כסף וצרכנות

הטעות הגדולה בתחנת הדלק: לקוחות פז יוצאים למתקפה

לקוחות פז שתדלקו עם בנזין 95 בקריית אונו טוענים כי הרכבים שלהם קרטעו, העלו עשן או לא הניעו. החשד: הבנזין הוחלף בטעות בסולר. אחת הלקוחות תקפה: "עשרות מכוניות מושבתות, עלויות התיקון גבוהות". בחברה טוענים: "התקלה טופלה מיד והתחנה פועלת כסדרה, מתנצלים על אי הנוחות"
מערכת ice |  24
פז (צילום Magma Images)
לקוחות פז בתחנת הדלק בלוי אשקול שבקריית אונו טוענים למחדל גדול של הרשת. אחרי שמילאו בנזין 95 בתחנה, הרכבים שלהם החלו לקרטע, העלו עשן או לא הצליחו להניע אותם.
הלקוחות שרכביהם ניזוקו מחו: "עשרות מכוניות מושבתות, עלויות התיקון גבוהות", כתבה אחת הלקוחות. "מקווה ומאמינה שאכן תעמדו במילה ותחזירו עד השקל האחרון כולל מיכל דלק מלא שהלך לפח".
לקוחה אחרת שתדלקה בתחנה כתבה: "ברור שנגרם נזק. האוטו לא מניע והייתי צריכה גרר כדי לפנות אותו למוסך שלא נדבר על זה שהלך לי יום עבודה ועוגמת נפש שנגרמה לי אתמול".
 
מהחברה נמסר: "פז בודקת תקלה נקודתית במיכל דלק אחד בתחנה בקריית אונו-לוי אשכול. התקלה טופלה מיד והתחנה פועלת כסדרה. התקלה התרחשה לפרק זמן קצר ונוגעת למספר מצומצם של לקוחות מולם עומדת החברה בקשר, ואותם תפצה על כל נזק ככל שנגרם. חברת פז מחויבת לסטנדרטים המחמירים ביותר ולשירות הטוב ביותר. אנו מתנצלים על אי הנוחות".
 
תגובות לכתבה(24):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 19.
    מה זאת אומרת, התקלה טופלה מיד? מס' רכבים
    דודו 06/2022/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    תדלקו עם סולר, ולאחר שהניעו נגרם להם נזק מיידי וממשי. זאת לא תקלה. זאת הפקרות!
    סגור
  • 18.
    לחקור! מי עשה את זה ולמה! (ל"ת)
    דן 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 17.
    מעניין
    דני 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    כדאי שהכתב תחילה ילך ללמוד היסטוריה לוי אשכול ולא אשקול
    סגור
  • 16.
    קרה לי ולעוד כמה גם בתדלוק לפני כמה שבועות (ל"ת)
    קריית אונו 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 15.
    חברת פז - קשר
    תרזה 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מחכה שהחברה תיצור אתי קשר. תיקון יקר, גרירה ועוגמת נפש. בכל מקרה מדוע לא יצרו קשר עם כל מי שתדלק? אפשר לאתר בקלות לפי מספר הרכב על החשבוניות.
    סגור
  • טען עוד
  • 14.
    חברת פז - קשר
    תרזה 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מחכה שהחברה תיצור אתי קשר. תיקון יקר, גרירה ועוגמת נפש. בכל מקרה מדוע לא יצרו קשר עם כל מי שתדלק? אפשר לאתר בקלות לפי מספר הרכב על החשבוניות.
    סגור
  • 13.
    תבדקו את המשאיות שמובילות. הם מזייפות ללא ידעת התחנות (ל"ת)
    דודי 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 12.
    לוי אשקול, מה הוא ישקול בדיוק ? (ל"ת)
    מה יהיה 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 11.
    דיקדוק
    אא 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לכתבהמנוסה אחלה כתבה אבל אשכול ולא אשקול את מי התחנה שוקלת תישאל את לוי אשכולישקול
    סגור
  • 10.
    על טעויות משלמים
    עוז 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    1 0
    לתבוע אותםעוז על הנזק הצער
    סגור
  • 9.
    אבל זה שנים ככה
    הוא 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    7 0
    במיוחד בתחנות מהמרכז מכיר מס' חברים שזה קרה להם. בעיה בהנהלה של החברה כולה.
    סגור
  • 8.
    קצת עבודה עיתונאית
    בחייאת 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    1 2
    מתי זה קרה? זה הפרט הכי חשוב פה, כדי שנהגים אחרים יוכלו לדעת אם זה נוגע בהם או לא
    סגור
  • אם היית מתדלק סולר ברכב בנזין תאמין לי שהייתי יודע מיד. (ל"ת)
    מה לא ברור? 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • חחח אתה מבקש תחקיר מאתר ידיעות בישראל
    בדיחה 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    פעם הבאה תבקש מהקבצן ברחוב הלוואה
    סגור
  • 7.
    פז
    נורד 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    2 0
    שירות לוקה בחסר אין קבלות בעמדות תידלוק
    סגור
  • רביעי
    תרזה 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    קרה ביום רביעי
    סגור
  • 6.
    קרה לי ולעוד כמה גם בתדלוק לפני כמה שבועות (ל"ת)
    קריית אונו 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 5.
    צריך לסגור תחנה כזאת! (ל"ת)
    דודו 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 4.
    הרבה ליקויים
    זאב 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לצערי גם אני נתקלתי בתופעות לוואי אחרי תדלוק בתחנת דלק פז באיזור שוהם. הרכב לא מניע ישר ומקרטע. כשתדלקתי בתחנה אחרת הרכב היה תקין.
    סגור
  • 3.
    כנראה לא בפעם הראשונה (ל"ת)
    דן 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 2.
    היתה תקלה שבאחריות פז שישלמ6 על התיקונים
    גד 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    0 0
    היה צריך להזמין מכונאי למקום
    סגור
  • 1.
    הכי יקר בפז
    י 06/2022/10
    הגב לתגובה זו
    1 1
    ועוד מוכרים לנו סיפור שהדלק שלהם הכי מתוסף
    סגור
  • יש בו הרבה תוספות
    נדב 06/2022/11
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סולר למשל :-)
    סגור
  • הכי טוב חברת תן !! (ל"ת)
    ארז 03/2023/01
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור