכם" ? "איך המנה" ? "מה עם צ'ייסר" ? "אולי בכל זאת" ? "במה את עובדת" ? "תפור עליך" !!סגור
-
21.לא מאמינה לה, מי יטכיח שזה נכון? חתיכת..... (ל"ת)שיר 12/2022/04הגב לתגובה זו0 0סגור
-
20.ג'פניקההציוני 12/2022/04הגב לתגובה זו0 0לפני שיוצאים "לקרב" מןל ג' פניקה... בו נחשובנעל כף זכות ולא... מעשה זדון!סגור
-
19.לפחות זה מראה שהם מנקים חחחאיש 12/2022/04הגב לתגובה זו3 0אם זה היה עכבר כמו סנפרוסט זה היה יותר גרועסגור
- טען עוד
-
18.מה היא רוצה? משכורת לכל החיים? נשמעת נוכלתעירן 12/2022/04הגב לתגובה זו7 1חוצפניתסגור
-
17.ארוחהבאנדי 12/2022/04הגב לתגובה זו2 0לא צריך ולא מכובד להתחזר,כלכך הרבה פעמים הייתי ברשת הזאת תמיד חוויה של ארוחה, באחריות על דבריי איני עובד ברשת הזאתסגור
-
16.חוצפה (ל"ת)יורם גלילי 12/2022/04הגב לתגובה זו2 0סגור
-
15.הזיהשירה 12/2022/03הגב לתגובה זו6 1מה רצית? ארוחות חינם נוספות במקום שפישל בצורה כזו? תדרשי פיצוי כספי אל תיכנסי לשם יותרסגור
-
14.הגיעה הזמן לסגור את הרשת הזאתאני 12/2022/03הגב לתגובה זו4 2כל פעם יש הפתעות אחרות באוכל שלהם......סגור
-
13.היא קיבלה זיכוי מה עוד היא רוצה?מיכאל 12/2022/03הגב לתגובה זו5 3היא בטח רוצה שובר לשנה חיה בסרטסגור
-
קיבלה זיכוי????טל 12/2022/04הגב לתגובה זו2 0איזה בושה לרשום את זה,סגור
-
מה עוד הם אמורים לעשות?נירו 12/2022/08הגב לתגובה זו1 0אם מצאה מגבון במנה ונגעלה כלכך, למה שהיא תרצה לקבל רול חינם בפעם הבאה שתאכל שם? לא ברור לי ההגיון...סגור
-
12.גועל נפשזורבה 12/2022/03הגב לתגובה זו5 1רק המעטפת יפה והפנים רקוב מיסודו. הכל מלא שמן מסריח שבטח כמה ימים לא החליפוסגור
-
11.מעלותאילת השלר 12/2022/03הגב לתגובה זו0 0הייתי קונה הרבה סג'פניקה בה.חלה היה מעולה אבל אחרי שאובחנתי עם אלרגיה לביצים חלב גלוטן וותפוחי אדמה הבנתי שאין לי שם מה לאכולוהתגובות היו נוראיות ופוגעניות יש לצייח שבמוקומות אחרים יש וגם סושי יש במקומות אחרים כמו כן מצאתי עצמות דגים בסושי ועוד ממצאים על חלק גדול לא קיבלתי זכוי כלל וגם למרות שצברתי המון נקודות במועדון לא קיבלתי החזר וגם לא זיכוי ואפילו לא פנו אלי הפסקתי לקנות שם א. ביגלל שאין לי מה לאכול שם ב.מלא עצמות בסושי ועוד ג. יחס נוראי לבעלי אלרגיות ממשהפליה לרעה לא הופתעתי לקרוא על המגבון באוכל ועל ההיתהלות מול הלקוחה אני מחקתי אותם מהרשימה שלי אשמח לקבל החזר על הנקודות ופצוי על המנות האחרוהות שלא יכולתי לאכול והזעזוע והפגיעה שחוויתי מצד הרשתסגור
-
10.מגבון????Yc 12/2022/03הגב לתגובה זו4 0ואני עד היום חשבתי שהכי דוחה זו שערה,הזוי.סגור
-
