ב-3 באוגוסט התקבלה תלונה בתחנת שלם שבמחוז ירושלים, על אודות חשד להפרת הסדרי ראיה בן בני זוג בהליך גירושין, תושבי מזרח ירושלים. האם מסרה כי אב המשפחה לקח את ילדיה הפעוטות (בני שנה וחצי ושנתיים וחצי בלבד) זאת במסגרת הסדרי הראיה הקיימים, ולא החזיר אותם כמתחייב. 

עם קבלת התלונה פתחה המשטרה בחקירה, שבמסגרתה שוטרי תחנת שלם ביצעו פעולות רבות ומגוונות בכדי לאתר את מקום הימצאם של הפעוטות, ולהגיע לחקר האמת בנוגע להיעלמותם. עם התקדמות החקירה, התברר כי האב (בשנות השלושים לחייו, תושב מזרח ירושלים) מסתיר את הילדים מהאם בבית מגורים בשכונת מ.פ שועפאט שבמזרח ירושלים. 

(צילום: דוברות המשטרה)

האב החשוד נעצר לחקירה על ידי שוטרי מחוז ירושלים, וטען בפני השוטרים שאינו יודע איפה הילדים ולדבריו הם נעלמו. בנוסף האשים את האם בהיעלמותם. מעצרו הוארך בבימ"ש נוכח החשדות לכך שהוא אחראי להעלמתם במכוון.  לפני זמן קצר, שוטרי תחנת שלם יחד עם כוחות יס"מ מחוז ירושלים ולוחמי מג"ב עוטף ירושלים הגיעו לדירה שבה הוחזקו. הילדים נמצאו בריאים ושלמים, והשוטרים נשאו אותם על ידיהם מחוץ למ.פ שועפאט וחבשו לראשם את קסדותיהם בכדי להגן עליהם. בשעה זו הם מועברים לגורמי הרווחה להמשך הטיפול בהם. 
 
במהלך הפעילות המשטרתית לחילוץ הילדים, כוחות המשטרה נתקלו בהפרת סדר אלימה שכללה יידוי אבנים לעברם. כתוצאה מכך, נפגע אחד מלוחמי היס"מ ברגלו, נפצע קלות וטופל בשטח. הכוחות נאלצו להשתמש באמצעים לפיזור הפרות סדר על מנת לחלץ את הילדים בבטחה מהשטח ולהשלים את המשימה. החקירה במשטרה נמשכת במטרה למצות את הדין עם האב החשוד במעשה. 

מפקד תחנת שלם סנ"צ שלום כהן: "לצערנו המשטרה נתקלת לעיתים קרובות בהפרות סדר אלימות ובניסיונות לפגוע בשוטרים, הפועלים להגיב ולטפל בנחישות באירועי פשיעה והצלת חיים, בחלק משכונות מזרח ירושלים. בזמן שכוחות המשטרה פועלים לחילוץ ילדים שהוסתרו מאמם במקום מספר ימים, בחרו אותם פורעי חוק להפריע לכוחות בביצוע המשימה. מדובר במעשים חמורים שלא ירפו את ידי המשטרה מלפעול להצלת חיי אדם ומיצוי הדין עם עבריינים באשר הם, ואנו נפעל למצות את הדין עם המעורבים. איתור וחילוץ הילדים בבטחה משמעותי מבחינתנו לקידום החקירה והשבתם בבטחה לחיק האם. אנחנו משטרה של כולם, ונמשיך לפעול לטיפול בעבריינים באשר הם, במזרח ירושלים ובכל מקום אחר".