כסף וצרכנות
הטעות הגדולה בתחנת הדלק: לקוחות פז יוצאים למתקפה
לקוחות פז שתדלקו עם בנזין 95 בקריית אונו טוענים כי הרכבים שלהם קרטעו, העלו עשן או לא הניעו. החשד: הבנזין הוחלף בטעות בסולר. אחת הלקוחות תקפה: "עשרות מכוניות מושבתות, עלויות התיקון גבוהות". בחברה טוענים: "התקלה טופלה מיד והתחנה פועלת כסדרה, מתנצלים על אי הנוחות"
לקוחות פז בתחנת הדלק בלוי אשקול שבקריית אונו טוענים למחדל גדול של הרשת. אחרי שמילאו בנזין 95 בתחנה, הרכבים שלהם החלו לקרטע, העלו עשן או לא הצליחו להניע אותם.
הלקוחות שרכביהם ניזוקו מחו: "עשרות מכוניות מושבתות, עלויות התיקון גבוהות", כתבה אחת הלקוחות. "מקווה ומאמינה שאכן תעמדו במילה ותחזירו עד השקל האחרון כולל מיכל דלק מלא שהלך לפח".
עוד ב-
לקוחה אחרת שתדלקה בתחנה כתבה: "ברור שנגרם נזק. האוטו לא מניע והייתי צריכה גרר כדי לפנות אותו למוסך שלא נדבר על זה שהלך לי יום עבודה ועוגמת נפש שנגרמה לי אתמול".
מהחברה נמסר: "פז בודקת תקלה נקודתית במיכל דלק אחד בתחנה בקריית אונו-לוי אשכול. התקלה טופלה מיד והתחנה פועלת כסדרה. התקלה התרחשה לפרק זמן קצר ונוגעת למספר מצומצם של לקוחות מולם עומדת החברה בקשר, ואותם תפצה על כל נזק ככל שנגרם. חברת פז מחויבת לסטנדרטים המחמירים ביותר ולשירות הטוב ביותר. אנו מתנצלים על אי הנוחות".
מהחברה נמסר: "פז בודקת תקלה נקודתית במיכל דלק אחד בתחנה בקריית אונו-לוי אשכול. התקלה טופלה מיד והתחנה פועלת כסדרה. התקלה התרחשה לפרק זמן קצר ונוגעת למספר מצומצם של לקוחות מולם עומדת החברה בקשר, ואותם תפצה על כל נזק ככל שנגרם. חברת פז מחויבת לסטנדרטים המחמירים ביותר ולשירות הטוב ביותר. אנו מתנצלים על אי הנוחות".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(24):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
19.מה זאת אומרת, התקלה טופלה מיד? מס' רכביםדודו 06/2022/12הגב לתגובה זו0 0תדלקו עם סולר, ולאחר שהניעו נגרם להם נזק מיידי וממשי. זאת לא תקלה. זאת הפקרות!סגור
-
18.לחקור! מי עשה את זה ולמה! (ל"ת)דן 06/2022/11הגב לתגובה זו0 0סגור
-
17.מענייןדני 06/2022/11הגב לתגובה זו0 0כדאי שהכתב תחילה ילך ללמוד היסטוריה לוי אשכול ולא אשקולסגור
-
16.קרה לי ולעוד כמה גם בתדלוק לפני כמה שבועות (ל"ת)קריית אונו 06/2022/11הגב לתגובה זו1 0סגור
-
15.חברת פז - קשרתרזה 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0מחכה שהחברה תיצור אתי קשר. תיקון יקר, גרירה ועוגמת נפש. בכל מקרה מדוע לא יצרו קשר עם כל מי שתדלק? אפשר לאתר בקלות לפי מספר הרכב על החשבוניות.סגור
- טען עוד
-
14.חברת פז - קשרתרזה 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0מחכה שהחברה תיצור אתי קשר. תיקון יקר, גרירה ועוגמת נפש. בכל מקרה מדוע לא יצרו קשר עם כל מי שתדלק? אפשר לאתר בקלות לפי מספר הרכב על החשבוניות.סגור
-
13.תבדקו את המשאיות שמובילות. הם מזייפות ללא ידעת התחנות (ל"ת)דודי 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0סגור
-
12.לוי אשקול, מה הוא ישקול בדיוק ? (ל"ת)מה יהיה 06/2022/10הגב לתגובה זו1 0סגור
-
11.דיקדוקאא 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0לכתבהמנוסה אחלה כתבה אבל אשכול ולא אשקול את מי התחנה שוקלת תישאל את לוי אשכולישקולסגור
-
10.על טעויות משלמיםעוז 06/2022/10הגב לתגובה זו1 0לתבוע אותםעוז על הנזק הצערסגור
-
9.אבל זה שנים ככההוא 06/2022/10הגב לתגובה זו7 0במיוחד בתחנות מהמרכז מכיר מס' חברים שזה קרה להם. בעיה בהנהלה של החברה כולה.סגור
-
8.קצת עבודה עיתונאיתבחייאת 06/2022/10הגב לתגובה זו1 2מתי זה קרה? זה הפרט הכי חשוב פה, כדי שנהגים אחרים יוכלו לדעת אם זה נוגע בהם או לאסגור
-
אם היית מתדלק סולר ברכב בנזין תאמין לי שהייתי יודע מיד. (ל"ת)מה לא ברור? 06/2022/11הגב לתגובה זו0 0סגור
-
חחח אתה מבקש תחקיר מאתר ידיעות בישראלבדיחה 06/2022/11הגב לתגובה זו0 0פעם הבאה תבקש מהקבצן ברחוב הלוואהסגור
-
7.פזנורד 06/2022/10הגב לתגובה זו2 0שירות לוקה בחסר אין קבלות בעמדות תידלוקסגור
-
רביעיתרזה 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0קרה ביום רביעיסגור
-
6.קרה לי ולעוד כמה גם בתדלוק לפני כמה שבועות (ל"ת)קריית אונו 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0סגור
-
5.צריך לסגור תחנה כזאת! (ל"ת)דודו 06/2022/10הגב לתגובה זו2 0סגור
-
4.הרבה ליקוייםזאב 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0לצערי גם אני נתקלתי בתופעות לוואי אחרי תדלוק בתחנת דלק פז באיזור שוהם. הרכב לא מניע ישר ומקרטע. כשתדלקתי בתחנה אחרת הרכב היה תקין.סגור
-
3.כנראה לא בפעם הראשונה (ל"ת)דן 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0סגור
-
2.היתה תקלה שבאחריות פז שישלמ6 על התיקוניםגד 06/2022/10הגב לתגובה זו0 0היה צריך להזמין מכונאי למקוםסגור
-
1.הכי יקר בפזי 06/2022/10הגב לתגובה זו1 1ועוד מוכרים לנו סיפור שהדלק שלהם הכי מתוסףסגור
-
יש בו הרבה תוספותנדב 06/2022/11הגב לתגובה זו0 0סולר למשל :-)סגור
-
הכי טוב חברת תן !! (ל"ת)ארז 03/2023/01הגב לתגובה זו0 0סגור