9.את צריכה לתבוע אותם עד הרקטום!טליה 12/2022/02הגב לתגובה זו5 1מגבון שאף אחד לא יודע איפה דחפו אותו,, לפחות 100ֶ ! נתנו לך אוכל עם מגבון שנידבו בו את הטרןסגור
-
8.זה מה שמקבלים שכמעסיקים מחבלים ומסתנניםאתי 12/2022/02הגב לתגובה זו4 1ראיתי מסתנן מקיא לתוך המרק ראיתי ערבי סוחט סמרטוט סםונזה חנודלס ראו הוזהרתם וזה הכל מקום שיש בו מחבלים ומסתנניםסגור
-
7.גם לי זה קרה שםאבאלה 12/2022/02הגב לתגובה זו5 1אני פעם מצאתי סקוטץ בנודלס באותה הרשת ובסהכ החליפו לי את המנה בלי התנצלות או פיצוי.סגור
-
6.איכס דוחה ביותר. מי יודע מה ניגבו עם זהמיכל 12/2022/02הגב לתגובה זו5 1שיתביישו להם איזו טינופת!!! מה קשור כמות המשלוחים... אם זה משמש אותם כתירוץ לגועל נפש, זה מעיד על זלזול בלקוחות!!!סגור
-
5.מוצצת דםעלוקה 12/2022/02הגב לתגובה זו5 10אז מחזירים הצלחת,מה קרה לך חפשי פרנסה במקום אחר.חבל לא מצאת שם ויברטור אולי היית לוקחת הכל ברוגע.סגור
-
בדוק שאתה אחד הזכיינים של הרשתבוב 12/2022/02הגב לתגובה זו6 1אחרת אין כל היגיון בתשובהסגור
-
כמה שקוף (ל"ת)אבל ממש 12/2022/02הגב לתגובה זו0 1סגור
-
4.מגבוןמגיב 12/2022/02הגב לתגובה זו1 6עוד לקוחה ש מחפשת פיצוי כספי, ג'פניקה רשת מעולה ואני בטוח שזאת לא הפעם הראשונה ש הלקוחה מזמינה ,אז קורה בטעות מגבון תפסיקו להיות כאלה רעים.סגור
-
אתה אמיתי ?יוון 12/2022/04הגב לתגובה זו1 0מעניין אם היית מוכן למצוא באוכל שלך מגבון שאולי ניגבו אתו את האף או לכלוך כלשהוא ? התגובה שלך מוזרה . למצוא גוף זר באוכל ועוד מגבון , איכס איכס גועל נפש .סגור
-
אתם שקופים (ל"ת)עוד זכיין עלוב 12/2022/02הגב לתגובה זו0 0סגור
-
3.כתבה טובה7777 12/2022/02הגב לתגובה זו1 0נורא ואיום חולירע ישראלים חוחירע מערבבים הכל כדי שיראה ויהיה טעים שימו לב אחים יקרים אל תאכלו יותר בחוץ .תבשלו בבית.הנה מה קשה לוקחים אפומץנה למרק לוקחים בשר מנה עיקרית והרי לכם ארוחת מלכים.לא צריך את כל הרעש והמולה שבו תאכלו לאור נירות ומוזיקה סבבבבבה מאדדדדדדדתקשיבו לנו אנו ידוענים בציבור אין דבר יותר טוב מלאכול בחוף הים סבבה בחוץ קחו מנגל צידנית בשר וצאו לדרך....??????????סגור
-
מעסיקים ערבים ומסתננים מאפריקה מי בית שימוש במרק מי סמראתי 12/2022/02הגב לתגובה זו3 1מיים של ספונזה נסחטים במרק ומיים מהבית שימוש משמים לבישול.לא מאמינים חכו תראו בעצמכם תעבדו כסמוי כמה ימיםסגור
-
2.חה חה חה. פשוט מאד מקפידים שם על הניקיון... בגלל זהאבי בן שבת 12/2022/02הגב לתגובה זו4 0אני באופן אישי מתרחק מרשתות ומ"זכיינים".סגור
-
1.גפניקה בפניקהבנגלי 12/2022/01הגב לתגובה זו7 1המטרה של מסעדות זה שיהיה לך טעים כל השאר זה לא חשובסגור
