כסף וצרכנות
הראל ויזל מרעיד את השוק: פוקס משיקה את הפרויקט הגדול בישראל
קבוצת פוקס בבעלותו של איש העסקים הראל ויזל, משיקה את אפליקציית ואתר מועדון Dream Card - מועדון הלקוחות הגדול בישראל. זה השירות החדש
קבוצת פוקס בבעלותו של איש העסקים הראל ויזל, משיקה היום (חמישי) באופן רשמי את אפליקציית ואתר מועדון Dream Card - מועדון הלקוחות הגדול בישראל. הפתרונות הדיגיטליים יאפשרו לחברי המועדון גישה מרוכזת להטבות אישיות, מצב נקודות, מבצעים, פריסת סניפים והיסטוריית רכישות וזיכויים, ומשלב יכולות מתקדמות לשיפור חוויית הקנייה והחיבור בין הלקוחות למותגים.
אפליקציית מועדון Dream Card מרכזת את כלל חוויית הלקוח במקום אחד ומאפשרת לחברי המועדון לצפות בהטבות האישיות שלהם מכלל המותגים, לעקוב אחר מצב הנקודות, להתעדכן במבצעים, לצפות בפריסת סניפים, וכן לנהל היסטוריית רכישות וזיכויים.
בנוסף, האפליקציה מציעה יכולות מתקדמות כגון סריקת פריטים בעת השהות בחנות, חיפוש זמינות מלאי בזמן אמת בסניפים אחרים וקבלת מידע רלוונטי ועדכני, כל זאת במטרה לייעל את חוויית הקנייה ולחזק את הקשר בין הלקוחות למותגים השונים.
אמן דיגיטל מקבוצת Aman נבחרה להוביל את הפרויקט מקצה לקצה - החל מהגדרת האסטרטגיה הדיגיטלית, אפיון חוויית המשתמש ומסעות הלקוח, דרך עיצוב UI/UX ועד לפיתוח האפליקציה והאתר, תוך דגש על חוויית משתמש אחידה, נוחה ומותאמת לעולם הקמעונאות הרב־מותגי. הפלטפורמה פותחה כך שתאפשר גמישות, סקיילביליות והתרחבות עתידית של המועדון והמותגים השותפים בו.
כחלק מהפרויקט, הובילה אמן דיגיטל גם את תהליך בניית השפה הדיגיטלית החדשה של Dream Card הכולל שפה אחידה וחדשנית שבאה לידי ביטוי באפליקציה, באתר, באזור האישי לחברי המועדון ובנכסים דיגיטליים נוספים.
האפליקציה של Dream Card מבוססת על תפיסה פרסונלית ודאטה־דריבן: במקום מבצעים גורפים ואחידים, המערכת מאפשרת התאמה אישית של הטבות לפי תחומי העניין והמותגים הרלוונטיים לכל לקוח, יצירת אתגרים המותאמים להרגלי הקנייה של הלקוחות, וכן חשיפה חכמה למותגים נוספים בקבוצה – כאלה שהלקוח טרם הכיר אך עשויים להיות רלוונטיים עבורו.
עוד ב-
זיו אברמוביץ, סמנכ"ל פיתוח בקבוצת Aman : "פרויקט מורכב שנבנה מתוך חשיבה על אינטגרציה בין מותגים, דאטה וחוויית משתמש אחידה. המטרה הייתה לייצר פלטפורמה יציבה וגמישה, שתוכל ללוות את קבוצת פוקס לאורך זמן ולהתפתח יחד עם צרכי המועדון והלקוחות".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה



