משפט

רכבת ישראל תפצה נוסע שלא הגיע ליעדו באלפי שקלים

תושב בנימינה עלה על רכבת לכיוון תל אביב אך מעולם לא הגיע ליעדו. בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי על רכבת ישראל לשלם לו 5,350 שקלים אחרי שהיה תקוע בה במשך שלוש שעות

מערכת ice | 12/6/2022 17:53 11

תושב בנימינה עלה על רכבת לכיוון תל אביב אך מעולם לא הגיע ליעדו. כעת, בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי על רכבת ישראל לשלם לו 5,350 שקלים, אחרי שלא הגיע ליעדו והיה תקוע ברכבת במשך שלוש שעות.

הסיפור קרה לפני ארבעה חודשים, כשהוא עלה על רכבת שיצאה מבנימינה ב-5:28 לכיוון המרכז, כשהוא בטוח שיעדו הסופי הוא תל אביב. הנוסע סיפר כי "ברכבת כרזו שעוד שתי דקות הרכבת תגיע להרצליה. חשבתי שמדובר בתקלה והרכבת תמשיך לתל אביב ולכן המשכתי לעבוד במחשב".

אלא שזמן קצר לאחר מכן הוא גילה שהרכבת נוסעת צפונה, ולא לתל אביב, אחרי שפקח הסביר לו שהרכבת חוזרת לבנימינה. "אף אחד לא אמר לי שהתחנה האחרונה של הרכבת זו הרצליה ושנערכו שינויים בתנועת הרכבת עקב עבודות תשתית במסילה. הפסדתי יום עבודה", סיפר הנוסע.

לטענת הנוסע, בתחנת הרכבת בבנימינה לא הודיעו על השינויים. לכן הוא לא הבין שיש לרדת מהרכבת בתחנת הרצליה, ולעלות על אחת ההסעות שסיפקה הרכבת לתל אביב. הנוסע החליט להגיש תביעה נגד רכבת ישראל בבית המשפט לתביעות קטנות בחיפה. ברכבת טענו כי השינויים פורסמו והיו ידועים לכל, ותהתה למה לא פנה אליה לפני הגשת התביעה.

משום מה, במהלך המשפט נציג הרכבת נמנע מלחקור את הנוסע, ובנוסף לכך לא הביא עדים שיתמכו בטענותיו. השופטת, חוה קלמפר-מרצקי, שדנה בתביעה, קבעה בפסק הדין שעדותו של תושב בנימינה הייתה אמינה, מידתית, עניינית, ועקבית ולכן החליטה לקבל אותה במלואה.

עוד ב-

מחדל ברכבת ישראל: איך אוהדי הנבחרת יחזרו מהמשחק?

לכתבה המלאה

לדבריה של השופטת המחדל העיקרי של הרכבת היה שאיש לא שם מודעה שמבשרת על שינויים בתנועת הרכבות על מכונת הכרטיסים. בנוסף, הפקח ברכבת לא כרז על השינויים בנסיעה ועל כך שהרכבת תסיים את נסיעתה בהרצליה. השופטת פסקה כי הרכבת תפצה את התובע בסכום של 5,000 שקל ועוד 350 שקל הוצאות משפט.

הכתבות החמות

רמי לוי וישראייר, צילום: פלאש 90/ תומר נויברג, משה שי, shutterstock

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה

תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה

8.

קרא לי יותר גרוע

מקסים 06/2022/16

הגב לתגובה זו

0 0

קניתי כרטיס מבאר שבע לצפון הראה לי שהכול בסדר,( לעומתו בדקתי) וזה לא הגיע לתחנה שרציתי במזל מזל היה עוד אוטובוסים. וקשהתקשרתי להתלונן האשימו אותי
סגור
7.

נשמע שהבחור רחפן גדול.

א 06/2022/13

הגב לתגובה זו

0 0

אין לי שבחים על הרכבת, אבל הבחור רחפן גדול. למזלו נציג הרכבת לא המשיך בטיעונים אחרת היה יוצא נפסד
סגור
6.

עד מתי נשלם על הפאשלות של רכבת ישראל מכספי משלם המיסים?

עובדים גרועים 06/2022/13

הגב לתגובה זו

4 1

תטילו קנסות אישיים על אחראי המשמרת. רק ככה העובדים הגרועים ברכבת ילמדו.
סגור
אי אפשר לקנוס עובדים לפי החוק (ל"ת)

אייל 06/2022/15

הגב לתגובה זו

0 0

סגור
5.

אל תחשבו שזה קל לתבוע את הרכבת

דניאל 06/2022/13

הגב לתגובה זו

0 6

הוא מרוויח 5000 שח לחצי יום עבודה? איך הצליח להשיג פיצוי כזה על 3 שעות איחור?
סגור
טען עוד
קל מאוד, אפשר להגיש תביעה קטנה דרך האתר (ל"ת)

עד 30000 שח 06/2022/13

הגב לתגובה זו

0 0

סגור
4.

אין רכבות מהצפון אחרי השעה 18:20

נוסע 06/2022/13

הגב לתגובה זו

5 0

כבר מלפני יותר משנה פניתי לרכבת ישראל איך זה שהרכבות מפסיקות בשעה 18:20 גם מנהריה וגם מעכו וחיפה וזאת האחרונה לאותו יום. ובימי שישי גם אין רכבות!!. בזיון. החזירו לי תשובה מה הטענות שלך אנחנו מחשמלים את הרכבות ובשביל לשדרג. עד מתי??? שאולי גברת בנים בנות נשים גברים תתחיל לטפל במה שהיא צריכה בתחבורה הציבורית ואני בהתפעלות שמירי רגב כבר הייתה יותר מוצלחת ממנה. וזה לקלונה של מירב מיכאלי לא מתאימה להיות שרת תחבורה. אולי רק בציוצים
סגור
3.

מזל

שלמה כהן 06/2022/13

הגב לתגובה זו

0 0

מזל שאין תאונות התנגשות ברכבות
סגור
2.

הזוי שהרכבת כל כך גורעה

שיחליפו שם את כולם 06/2022/13

הגב לתגובה זו

6 0

אי אפשר לסמוך על רכבת ישראל. מאחרת באופן קבוע. משנה קווים כל שני וחמישי. בנאדם רוצה לעשות אותו מסלול כל יום בלי לבדוק ולחקור אם יש שינויים. ושיש שינויים לא תמיד מודיעים. כל זה בלי להזכיר שהיא איטית ועוצרת שעה בכל תחנה ולפעמים גם באמצע הדרך בלי שאתה יודע מתי תגיע ליעד. כל שנשאר לך זה להתפלל. ומכיוון שאני פחות מאמין בתפילות הפסקתי לנסוע ברכבת ישראל. לא מבין איך הצליחו לעשות את הרכבת כל כך גרועה.
סגור
הצליחו לא בשישי ולא בערבים רק עם יש ארוע כדורגל או איזה (ל"ת)

הנוסע 06/2022/13

הגב לתגובה זו

0 0

סגור
1.

אך מעולם לא הגיע ליעדו! חחחחחחחחחח

קסטנר בירקנאו 06/2022/12

הגב לתגובה זו

4 0

עדין תקוע בתחנה
סגור